Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U hebt een terminalserver waarop Windows Server 2008 of Windows Server 2008 R2.
-
Een client-computer kunt u een terminal server-sessie op de terminal-server. De clientcomputer leidt een printer op de terminal server-sessie met de functie Terminal Service Easy Print.
-
U gebruikt de printer die is omgeleid afdrukken van Microsoft Office Excel-werkblad. De eigenschappen van de breedte en hoogte van het werkblad worden ingesteld op de waarde 1 pagina .
Opmerking U vindt de vervolgkeuzelijsten voor de breedte -eigenschap en de eigenschap Height onder het tabblad Pagina-indeling .
In dit scenario wordt is de schaal van de afdruk onjuist. Bovendien kunnen vele pagina's met slechts één cel in het werkblad worden afgedrukt.
Zie de sectie meer informatie voor meer informatie over de functie Terminal Service Easy Print.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat het stuurprogramma Terminal Service Easy Print de vlag DM_SCALE in Excel niet goed geeft. Dit probleem zorgt ervoor dat Excel zijn afhankelijk van de onjuiste informatie over de schaal van de Terminal Service Easy Print-stuurprogramma. De schaal van de afdruk is dus onjuist.
Opmerking De Terminal Service Easy Print-stuurprogramma biedt geen ondersteuning voor de vlag DM_SCALE .
Oplossing
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Deze hotfix kan alleen worden uitgevoerd op een van de volgende besturingssytemen:
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 servicepack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008 R2
Voor meer informatie over het ophalen van een Windows Server 2008 servicepack, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
968849 het verkrijgen van het meest recente servicepack voor Windows Server 2008
Informatie over het register
Voor het gebruik van de hotfix in dit pakket hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.
Opnieuw opstarten
Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
Bestandsinformatie
De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows Server 2008
-
De bestanden die van toepassing zijn op een specifiek product, SR_Level (RTM, SPn), en een specifieke servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden bepaald met de versienummers van de bestanden zoals vermeld in de volgende tabel.
Versie
Product
SR_Level
Servicestructuur
6.0.600
1.
22 xxxWindows Server 2008
SP1
LDR
6.0.600
2.
22 xxxWindows Server 2008
SP2
LDR
-
Service Pack 1 is geïntegreerd in de releaseversie van Windows Server 2008. Daarom betrekking op Windows Vista. RTM-mijlpaalbestanden hebben 6.0.0000. xxxxxx versienummer.
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving worden afzonderlijk vermeld in de sectie 'Bestandsinformatie voor Windows Server 2008 '. MUM-bestanden en een MANIFEST-bestanden en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het behoud van de status van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 op basis van x86
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
Servicestructuur |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Tsprint-datafile.dat |
Niet van toepassing |
389 |
01-Apr-2009 |
18:55 |
Niet van toepassing |
X86_TSP |
|
Tsprint-pipelineconfig.xml |
Niet van toepassing |
275 |
01-Apr-2009 |
18:55 |
Niet van toepassing |
X86_TSP |
|
Tsprint.inf |
Niet van toepassing |
4,700 |
08-Jan-2010 |
14:35 |
Niet van toepassing |
X86_TSP |
|
Tsprint.dll |
6.0.6001.22600 |
164,352 |
08-Jan-2010 |
17:19 |
x86 |
X86_TSP |
|
Tsprint-datafile.dat |
Niet van toepassing |
389 |
03-Apr-2009 |
20:45 |
Niet van toepassing |
X86_TSP |
|
Tsprint-pipelineconfig.xml |
Niet van toepassing |
275 |
03-Apr-2009 |
20:45 |
Niet van toepassing |
X86_TSP |
|
Tsprint.inf |
Niet van toepassing |
4,700 |
08-Jan-2010 |
14:32 |
Niet van toepassing |
X86_TSP |
|
Tsprint.dll |
6.0.6002.22306 |
164,352 |
08-Jan-2010 |
17:03 |
x86 |
X86_TSP |
Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 op basis van x64
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
Servicestructuur |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Tsprint-datafile.dat |
Niet van toepassing |
389 |
01-Apr-2009 |
15:57 |
Niet van toepassing |
AMD64_TSP |
|
Tsprint-pipelineconfig.xml |
Niet van toepassing |
275 |
01-Apr-2009 |
15:57 |
Niet van toepassing |
AMD64_TSP |
|
Tsprint.inf |
Niet van toepassing |
4,700 |
08-Jan-2010 |
14:35 |
Niet van toepassing |
AMD64_TSP |
|
Tsprint.dll |
6.0.6001.22600 |
166,912 |
08-Jan-2010 |
17:43 |
x64 |
AMD64_TSP |
|
Tsprint-datafile.dat |
Niet van toepassing |
389 |
03-Apr-2009 |
20:41 |
Niet van toepassing |
AMD64_TSP |
|
Tsprint-pipelineconfig.xml |
Niet van toepassing |
275 |
03-Apr-2009 |
20:41 |
Niet van toepassing |
AMD64_TSP |
|
Tsprint.inf |
Niet van toepassing |
4,700 |
08-Jan-2010 |
14:31 |
Niet van toepassing |
AMD64_TSP |
|
Tsprint.dll |
6.0.6002.22306 |
166,912 |
08-Jan-2010 |
17:17 |
x64 |
AMD64_TSP |
Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
Servicestructuur |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Tsprint-datafile.dat |
Niet van toepassing |
389 |
01-Apr-2009 |
15:57 |
Niet van toepassing |
AMD64_TSP |
|
Tsprint-pipelineconfig.xml |
Niet van toepassing |
275 |
01-Apr-2009 |
15:57 |
Niet van toepassing |
AMD64_TSP |
|
Tsprint.inf |
Niet van toepassing |
4,700 |
08-Jan-2010 |
14:35 |
Niet van toepassing |
AMD64_TSP |
|
Tsprint.dll |
6.0.6001.22600 |
166,912 |
08-Jan-2010 |
17:43 |
x64 |
AMD64_TSP |
|
Tsprint-datafile.dat |
Niet van toepassing |
389 |
03-Apr-2009 |
20:41 |
Niet van toepassing |
AMD64_TSP |
|
Tsprint-pipelineconfig.xml |
Niet van toepassing |
275 |
03-Apr-2009 |
20:41 |
Niet van toepassing |
AMD64_TSP |
|
Tsprint.inf |
Niet van toepassing |
4,700 |
08-Jan-2010 |
14:31 |
Niet van toepassing |
AMD64_TSP |
|
Tsprint.dll |
6.0.6002.22306 |
166,912 |
08-Jan-2010 |
17:17 |
x64 |
AMD64_TSP |
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows Server 2008 R2
Belangrijk Hotfixes voor Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in de pakketten hetzelfde. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het hotfix-pakket wordt toegepast op een of beide besturingssystemen, schakelt u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows Server 2008 R2' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'Bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2'. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 R2 op basis van x64
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tsprint-datafile.dat |
Niet van toepassing |
389 |
10-Jun-2009 |
20:38 |
Niet van toepassing |
|
Tsprint-pipelineconfig.xml |
Niet van toepassing |
275 |
10-Jun-2009 |
20:38 |
Niet van toepassing |
|
Tsprint.dll |
6.1.7600.20756 |
149,504 |
16-Jul-2010 |
10:50 |
x64 |
Tijdelijke oplossing
U kunt dit probleem omzeilen door één van de volgende methoden te gebruiken.
-
Gebruik de functie Terminal Services Easy Print-omleiding. U kunt een vereiste printerstuurprogramma op de terminalserver installeren en vervolgens een Excel-werkblad met behulp van die printer afdrukken.
-
Een Windows XPS Document Writer printer of een PDF-printer gebruiken om af te drukken naar een bestand in het Excel-werkblad. Vervolgens opent en dit bestand afdrukken.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over de functie Terminal Services Easy Print:
Informatie over het afdrukken van Terminal ServiceVoor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
Aanvullende bestandsinformatie
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008
Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 op basis van x86
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Update.mum |
Niet van toepassing |
1,566 |
10-Jan-2010 |
07:48 |
Niet van toepassing |
|
X86_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22600_none_6c7f8e575e6cea44.manifest |
Niet van toepassing |
7,011 |
09-Jan-2010 |
19:39 |
Niet van toepassing |
|
X86_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_6e6c01fb5b8dd772.manifest |
Niet van toepassing |
7,011 |
09-Jan-2010 |
19:35 |
Niet van toepassing |
Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 op basis van x64
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22600_none_c89e29db16ca5b7a.manifest |
Niet van toepassing |
7,039 |
09-Jan-2010 |
19:36 |
Niet van toepassing |
|
Amd64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_ca8a9d7f13eb48a8.manifest |
Niet van toepassing |
7,039 |
09-Jan-2010 |
18:50 |
Niet van toepassing |
|
Update.mum |
Niet van toepassing |
1,576 |
10-Jan-2010 |
07:48 |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22600_none_6c81324d5e6af340.manifest |
Niet van toepassing |
7,024 |
09-Jan-2010 |
19:30 |
Niet van toepassing |
|
Ia64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_6e6da5f15b8be06e.manifest |
Niet van toepassing |
7,024 |
09-Jan-2010 |
19:10 |
Niet van toepassing |
|
Update.mum |
Niet van toepassing |
1,570 |
10-Jan-2010 |
07:48 |
Niet van toepassing |
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2
Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 R2 op basis van x64
|
Bestandsnaam |
Amd64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20756_none_c895ec407804bc21.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
3,456 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2010 |
|
Tijd (UTC) |
11:40 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Package_1_for_kb979163~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,050 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2010 |
|
Tijd (UTC) |
19:18 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Package_2_for_kb979163~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,824 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2010 |
|
Tijd (UTC) |
19:18 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Package_for_kb979163_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,110 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2010 |
|
Tijd (UTC) |
19:18 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
