Clipchamp slaat uw videobewerkingsvoortgang elke 5 seconden op terwijl u wijzigingen aanbrengt in een project. Hiervoor is een werkende internetverbinding vereist.
Als u geen werkende internetverbinding hebt, geeft Clipchamp een waarschuwingsbericht weer en maakt u een back-up van projectwijzigingen in uw lokale cache totdat er weer een verbinding beschikbaar is. Deze gegevens kunnen echter verloren gaan als de cache wordt overschreven of leeggemaakt.
Als u een oudere versie van uw project ziet wanneer u het opnieuw opent, kan dit komen doordat de netwerkverbinding is verbroken, waardoor Clipchamp uw wijzigingen niet heeft opgeslagen. Als dit het geval is, is het niet mogelijk om ze opnieuw op te halen.
Controleer of uw netwerkverbinding actief is voordat u een Clipchamp-video sluit waaraan u werkt om dit probleem te voorkomen.
Als u geen problemen ondervindt met de netwerkverbinding, maar nog steeds de bewerkingsvoortgang verliest, neemt u contact op met ons ondersteuningsteam en laat u het probleem weten.
Zie voor gerelateerde informatie:
