Als u uw Microsoft Rewards-bestelling wilt bijhouden nadat u een beloning hebt ingewisseld, meldt u zich aan bij de Rewards-pagina met uw Microsoft-account, selecteert u Inwisselen en selecteert u vervolgens Bestelgeschiedenis. Zoek de bestelling op de pagina Bestelgeschiedenis en kijk vervolgens onder Status.
Je kunt ook de bestelling bijhouden met de bevestigingse-mail die is verzonden naar het primaire e-mailadres van je Microsoft-account. Als u geen bevestigingse-mail hebt ontvangen, selecteert u Opnieuw verzenden op de pagina Bestelgeschiedenis om een kopie naar u te laten verzenden. Zie Mijn primaire e-mailadres voor Microsoft Rewards wijzigen als je het primaire e-mailadres wilt wijzigen.
Waarom is mijn Microsoft Rewards-bestelling geannuleerd?
Onze excuses voor het ongemak. Bestellingen van Microsoft-beloningen kunnen om een aantal redenen worden geannuleerd.
De meest voorkomende redenen dat een bestelling is geannuleerd zijn:
- Rewards-punten moeten worden ingewisseld in de regio waarin u zich hebt aangemeld.
- U probeert rewards-punten in meerdere regio's in te wisselen.
- Mogelijk gebruikt u een VPN. Gebruik geen VPN's bij het inwisselen van punten.
- Gebruik een mobiel of vast telefoonnummer om uw account te verifiëren wanneer u Rewards-punten probeert in te wisselen. Gebruik geen VoIP-telefoonnummer.
- De beloning die u probeert te bestellen, is mogelijk niet op voorraad of niet beschikbaar.
Als u vragen hebt over de tijdelijke aanbieding van Magzter, raadpleegt u de veelgestelde vragen.
Meer hulp nodig?
Als u hier niet kunt vinden wat u zoekt, vult u het formulier voor Microsoft Rewards-ondersteuning in en een lid van het ondersteuningsteam neemt contact met u op.