Wanneer uw telefoonsysteem in Microsoft 365 bureautelefoon is geconfigureerd voor gebruik met Skype voor Bedrijven, kunt u personen in uw organisatie bellen via Skype voor Bedrijven en wordt de audio voor het gesprek via uw telefoon weergegeven. U kunt ook bellen vanaf de Skype voor Bedrijven client met behulp van een telefoon bij u in de buurt (zoals uw mobiele telefoon, thuis of hoteltelefoon). De persoon die u belt, ziet uw telefoonnummer alsof u belt vanaf het hoofdtelefoonnummer van uw bedrijf. Wanneer u een Skype voor Bedrijven oproep voert met audio die wordt gerouteerd via uw telefoonsysteem, krijgt u geweldige audio, plus:
-
Chatten: u kunt bijvoorbeeld snel een URL kopiëren en plakken die u wilt delen
-
Bureaublad en app delen: u kunt eenvoudig tonen en vertellen, problemen behandelen of dingen uitleggen met behulp van beelden
-
Bijlagen verzenden: u kunt bestanden verzenden naar de andere persoon zonder dat u Skype voor Bedrijven verlaat
Opmerking: Er zijn enkele dingen die u niet kunt doen in dit scenario, zoals uw vergadering opnemen, een PowerPoint- of ander bestand uploaden, de Skype voor Bedrijven video gebruiken, Whiteboard, OneNote-integratie en polling en Q&A-functies. En u kunt geen personen toevoegen aan het gesprek. Dit is een u-en-een-ander-scenario. Als u een van deze Skype voor Bedrijven-functies nodig hebt, moet u regelmatig Skype voor Bedrijven vergadering instellen die niet via uw bureautelefoon wordt gerouteerd.
Deze functie moet door uw beheerder worden geconfigureerd voor uw bedrijf. U kunt heel makkelijk controleren of deze functie voor uw bedrijf is ingeschakeld. Klik in het hoofdvenster van Skype voor Bedrijven op het tandwielpictogram (
Voorbereidingswerk: stel het nummer voor gespreksafhandeling, uitgaande oproepen in op uw telefoonsysteem bureautelefoon
Als u uw Telefoonsysteem-bureautelefoon wilt gebruiken voor uw Skype voor Bedrijven audio, stelt u de optie Uitgaande oproepen in om dat nummer te gebruiken.
Belangrijk: Deze functie kan niet worden gebruikt door mensen met een privélijn of mensen aan wie de rol baas, gemachtigde, teamleider, teamlid of lid van een antwoordgroep is toegewezen. Als u uw configuratie wijzigt om Skype voor Bedrijven met uw bureautelefoon te gebruiken, worden de instellingen voor het verwerken/doorschakelen van oproepen uitgeschakeld die u nodig hebt om die andere taken uit te voeren. Als u deze instellingen wijzigt, bijvoorbeeld om Skype voor Bedrijven oproepen door te sturen naar uw mobiele telefoon terwijl u zich niet op uw bureau bevindt (of als u de Skype voor Bedrijven Online-client gebruikt, waarmee Automatisch bellen wordt ingesteld op uw mobiele nummer), moet u de instellingen opnieuw wijzigen als u later een Skype voor Bedrijven /Telefoonsysteem bureautelefoongesprek wilt maken, wanneer u terugkeert naar uw kantoor.
-
Klik in Extra > Opties op Gespreksafhandeling. (Als uw gebruikersinterface oproep doorschakelen aangeeft, bent u niet geconfigureerd om Skype voor Bedrijven te gebruiken met uw telefoontelefoon van het telefoonsysteem.)
-
Selecteer onder Inkomende oproepen de optie Tegelijk overgaan en voer vervolgens het telefoonnummer van uw telefoonsysteem in, zonder de extensie, als u er een hebt. (Dit zorgt ervoor dat als iemand van het werk u belt met behulp van de Skype voor Bedrijven-client, uw bureautelefoon ook overgaat, zodat u deze kunt gebruiken voor audio en Skype voor Bedrijven voor delen en weergeven.)
-
Schakel onder Uitgaande oproepen het selectievakje Dit nummer gebruiken om te bellen in en voer vervolgens het telefoonnummer van uw telefoonsysteem in, inclusief uw extensie, als u dat hebt.
-
Klik op OK.
-
Start een gesprek in Skype voor Bedrijven. Meer informatie…
Het telefoonsysteem bellen met de bureautelefoon/Skype voor Bedrijven
Zodra het nummer van de uitgaande oproep is ingesteld op uw telefoonsysteem op de bureautelefoon van het telefoonsysteem, en u vervolgens een oproep start vanuit de Skype voor Bedrijven client, Skype voor Bedrijven uw telefoon eerst belt, neemt u de ontvanger op, hoort u de telefoon van de andere persoon overgaan, waarna deze persoon wordt opgehaald en u klaar bent! Chat en gebruik de Skype voor Bedrijven-client om te delen en weer te geven.
In onderstaande afbeelding ziet u de grote lijnen:
De details zijn als volgt:
-
Zoek in het hoofdvenster van Skype voor Bedrijven de persoon die u wilt bellen.
-
Plaats de muisaanwijzer op de foto totdat de snelpictogrammen verschijnen.
-
Klik op de pijl van het telefoonpictogram en kies het zakelijk telefoonnummer.
-
Het gespreksvenster van Skype voor Bedrijven wordt geopend en op de berichtenbalk staat Bellen...
-
Uw bureautelefoon gaat over. (Op het display van uw telefoon wordt een inkomende oproep vanaf het hoofdtelefoonnummer van uw bedrijf aangegeven.)
-
Neem op.
-
U hoort dat uw telefoon de andere persoon belt en op de berichtenbalk van de Skype-vergadering staat Externe partij bellen///.
-
Wanneer de andere partij opneemt, kunt u allebei beginnen. (Op de berichtenbalk van Skype staat Verbonden.)
-
U kunt nu chat toevoegen aan uw gesprek. Klik op de berichtballon linksonder op het scherm.
-
Deel uw bureaublad door op het presenteerpictogram te klikken.
