Veelgestelde vragen over privacy voor Microsoft Copilot

Worden mijn Copilot gesprekken opgeslagen?

De gesprekken die u met Copilot voert, worden standaard opgeslagen en u kunt eerdere gesprekken bekijken en openen. Als u bijvoorbeeld een gedetailleerd reisschema hebt gemaakt met Copilot, wordt het gesprek dat u hebt opgeslagen. U kunt teruggaan naar dat gesprek en ernaar verwijzen door uw gespreksgeschiedenis te openen in de Copilot-app.

Hoe worden mijn Copilot gesprekken gebruikt?

Uw privacy en vertrouwen staan bij ons voorop. Microsoft gebruikt uw gesprekken alleen voor de beperkte doeleinden die worden beschreven in de Privacyverklaring van Microsoft om problemen op te lossen, fouten te diagnosticeren, misbruik te voorkomen en prestaties te bewaken, analyseren en verbeteren, zodat we u Copilot kunnen bieden.

Wij geven u de bevoegdheid om te bepalen of u wilt dat wij uw gesprekken voor andere doeleinden gebruiken. U bepaalt of we uw gesprekken kunnen gebruiken om het volgende te doen:

• Personaliseer uw ervaring met Copilot en bied u een meer op maat gemaakte en nuttige ervaring die voldoet aan uw behoeften. U kunt persoonlijke instellingen op elk gewenst moment uitschakelen.

• Train onze generatieve AI-modellen om een betere ervaring voor u en anderen te creëren. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor het gebruik van uw gespreksactiviteit voor modeltraining .

Hoe lang worden mijn Copilot gesprekken opgeslagen?

Standaard bewaren we gespreksactiviteiten gedurende 18 maanden. U kunt afzonderlijke gesprekken of uw hele gespreksgeschiedenis op elk gewenst moment verwijderen.

Kan ik mijn eerdere gesprekken verwijderen?

Ja, u kunt afzonderlijke gesprekken in uw gespreksgeschiedenis verwijderen of uw hele gespreksgeschiedenis verwijderen.

Worden mijn Copilot gesprekken zichtbaar voor andere gebruikers?

Nee, niets wat u tegen Copilot zegt, wordt openbaar gemaakt. Uw gesprekken en gegevens worden nooit gedeeld met andere gebruikers.

Waarom worden mijn Microsoft 365 Copilot gesprekken weergegeven in Copilot?

Gesprekken die u start in Microsoft 365 Copilot (met hetzelfde persoonlijke Microsoft-account) worden weergegeven in Copilot. Dit zorgt voor een naadlozere ervaring en stelt u in staat om uw eerdere gesprekken te bekijken en ernaar te verwijzen wanneer u schakelt tussen Copilot-ervaringen.

Kan ik doorgaan met Microsoft 365 Copilot gesprekken in Copilot?

Nee. Microsoft 365 Copilot gesprekken worden weergegeven als alleen-lezen in Copilot. Als u wilt doorgaan met gesprekken die afkomstig zijn uit Microsoft 365 Copilot, wordt u teruggeleid naar de oorspronkelijke Microsoft 365-app. Zodra u dat gesprek hebt bijgewerkt, is het volledige gesprek zichtbaar in Copilot, opnieuw als alleen-lezen.

Worden mijn Microsoft 365 Copilot gegevens gebruikt om Copilot-modellen te trainen?

Nee. Gesprekken van Microsoft 365 Copilot voor u alleen-lezen blijven en worden niet gebruikt om de generatieve AI-modellen van Copilot te trainen.

Kan ik de zichtbaarheid van Microsoft 365 Copilot gesprekken in Copilot beheren of uitschakelen?

Ja. U kunt de zichtbaarheid van Microsoft 365 Copilot gesprekken op elk gewenst moment beheren of uitschakelen in uw Copilot-instellingen.

Hoe wordt mijn privacy beschermd wanneer ik een afbeelding of bestand upload naar Copilot?

Als u een bestand deelt met Copilot (bijvoorbeeld door een afbeelding of document te uploaden en Copilot te vragen het samen te vatten), wordt het bestand maximaal 18 maanden veilig opgeslagen en vervolgens automatisch verwijderd. Het bestand zelf en eventuele gesprekken die u over het bestand hebt, worden net als elk ander gesprek behandeld, afhankelijk van uw keuzes over het toestaan van modeltraining en persoonlijke instellingen, en die u op elk gewenst moment kunt verwijderen.

Wat gebeurt er met de afbeeldingen die ik vastleg en deel met Copilot?

Wanneer u Copilot Vision gebruikt, helpt Copilot uw gegevens te beschermen en uw privacy te beschermen.

Afbeeldingen die u met Vision vastlegt, worden alleen verwerkt om te reageren op uw aanvraag en worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen of uw ervaring aan uw persoonlijke voorkeur aan te passen. Schermopnamen en camerabeelden die worden gedeeld met Vision, worden niet opgeslagen nadat uw sessie is beëindigd.

Teksttranscripties van uw interacties kunnen worden opgeslagen, zodat u deze later opnieuw kunt bekijken en kunt controleren op misbruik. U kunt deze transcripties op elk gewenst moment verwijderen.

Copilot laat duidelijk zien wanneer Vision actief is en u altijd de controle hebt. 

Hoe verwerkt Copilot afbeeldingen van personen?

Copilot kan vragen om toestemming voor het verwerken van biometrische gegevens, zoals gezichten of handen, wanneer u functies zoals Copilot Vision gebruikt. Toestemming voor biometrische verwerking is van toepassing wanneer u een afbeelding of video vastlegt tijdens het gebruik van Copilot. Dit omvat uw gebruik van Copilot Vision en hulpprogramma's voor het genereren en bewerken van afbeeldingen. U hoeft maar één keer toestemming te geven en dit is van toepassing op alle Copilot-ervaringen waarbij afbeeldingen of video's worden ingevoerd en vastgelegd.

Biometrische gegevens worden alleen verwerkt als u deze uploadt of vastlegt en ze worden uitsluitend gebruikt om op uw verzoek te reageren. Als u bijvoorbeeld een selfie maakt en Copilot om hulp vraagt bij het kiezen van een nieuw kapsel of het leren fluiten, kan het uw gezichtskenmerken analyseren om een antwoord te maken.

U hebt altijd de controle over wat u deelt. Als u liever geen biometrische gegevens wilt laten verwerken, hoeft u deze functies niet te gebruiken. Deel geen afbeeldingen van anderen zonder hun toestemming.

Hoe moet ik contact opnemen met Copilot over vertrouwelijke of gevoelige onderwerpen? 

U mag geen vertrouwelijke of gevoelige persoonsgegevens verstrekken die u niet wilt dat Microsoft gebruikt voor doeleinden die worden uitgelegd in deze veelgestelde vragen en in de privacyverklaring van Microsoft. Dit omvat gegevens die bijvoorbeeld uw ras, religie, seksuele geaardheid of gezondheidsstatus kunnen onthullen. 

U kunt op elk gewenst moment een eerder Copilot gesprek uit uw gespreksgeschiedenis verwijderen. U kunt ook bepalen of Copilot uw gespreksactiviteit gebruikt voor modeltraining of om uw ervaring aan uw persoonlijke voorkeur aan te passen. 

Wat gebeurt er als ik vragen heb over privacy of gegevensbescherming?

Ga naar de Privacyverklaring en Privacy van Microsoft bij Microsoft voor meer informatie over de toewijding van Microsoft aan privacy.

Hoe kan Copilot mijn ervaring personaliseren?

Als persoonlijke instellingen voor u zijn ingeschakeld, onthoudt Copilot belangrijke details van uw gesprekken en gebruikt deze herinneringen in toekomstige gesprekken om u een meer op maat gemaakte en relevante ervaring te bieden.

Wat herinnert Copilot zich van mij?

Als persoonlijke instellingen zijn ingeschakeld, onthoudt Copilot belangrijke gegevens die u deelt, zoals uw naam, interesses en doelen. Copilot onthoudt geen demografische of andere gevoelige gegevens.

U kunt op elk gewenst moment bewerken of verwijderen wat Copilot onthoudt of persoonlijke instellingen volledig uitschakelen.

Hoe kan ik zien, wijzigen of verwijderen wat Copilot me herinnert?

U kunt op elk gewenst moment bepalen wat Copilot over u herinnert .

Is persoonlijke instellingen standaard ingeschakeld?

Als persoonlijke instellingen voor u beschikbaar zijn, is deze standaard ingeschakeld. Persoonlijke instellingen zijn momenteel niet beschikbaar voor gebruikers in Brazilië, China (met uitzondering van Hongkong), Israël, Nigeria, Zuid-Korea en Vietnam, of voor gebruikers die niet zijn aangemeld bij Copilot via hun Microsoft-account of andere verificatie van derden.

Wanneer u voor het eerst begint met het gebruik van Copilot ziet u een melding aan het begin van uw eerste paar gesprekken en daarna periodiek als persoonlijke instellingen voor u zijn ingeschakeld. Als u uw persoonlijke instellingen wilt controleren of wijzigen, klikt u op de koppeling in die kennisgeving om u af te wijzen of persoonlijke instellingen uit te schakelen in uw Copilot-instellingen.

Hoe kan ik persoonlijke instellingen uitschakelen?

U kunt persoonlijke instellingen op elk gewenst moment uitschakelen. Meer informatie over het beheren van persoonlijke instellingen in Copilot. 

Houd er rekening mee dat deze opties alleen beschikbaar zijn voor gebruikers die zijn aangemeld, omdat persoonlijke instellingen zijn uitgeschakeld voor niet-geverifieerde gebruikers. 

Als u persoonlijke instellingen uitschakelt, vergeet Copilot de herinneringen aan uw gesprekken. U kunt nog steeds uw eerdere gesprekken bekijken; uw toekomstige Copilot ervaring wordt echter niet meer gepersonaliseerd. Als u persoonlijke instellingen later weer inschakelt, begint Copilot details te onthouden die u ermee hebt gedeeld en begint u uw ervaring opnieuw te personaliseren. 

Bepaalt de instelling voor persoonlijke instellingen voor Copilot gepersonaliseerde advertenties?

De instelling voor persoonlijke instellingen in Copilot bepaalt niet of u gepersonaliseerde advertenties ontvangt. Dit is een afzonderlijke keuze die u kunt maken. U kunt uw instelling voor gepersonaliseerde advertenties, die van toepassing is op Copilot en andere toepasselijke Microsoft-services, op elk gewenst moment wijzigen.

In bepaalde landen kunnen we u ook een prompt geven waarin u wordt gevraagd om te beslissen of u gepersonaliseerde advertenties wilt ontvangen in Copilot. Als u ervoor hebt gekozen om geen gepersonaliseerde advertenties te ontvangen, via de instelling voor gepersonaliseerde advertenties of de Copilot-specifieke prompt, zullen we u geen gepersonaliseerde advertenties leveren in Copilot.

Als uw instellingen ons toestaan om gepersonaliseerde advertenties te leveren in Copilot en als de persoonlijke instelling van Copilot is ingeschakeld, gebruiken we uw Copilot gespreksgeschiedenis om de advertenties die u al ontvangt verder aan uw persoonlijke voorkeur aan te passen. Houd er rekening mee dat ongeacht uw instellingen Copilot geen gepersonaliseerde advertenties aan geverifieerde gebruikers onder de 18 jaar levert.

Als ik persoonlijke instellingen uitschakelt, verwijdert dat dan mijn gespreksgeschiedenis? 

U kunt persoonlijke instellingen op elk gewenst moment uitschakelen in Copilot instellingen. Als u persoonlijke instellingen uitschakelt, wordt uw gespreksgeschiedenis niet verwijderd, maar Copilot de herinneringen aan uw gesprekken vergeet en uw ervaring niet meer personaliseren.

Past Copilot interacties aan op basis van gevoelige onderwerpen?

Ongeacht uw gebruikersinstellingen is Copilot ontworpen om interacties met u nooit te personaliseren op basis van bepaalde gevoelige onderwerpen, zoals uw persoonlijke kenmerken (bijvoorbeeld leeftijd, geslacht, ras/etniciteit, seksuele geaardheid), gezondheidsgerelateerde informatie en politieke voorkeuren. Dit beschermt uw privacy en voorkomt het gebruik van mogelijk gevoelige informatie. We hebben maatregelen getroffen om inhoud uit uw eerdere gesprekken te filteren die als gevoelig kunnen worden beschouwd, zelfs als persoonlijke instellingen zijn ingeschakeld.

Wees echter voorzichtig bij het delen van informatie met Copilot die u als gevoelig beschouwt. U kunt op elk gewenst moment bepalen wat Copilot over u herinnert.

Hoe werkt Copilot in Xbox?

Als u ervoor kiest om Copilot in Xbox te gebruiken, gebruikt Copilot uw Xbox-activiteit (bijvoorbeeld uw profiel, speelgeschiedenis en prestaties) om u te voorzien van op maat gemaakte en relevante ervaringen.  U kunt uw Xbox-profiel en -activiteit op elk gewenst moment bekijken en beheren door u aan te melden bij uw account op xbox.com.

Wat is 'modeltraining'?

Generatieve AI verwijst naar een categorie AI-modellen die gegevens analyseren, patronen vinden en deze patronen gebruiken om een nieuwe uitvoer te genereren of te maken, zoals tekst, foto, video, code, gegevens en meer. 'Training' van een generatief AI-model betekent dat u het voorziet van informatie om het te helpen voorspellingen of beslissingen te nemen. Training is een breed concept dat veel verschillende activiteiten omvat om modellen te helpen bij het leveren van meer geschikte resultaten.

Deze modellen gebruiken trainingsgegevens om algemene relaties in taal te leren, niet om specifieke gesprekken te onthouden. Ze slaan de oorspronkelijke trainingsgegevens niet op of hebben er geen toegang toe. In plaats daarvan zijn generatieve AI-modellen ontworpen om nieuwe expressieve werken en inhoud te genereren.

We nemen ook aanvullende stappen om te voorkomen dat deze modellen per ongeluk hun trainingsgegevens reproduceren, zoals het uitvoeren van tests en het bouwen van filters die eerder gepubliceerd of gebruikt materiaal screenen.

Welke externe gegevens gebruikt Microsoft voor het trainen van Copilot ?

Microsoft gebruikt openbaar beschikbare gegevens, meestal verzameld uit machine learning-gegevenssets en webcrawls, zoals zoekmachines. We sluiten bronnen met paywalls, inhoud die in strijd is met ons beleid of sites die gebruikmaken van industriestandaardmethoden om u af te melden voor training uit. Bovendien trainen we niet op gegevens van domeinen die worden vermeld in de lijst Notoire Markten voor namaak en piraterij van het Office of the Verenigde Staten Trade Representative (USTR).

Gebruikt Microsoft mijn gegevens om AI-modellen te trainen?

Met uitzondering van bepaalde categorieën gebruikers of gebruikers die zich hebben afgemeld, gebruikt Microsoft gegevens van Bing, MSN, Copilot en interacties met advertenties in Microsoft voor AI-training. Dit omvat niet-geïdentificeerde zoek- en nieuwsgegevens, interacties met advertenties en uw spraak- en gespreksactiviteit met Copilot, inclusief de afbeeldingen of bestanden die u uploadt. Deze gegevens worden gebruikt om Copilot en onze andere producten en services te verbeteren om een betere gebruikerservaring voor u en anderen te creëren.

Door gebruik te maken van consumentengegevens uit de praktijk om onze onderliggende generatieve AI-modellen te trainen, kunnen we Copilot verbeteren en een betrouwbaardere en relevantere ervaring bieden. Hoe meer diversiteit in gesprekken onze AI-modellen bevatten, hoe beter ze belangrijke regionale talen, geografische gebieden, culturele verwijzingen en trending onderwerpen begrijpen en bedienen die interessant zijn voor u en andere gebruikers.

U kunt ook bepalen of Copilot uw gespreksactiviteit gebruikt voor modeltraining.

Welke gegevens worden uitgesloten van modeltraining?

We trainen Copilot niet op gegevens van de volgende typen gebruikers: 

• Gebruikers die zich bij Copilot hebben aangemeld met een Entra-id-account van de organisatie. Meer informatie over Enterprise Data Protection.

• Gebruikers van Copilot in Microsoft 365-apps met persoonlijke of gezinsabonnementen.

• Gebruikers die niet zijn aangemeld bij Copilot (met behulp van een Microsoft-account of andere verificatie van derden).

• Gebruikers jonger dan 18 jaar die zijn aangemeld bij Copilot.

• Gebruikers die zich hebben afgemeld voor modeltraining.

• Gebruikers in Brazilië, China (met uitzondering van Hongkong), Israël, Nigeria, Zuid-Korea en Vietnam. Dit betekent dat Copilot beschikbaar zal zijn in sommige van deze markten, maar dat er tot nader order geen gebruikersgegevens worden gebruikt voor generatieve AI-modeltraining op die locaties.

We beperken ook de typen gegevens die we gebruiken voor training. We trainen AI-modellen niet op:

• Persoonlijke accountgegevens, zoals uw Microsoft-accountprofielgegevens of e-mailinhoud.

• Identificeren van informatie in geüploade afbeeldingen of bestanden. Als er afbeeldingen of bestanden zijn opgenomen in uw Copilot gesprekken, nemen we stappen om de identificatie ervan ongedaan te maken, zoals het verwijderen van metagegevens of andere persoonlijke gegevens en het vervagen van afbeeldingen van gezichten.

• Informatie die u kan identificeren, zoals namen, telefoonnummers, apparaat- of account-id's, gevoelige persoonlijke gegevens, fysieke adressen en e-mailadressen.

Hoe beveiligt Microsoft mijn gegevens bij het trainen van AI-modellen?

Uw persoonlijke interacties met onze diensten worden privé gehouden en worden niet openbaar gemaakt zonder uw toestemming. We verwijderen informatie die u kan identificeren, zoals namen, telefoonnummers, apparaat- of account-id's, gevoelige persoonlijke gegevens, fysieke adressen en e-mailadressen, voordat WE AI-modellen trainen.

Uw gegevens blijven privé wanneer u onze diensten gebruikt. We beschermen uw persoonsgegevens zoals uitgelegd in de Privacyverklaring van Microsoft en in overeenstemming met de privacywetgeving over de hele wereld.

Hoe kan ik bepalen of mijn gegevens worden gebruikt voor modeltraining?

Als u bent aangemeld bij Copilot met een Microsoft-account of andere verificatie van derden, kunt u bepalen of uw gespreksactiviteit wordt gebruikt voor het trainen van generatieve AI-modellen van Microsoft. Als u zich afmeldt, worden uw toekomstige gesprekken niet gebruikt voor het trainen van deze AI-modellen, tenzij u ervoor kiest om u weer aan te sluiten. 

Als u niet bent aangemeld bij Copilot met een Microsoft-account of een andere verificatie van derden, trainen we niet op uw gesprekken.

Lees hoe u kunt bepalen of uw gesprekken worden gebruikt voor modeltraining.

We kunnen uiteindelijk besturingselementen voor modeltraining en afmelding uitbreiden naar gebruikers in bepaalde landen waar we momenteel geen gespreksgeschiedenis gebruiken voor modeltraining (zie Welke gegevens worden uitgesloten van modeltraining?). Maar we zullen dit geleidelijk doen, om ervoor te zorgen dat we dit recht krijgen voor consumenten en om ervoor te zorgen dat we voldoen aan de lokale privacywetten over de hele wereld.

Kan ik me afmelden voor modeltraining en toch een persoonlijke Copilot-ervaring hebben?

Ja, u kunt zich afmelden voor modeltraining en nog steeds persoonlijke instellingen hebben ingeschakeld. In dit geval onthoudt Copilot belangrijke details van uw gesprekken om u een persoonlijker antwoord te geven, maar Microsoft gebruikt uw gesprekken niet voor het trainen van generatieve AI-modellen.

Is modeltraining van toepassing op Microsoft 365?

Ai-modeltraining is van toepassing op onze Copilot ervaring voor consumenten. Gebruikers van Copilot met organisatie-Entra-id-accounts en Microsoft 365-consumentengebruikers of Copilot gesprekken die zijn geïntegreerd in Microsoft 365-consumenten-apps, zoals Word, Excel, PowerPoint of Outlook, worden uitgesloten. Gebruikers van deze producten zien deze instelling niet en hun gesprekken worden niet gebruikt voor het trainen van de generatieve AI-modellen die we aanbieden in Copilot of andere producten.

We erkennen dat commerciële klanten verschillende nalevingsvereisten hebben in verschillende branches en over de hele wereld. Microsoft blijft deze organisaties helpen bij het gebruik van tenantgrenzen en andere besturingselementen die we bieden om gegevens te identificeren en te beheren waar ze eigenaar van zijn.  Lees over Enterprise Data Protection voor meer informatie over hoe Microsoft modeltraining voor commerciële klanten verwerkt.

Worden Copilot gesprekken door mensen beoordeeld?

Sommige Copilot gesprekken zijn onderworpen aan zowel geautomatiseerde als menselijke beoordeling voor productverbetering en digitale veiligheidsdoeleinden. We kunnen ook gesprekken beoordelen die zijn gemarkeerd als een schending van de gedragscode in de gebruiksvoorwaarden. Onze gedragscode verbiedt het gebruik van de Copilot service om ongepaste inhoud of materiaal te maken of te delen. Sommige gesprekken worden beoordeeld wanneer een schending van de Gedragscode wordt vermoed.

Kan ik me afmelden om mijn Copilot gesprekken door mensen te laten beoordelen?

Beperkte menselijke beoordeling is vereist als onderdeel van het onderzoeksproces wanneer een schending van de gedragscode wordt vermoed. Om ervoor te zorgen dat onze services voor iedereen veilig zijn, is er geen afmelding voor menselijke beoordeling beschikbaar.

Hoe benadert Microsoft verantwoordelijke AI voor Copilot ?

Bij Microsoft nemen we onze inzet voor verantwoorde AI serieus. Copilot wordt ontwikkeld in overeenstemming met onze AI-principes, waaruit blijkt dat ai-systemen op verantwoorde wijze en op een manier worden ontwikkeld die het vertrouwen van mensen rechtvaardigt. We hebben de Copilot gebruikerservaring ontworpen om mensen centraal te houden en hebben beveiligingsmaatregelen ontwikkeld om fouten te minimaliseren en misbruik te voorkomen, en we verbeteren de ervaring voortdurend. Raadpleeg onze gebruiksvoorwaarden en transparantienota voor meer informatie over het verantwoord gebruik van Copilot.

Hoe gebruikt Copilot internet om de informatiebronnen te vinden?

Copilot zoekt naar relevante inhoud op het web en geeft vervolgens een overzicht van de informatie die wordt gevonden om een nuttig antwoord te genereren. Ook worden de bronnen ervan vermeld, zodat u koppelingen kunt zien en verkennen naar de inhoud waarnaar wordt verwezen.

Zijn de antwoorden van Copilot altijd nauwkeurig?

Copilot is bedoeld om te reageren met betrouwbare bronnen, maar AI kan fouten maken en inhoud van derden op internet is mogelijk niet altijd nauwkeurig of betrouwbaar. Copilot kan de gevonden informatie verkeerd weergeven en u kunt antwoorden zien die overtuigend klinken, maar onvolledig, onnauwkeurig of ongepast zijn. Gebruik uw oordeel en controleer feiten voordat u beslissingen neemt of actie onderneemt op basis van de antwoorden van Copilot. Het controleren van de bronvermeldingen van Copilot is een goede plek om te beginnen met het controleren op nauwkeurigheid.

Als u feedback op de site wilt delen of een probleem wilt melden, selecteert u Feedback geven in Instellingen of gebruikt u het vlagpictogram onder elk antwoord in de mobiele app en Copilot webpagina. In de Copilot-app kunt u ook lang op het antwoord drukken en Rapport selecteren. We blijven uw feedback beoordelen om een veilige zoekervaring voor iedereen te bieden.

Wat voor soort beveiliging heeft Copilot om ervoor te zorgen dat inhoud veilig is?

Verantwoordelijke AI is een traject en we zijn voortdurend bezig met het evalueren en verbeteren van Copilot om de ervaring nog veiliger te maken. We passen strikte inhoudsfiltering toe op de informatie die we gebruiken om Copilot te trainen en we gebruiken maatregelen om de reacties van Copilot op potentiële veiligheidsrisico's te evalueren voordat het antwoord aan u wordt gepresenteerd. We hebben ook systemen om beledigend gedrag te detecteren en te voorkomen.

Om de veiligheid van Copilot te verbeteren en risico's te detecteren, werken we samen met externe onderzoeksorganisaties om Copilot gesprekken te beoordelen en te evalueren. Externe onderzoeksorganisaties kunnen bijvoorbeeld helpen bij het bekijken van Copilot gesprekslogboeken om inzicht te krijgen in de verscheidenheid aan query's die worden gebruikt om naar extreme inhoud te zoeken, trends in de branche te vergelijken en technieken te adviseren voor het beter vinden en beperken van schade.

Meer informatie over onze aanpak van veiligheid vindt u in onze Transparantienota.

Wat moet ik doen als ik onverwachte of aanstootgevende inhoud zie?

Hoewel we de Copilot-ervaring hebben ontworpen om onverwachte aanstootgevende inhoud te delen of zich bezig te houden met mogelijk schadelijke onderwerpen, ziet u mogelijk nog steeds onverwachte resultaten. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze technologie om schadelijke inhoud te voorkomen.

Als u schadelijke of ongepaste inhoud tegenkomt, kunt u feedback geven of een probleem melden door te klikken op 'Feedback geven' in Instellingen of gebruik het vlagpictogram onder elk antwoord in de mobiele app en Copilot webpagina. In de Copilot mobiele app kunt u ook lang op het antwoord drukken en Rapport selecteren. We blijven uw feedback beoordelen om een veilige ervaring te bieden.

Hoe verbetert menselijke beoordeling van Copilot gesprekken uw ervaring?

Getrainde AI-experts kunnen Copilot gesprekken bekijken om de nauwkeurigheid en veiligheid van onze AI-modellen te bouwen, te evalueren en te verbeteren. We gebruiken menselijke feedback om kwaliteitsuitvoer naar de prompt van een gebruiker te garanderen, waardoor uw ervaring wordt verbeterd. Uw gegevens blijven privé wanneer u onze diensten gebruikt. We beschermen uw persoonsgegevens zoals uitgelegd in de Privacyverklaring van Microsoft en in overeenstemming met de privacywetgeving over de hele wereld.

Soms voelt het alsof Copilot een andere persoon is. Waarom is dat?

Copilot is ontworpen om een handige AI-partner te zijn door responsief, gespreksbewust en contextbewust te zijn. Het kan met u chatten in dagelijkse taal, snel reageren en verwijzen naar informatie die u al hebt gedeeld. U kunt Copilot gebruiken om vragen te beantwoorden, informatie te vinden, te helpen bij het schrijven en u door taken te leiden. Copilot is ontwikkeld om intuïtief en ondersteunend te voelen. Deze kenmerken kunnen ervoor zorgen dat interacties met de AI-companion aanvoelen als een natuurlijk gesprek met een collega of vriend.  

Het is echter belangrijk om te onthouden dat Copilot een hulpmiddel is en geen persoon en geen eigen meningen of emoties heeft. Het is een softwaresysteem dat reacties genereert door patronen in gegevens te herkennen en mogelijk geen volledige context van de echte wereld heeft. Copilot heeft mogelijk niet altijd het juiste antwoord, met name voor complexe en emotionele situaties of andere gebieden waar mogelijk onvoldoende gegevens beschikbaar zijn. Het is hier om u te ondersteunen bij het nemen van uw eigen beslissingen en niet om ze te vervangen. 

Soms zijn mijn gesprekken met Copilot verwarrend of emotioneel zwaar. Wat moet ik doen?

Als een chat ooit verwarrend of emotioneel zwaar aanvoelt, is het een goed idee om even te pauzeren en na te denken. U kunt ook in contact komen met iemand die u vertrouwt als u niet zeker weet wat Copilot heeft gezegd of hoe u zich voelt over de interactie; dit kunnen vrienden, familie, mensen die u kent uit uw gemeenschap, adviseurs of andere professionals zijn.

Hoe weet Copilot welke bestanden ik heb?

Copilot toont bestanden die u onlangs op uw apparaat hebt geopend door te verwijzen naar Recente items in Windows. Net als veel andere Windows-toepassingen heeft Copilot de mogelijkheid om recente bestanden weer te geven die worden gebruikt door programma's zoals Microsoft Word of Windows Foto's, zodat u snel terug kunt gaan naar recent werk. Deze bestanden worden opgeslagen op uw pc. Copilot scant uw pc niet en uploadt geen bestanden automatisch.

Kan ik recente bestanden verbergen die Copilot me laat zien in Windows?

Ja. Als u een recent bestand wilt verbergen dat wordt weergegeven in Copilot, klikt u met de rechtermuisknop op het bestand en selecteert u Verbergen.

Wat is browsen in Copilot in Windows?

Met Copilot voor Windows kunt u webinhoud bekijken en chatten met Copilot zonder de app te verlaten. Wanneer u een koppeling opent, wordt deze weergegeven in een zijvenster naast uw gesprek. Elke koppeling wordt geopend op een eigen tabblad, zodat u eenvoudig producten kunt vergelijken of complexe onderwerpen over meerdere pagina's kunt samenvatten, kunt zoeken, online kunt winkelen en meer. Copilot onthoudt de koppelingen die u in een gesprek opent, zodat u ernaar kunt terugkeren wanneer u het bijbehorende gesprek vervolgt.

Wanneer we gegevens verzamelen, willen we ervoor zorgen dat dit de juiste keuze voor u is. Sommige mensen maken zich zorgen over het feit dat informatie wordt verzameld over hun browsegeschiedenis. Daarom vertellen we u welke gegevens op uw apparaat zijn opgeslagen of door ons worden verzameld. We bieden u keuzes waarmee u kunt bepalen welke gegevens er worden verzameld. Voor meer informatie over privacy in Copilot voor Windows raden we u aan onze privacyverklaring te lezen.

Welke gegevens worden verzameld of opgeslagen door Copilot voor Windows en waarom?

Microsoft gebruikt diagnostische gegevens om onze producten en services te verbeteren. We gebruiken deze gegevens om beter te begrijpen hoe onze producten presteren en waar verbeteringen moeten worden aangebracht.

Copilot voor Windows verzamelt een set vereiste diagnostische gegevens om Copilot voor Windows veilig, up-to-date te houden en naar behoren te laten werken. Microsoft gelooft in het tot een minimum beperken van de verzamelde informatie en handelt daar ook naar. We streven ernaar om alleen de benodigde informatie te verzamelen en deze alleen op te slaan zolang deze nodig is om een service te bieden of voor analyse. Daarnaast kunt u zelf bepalen of optionele diagnostische gegevens die aan uw apparaat zijn gekoppeld worden gedeeld met Microsoft om productproblemen op te lossen en om Microsoft-producten en -services te verbeteren.

Wanneer u functies en services in Copilot voor Windows gebruikt, worden diagnostische gegevens over hoe u deze functies gebruikt, verzonden naar Microsoft. Copilot voor Windows slaat uw browsegeschiedenis (informatie over websites die u bezoekt) op uw apparaat op. Afhankelijk van uw instellingen, wordt deze browsegeschiedenis naar Microsoft verzonden, zodat problemen kunnen worden gedetecteerd en opgelost en onze producten en services kunnen worden verbeterd voor alle gebruikers.

U kunt het verzamelen van optionele diagnostische gegevens in de browser beheren door Profiel > Instellingen > Browse-instellingen > Webgegevens en beveiliging > Privacy te selecteren en optionele diagnostische gegevens verzenden in of uit te schakelen om Microsoft-producten te verbeteren. Dit omvat gegevens van het testen van nieuwe ervaringen. Als u de wijzigingen in deze instelling wilt voltooien, start u Copilot voor Windows opnieuw.

Copilot voor Windows heeft ook functies om u en uw inhoud online veilig te houden. Microsoft Defender SmartScreenblokkeert automatisch websites en downloads van inhoud die naar verluidt schadelijk zijn. Microsoft Defender SmartScreen controleert het adres van de webpagina die u bezoekt aan de hand van een lijst met webpaginaadressen die zijn opgeslagen op uw apparaat die microsoft als legitiem beschouwt. Adressen die niet op de lijst van uw apparaat staan en de adressen van bestanden die u downloadt, worden verzonden naar Microsoft en gecontroleerd op een regelmatig bijgewerkte lijst met webpagina's en downloads die zijn gerapporteerd aan Microsoft als onveilig of verdacht.

Om tijdrovende taken, zoals het invullen van formulieren en het invoeren van wachtwoorden, te versnellen, kan Copilot voor Windows informatie opslaan om u te helpen. Als u ervoor kiest om deze functies te gebruiken, slaat Copilot voor Windows de gegevens op uw apparaat op. Als u synchronisatie hebt ingeschakeld voor het invullen van formulieren, zoals adressen of wachtwoorden, wordt deze informatie verzonden naar de Microsoft-cloud en opgeslagen met uw Microsoft-account om te worden gesynchroniseerd met al uw aangemelde versies van Copilot voor Windows en Microsoft Edge. U kunt deze gegevens beheren vanuit Profielinstellingen >> Browse-instellingen > Synchroniseren en importeren.

Sommige streamingwebsites slaan DRM-gegevens (Digital Rights Management), inclusief een unieke id en medialicenties, op uw apparaat op om video- en muziekinhoud te beveiligen tegen kopiëren. Als u naar een van deze websites gaat, worden de DRM-gegevens opgehaald om te controleren of u over de rechten beschikt om de inhoud te gebruiken.

Copilot voor Windows slaat ook cookies op, kleine bestanden die op uw apparaat worden geplaatst terwijl u op internet surft. Veel websites gebruiken cookies om informatie op te slaan over uw voorkeuren en instellingen, zoals de items in uw winkelwagen, zodat u deze niet bij elk bezoek aan de website hoeft toe te voegen. Sommige websites gebruiken ook cookies om informatie te verzamelen over uw online activiteiten, zodat advertenties kunnen worden weergegeven op basis van uw interesses. Copilot voor Windows biedt u opties om cookies te wissen en te voorkomen dat websites in de toekomst cookies opslaan.

Copilot voor Windows kan ook cookies importeren uit Microsoft Edge telkens wanneer u de app start. U kunt deze instelling beheren door naar Profielinstellingen >> Browse-instellingen te gaan> Synchroniseren en> Uw sitegegevens importeren uit Microsoft Edge.

Copilot voor Windows verzendt Do Not Track-aanvragen naar websites wanneer de instelling Aanvragen niet bijhouden verzenden is ingeschakeld. Deze instelling is beschikbaar op Profielinstellingen >> Browse-instellingen > Webgegevens en beveiliging > Privacy > Do Not Track-aanvragen verzenden.

Websites kunnen uw activiteiten echter nog steeds volgen, ook als er een Niet volgen-verzoek is verzonden.

Hoe kan ik gegevens wissen die zijn verzameld of opgeslagen door Copilot voor Windows?

Ga als volgt te werk als u browsegegevens wilt wissen die op uw apparaat zijn opgeslagen, zoals wachtwoorden of cookies:

1. Selecteer in Copilot voor Windows Profiel > Instellingen > Browse-instellingen > Webgegevens en beveiliging > Browsegegevens wissen.

2. Selecteer Kiezen wat u wilt wissen naast Browsegegevens nu wissen.

3. Kies onder Tijdsbereik een tijdsbereik.

4. Schakel het selectievakje in naast elk gegevenstype dat u wilt wissen en selecteer vervolgens Nu wissen.

5. Als u wilt, kunt u Kiezen wat u wilt wissen selecteren telkens wanneer u de browser sluit en kiezen welke gegevenstypen moeten worden gewist.

Browsegeschiedenis wissen die is verzameld door Microsoft:

• Als u uw browsegeschiedenis wilt zien die is gekoppeld aan uw account, meldt u zich aan bij uw account op account.microsoft.com. Bovendien hebt u ook de mogelijkheid om uw browsegegevens te wissen die Microsoft heeft verzameld met behulp van het Microsoft-privacydashboard.

• Als u uw browsegeschiedenis en andere diagnostische gegevens wilt verwijderen die zijn gekoppeld aan uw Windows-apparaat, selecteert u Start > Instellingen > Privacy > Diagnostische gegevens & feedback en selecteert u vervolgens Verwijderen onder Diagnostische gegevens verwijderen.

Hoe kan ik de privacyinstellingen van mijn browser beheren in Copilot voor Windows?

Als u uw privacyinstellingen wilt controleren en aanpassen, selecteert u Profiel > Instellingen > Browse-instellingen > Webgegevens en beveiliging > Privacy.

Hoe kan ik browsegegevens synchroniseren?

Wanneer u bent aangemeld, biedt Copilot een optie om al uw geschiedenis, favorieten, wachtwoorden en andere browsergegevens te synchroniseren tussen Copilot-apps en met Microsoft Edge. Dit betekent dat browsegegevens in Edge beschikbaar zijn in Copilot-apps via de synchronisatieservice en vice versa. Zo krijgt u toegang tot uw opgeslagen gegevens op elk apparaat waarop u zich aanmeldt met hetzelfde account.

U kunt dit op elk gewenst moment beheren in Instellingen > Browse-instellingen > Synchroniseren en> Synchroniseren importeren.

U kunt browsegegevens ook verwijderen in Instellingen > Browse-instelling > Webgegevens en beveiliging > Browsegegevens wissen.

Meer informatie over het synchroniseren van Microsoft Edge op verschillende apparaten.

Hoe kan ik sitegegevens importeren in Copilot?

Telkens wanneer u de Copilot-app in Windows start, kan deze cookies importeren die zijn opgeslagen in Microsoft Edge om uw ervaring persoonlijker en nuttiger te maken. Dit werkt alleen wanneer u ervoor kiest om dit toe te staan en is alleen beschikbaar in de Windows-app voor Copilot. De gegevens zijn afkomstig van het Edge-profiel dat is aangemeld met hetzelfde Microsoft-account.

U kunt dit op elk gewenst moment beheren in Instellingen > Browse-instellingen > Synchroniseren en importeren > Uw sitegegevens vanuit Microsoft Edge overhalen.