Op sommige mobiele Android-apparaten wordt de functie voor webbeveiliging van Microsoft Defender mogelijk voortdurend uitgeschakeld. Mogelijk ziet u de volgende meldingen en updates in Microsoft Defender. Soms, zelfs nadat de webbeveiligingsfunctie is ingeschakeld, kan deze later worden uitgeschakeld.
Waarom dit gebeurt
De meeste mobiele apparaten hebben functies die bijdragen aan het verlengen van de levensduur van de batterij. Daarom kunnen sommige apps, zoals Microsoft Defender, die op de achtergrond moeten worden uitgevoerd, worden gestopt om de batterij te sparen. Als dit gebeurt, verwijdert Android de toegankelijkheidsmachtiging voor de app, die de functie webbeveiliging moet uitvoeren. Dit zorgt ervoor dat de webbeveiliging wordt uitgeschakeld en u krijgt hierover een melding. U moet de toegankelijkheidsmachtiging handmatig teruggeven aan de app om webbeveiliging weer in te schakelen.
Ervoor zorgen dat de webbeveiligingsservice ingeschakeld blijft op mijn apparaat
Om ervoor te zorgen dat de webbeveiliging ingeschakeld blijft, schakelt u batterijoptimalisatie voor de app uit en staat u toe dat de achtergrondactiviteit wordt uitgevoerd. U moet de apparaatinstellingen en de app-instellingen voor Microsoft Defender als volgt wijzigen:
Apparaatinstellingen:Hier worden apparaatspecifieke stappen beschreven. Deze stappen kunnen verschillen afhankelijk van de versie van het apparaat en het besturingssysteem. Als uw apparaat niet in de lijst staat, gaat u naar uw systeeminstellingen en volgt u de onderstaande stappen.
- Zorg ervoor dat batterijoptimalisatie (op sommige apparaten ook wel adaptieve batterij genoemd) is uitgeschakeld. Mogelijk kunt u batterijoptimalisatie voor sommige apps uitsluiten. Microsoft Defender moet op de lijst met uitsluitingen staan. Hierdoor kan het batterijgebruik voor Defender onbeperkt zijn.
- Achtergrondactiviteit voor Microsoft Defender inschakelen. Zoek naar deze instelling in de sectie app-informatie of batterij van de instellingen van uw apparaat.
- Zorg ervoor dat app-activiteit kan worden uitgevoerd, zelfs als de Microsoft Defender-app niet wordt gebruikt. Zoek naar deze instelling in de sectie app-informatie of batterij van de instellingen van uw apparaat.
Instellingen voor Microsoft Defender: Nadat u deze stappen hebt voltooid, gaat u naar de app Microsoft Defender. Tik op de apparaatbeveiligingskaart (of waarschuwingskaart voor webbeveiliging) en volg de stappen op het scherm om webbeveiliging in te schakelen. Webbeveiliging van Defender is nu ingeschakeld en wordt niet automatisch uitgeschakeld op uw apparaat.
Hier ziet u een voorbeeldvideo om te laten zien hoe u uw apparaatinstellingen kunt wijzigen:
Apparaatspecifieke instellingen
Samsung
Android v13
Druk lang op het Defender-pictogram op uw apparaat en selecteer App-info.
- Schakel Machtigingen verwijderen uit als de app niet wordt gebruikt.
- Ga onder App-info naar App-batterijgebruik en selecteer Onbeperkt.
Open Instellingen en navigeer naar Batterij- en apparaatonderhoud.
- Tik op Batterij en selecteer Meer batterij-instellingen. Schakel Adaptieve batterij uit.
- Ga terug naar het batterijmenu en tik op Gebruikslimieten op de achtergrond. De volgende instellingen zijn beschikbaar: Ongebruikte apps in slaapstand zetten -> Apps die nooit in slaapstand gaan. Voeg Microsoft Defender toe aan deze lijst.
OnePlus / Oppo
Android v13
Druk lang op het Defender-pictogram op uw apparaat en selecteer App-info.
- Schakel onder Ongebruikte appsde optie Activiteit onderbreken indien ongebruikt uit.
- Tik op Batterijgebruik. Schakel Automatisch starten toestaan uit en schakel Achtergrondactiviteit toestaan in.
Open Instellingen op uw apparaat en tik op Batterij.
- Ga naar Meer instellingen ->Batterijgebruik optimaliseren. Zoek naar Microsoft Defender in de lijst met apps en selecteer Niet optimaliseren.
- Terug naar Batterij onder Instellingen en tik op Energiebesparende modus. Schakel de energiebesparende modus en de superenergiebesparende modus uit.
Als de problemen zich blijven voordoen, opent u de app Microsoft Defender. Swipe omhoog om de app te bekijken in de sectie Recente apps van het startscherm. Selecteer de verticale puntjes (⋮) in de rechterbovenhoek en vergrendel de app. Het hangslotpictogram is nu ingeschakeld voor Microsoft Defender. Als u het wegveegt, worden de achtergrondprocessen voor Microsoft Defender beëindigd.
Pixel
Android v13
Druk lang op het Defender-pictogram op uw apparaat en selecteer App-info.
- Schakel Activiteit onderbreken uit als deze niet wordt gebruikt.
- Ga terug naar App-info. Tik op Batterijgebruik van app en selecteer Onbeperkt.
Open Instellingen en navigeer naar Batterij.
- Tik op Adaptieve voorkeuren. Schakel Adaptieve batterij uit.
- Terug naar het batterijmenu. Tik op Batterijbesparing ->Extreme batterijbesparing. Tik op Essentiële apps en selecteer Microsoft Defender om het toe te voegen aan de lijst met essentiële apps.
Motorola
Android v13
Druk lang op het Defender-pictogram op uw apparaat en selecteer App-info.
- Schakel Activiteit onderbreken uit als deze niet wordt gebruikt.
- Tik onder App-info op Batterijgebruik van app en selecteer Onbeperkt.
Open Instellingen en navigeer naar Batterij.
- Tik op Adaptieve batterij. Schakel Adaptieve batterij gebruiken uit.
- Terug naar het batterijmenu. Tik op Batterijbesparing. Schakel Batterijbesparing gebruiken uit.
Vivo
Android v12
Druk lang op het Defender-pictogram op uw apparaat en selecteer App-info.
- Schakel onder Ongebruikte appsMachtigingen verwijderen en ruimte vrijmaken uit.
- Tik op Batterij onder het menu App-info en selecteer Onbeperkt.
Open Instellingen op uw apparaat en tik op Batterij.
- Tik op Batterijbesparing en schakel Batterijbesparing gebruiken uit.
- Terug naar het batterijmenu en tik op Beheer van energieverbruik op de achtergrond. Er wordt een lijst weergegeven met alle apps op uw apparaat. Tik op Microsoft Defender en selecteer Stroomverbruik op de achtergrond niet beperken.
Als de problemen zich blijven voordoen, opent u de app Microsoft Defender. Swipe omhoog om de app te bekijken in de sectie Recente apps van het startscherm. Selecteer de verticale puntjes (⋮) in de rechterbovenhoek en vergrendel de app. Het hangslotpictogram is nu ingeschakeld voor Microsoft Defender. Als u het pictogram wegveegt, worden de achtergrondprocessen voor Microsoft Defender gestopt.
Xiaomi
Android v11
- Druk lang op het Defender-pictogram op uw apparaat en selecteer App-info.
- Schakel Automatisch starten in. Tik op Batterijbesparing en selecteer Geen beperkingen.
Huawei
Android v10 en hoger
- Open Instellingen op uw apparaat en tik op Batterij.
- Zorg ervoor dat de energiebesparende modus en de ultra-energiebesparingsmodus zijn uitgeschakeld.
- Tik op App starten en zorg ervoor dat de schakelaar voor Microsoft Defender is uitgeschakeld. Schakel in het volgende scherm Automatisch starten en Uitvoeren op de achtergrond in.
RealMe
- Open Instellingen op uw apparaat en tik op Batterij.
- Tik op App Battery Management en kies Microsoft Defender in de lijst. Schakel Achtergrondactiviteit toestaan, Voorgrondactiviteit toestaan en Automatisch starten toestaan in.
- Navigeer terug naar het batterijmenu. Tik op Opties voor energiebesparing. Schakel optimalisatie van de slaapstand en stand-by uit.
- Navigeer terug naar het batterijmenu. Tik op Prestatiemodus en selecteer Geen prestatieverbetering.
- Navigeer terug naar het batterijmenu. Tik op App Snel bevriezen en controleer of Microsoft Defender geen deel uitmaakt van de lijst met snel bevriezen.
Lenovo
- Open Instellingen op uw apparaat en selecteer App-beheer op de achtergrond.
- Schakel Microsoft Defender uit in de lijst met apps.
- Als de problemen zich blijven voordoen, opent u de app Microsoft Defender. Swipe omhoog om de app te bekijken in de sectie Recente apps van het startscherm. Selecteer de verticale puntjes (⋮) in de rechterbovenhoek en vergrendel de app. Het hangslotpictogram is nu ingeschakeld voor Microsoft Defender. Als u het pictogram wegveegt, worden de achtergrondprocessen voor Microsoft Defender gestopt.