Waarom kan ik chat niet gebruiken in Microsoft Teams? (Leerlingen/studenten)

Als u op Microsoft Teams for Education geen chats kunt starten of eraan kunt deelnemen, werkt u de app bij. Als u de nieuwste versie van Teams uitvoert, kunnen eventuele fouten die problemen veroorzaken, worden opgelost. U kunt ook deze tips voor het oplossen van problemen met chats proberen om uw gesprekken weer op gang te krijgen.

Als de bovenstaande oplossingen niet werken, heeft uw IT-beheerder mogelijk beveiligingsinstellingen voor chats ingeschakeld voor uw klas. Meer informatie over de verschillende instellingen en machtigingen die chatmogelijkheden kunnen beperken.

Privéchat uitgeschakeld

Als u niet kunt deelnemen aan chats in Microsoft Teams, heeft de IT-beheerder van uw school privéchat mogelijk uitgeschakeld. Als dat het geval is, kunt u nog steeds communiceren met uw klas of uw docent een vraag stellen. Plaats uw vragen of opmerkingen in een kanaal en gebruik @mention met de naam van uw docent om ze te benaderen.

bericht

Opmerking: Andere leerlingen/studenten kunnen uw vraag zien.

Beperkte chatmachtigingen

Als u kunt deelnemen aan chats, maar niet zelf kunt starten, heeft uw IT-Beheer mogelijk instellingen voor chat onder supervisie ingeschakeld of u beperkte of beperkte chatmachtigingen gegeven.

Chatinstellingen onder supervisie

Chatinstellingen onder supervisie helpen klaschats veiliger te maken door ervoor te zorgen dat een docent aanwezig is in elke chat van leerlingen/studenten. Docenten kunnen chats initiëren met leerlingen/studenten en studenten kunnen chats initiëren zolang ze een geschikte docent hebben.

Docenten kunnen deze chats niet verlaten of eruit worden verwijderd, zodat alle chats van leerlingen/studenten onder supervisie blijven.

Beperkte chatmachtigingen

Mogelijk hebt u beperkte chatmachtigingen als u chats kunt starten met supervisors of andere beperkte gebruikers, maar niet met leerlingen/studenten met beperkte machtigingen.

Een chatsupervisor kan u toevoegen aan een chatgesprek dat hij of zij begeleidt.

Opmerking: Alleen docenten en schoolpersoneel kunnen chatsupervisors zijn.

Als gecontroleerd chatten is ingeschakeld in jouw instelling, kunnen er fouten optreden wanneer je probeert het volgende te doen:

Maak een chatgesprek met gebruikers met beperkte machtigingen.
Voeg gebruikers toe met beperkte machtigingen voor een chat.
Verwijder een chatsupervisor uit een chatgesprek dat hij of zij begeleidt.

Beperkte chatmachtigingen

Beperkte machtigingen worden meestal toegepast op studenten van een onderwijsinstelling. Als u beperkte machtigingen hebt, kunt u geen chats starten met personen die beperkte of beperkte machtigingen hebben. U kunt echter wel chats starten met een chatsupervisor (docent).

U kunt ook deelnemen aan chats waarvoor u bent uitgenodigd door een chat supervisor. U kunt geen anderen verwijderen of toevoegen aan chats.

Als u beperkte machtigingen hebt, ziet u mogelijk fouten als u het volgende probeert:

Chats maken met deelnemers met beperkte of beperkte machtigingen.
Deelnemers toevoegen aan of verwijderen uit een chat.
Een supervisor verwijderen uit een chat die door hem of haar wordt gecontroleerd.