Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U sluit een opslagapparaat dat door Microsoft Multipath I/O (MPIO) wordt beheerd op een computer waarop venster 8 of Windows Server 2012.
-
U configureert Windows om een dumpbestand van het volledige geheugen- of kernelgeheugendumpbestand genereren wanneer een Stop-fout optreedt.
-
U configureert Windows om het geheugendumpbestand naar het opslagapparaat opslaan.
-
Er treedt een Stop-fout op.
In dit scenario kan Windows niet het geheugendumpbestand genereren.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat het stuurprogramma van Windows Crash Dump maakt geen gebruik van de juiste MPIO-pad naar het logboek dump maken.
Oplossing
Deze hotfix is ook beschikbaar op de Microsoft Update-catalogus.
Opmerking U moet update 2811660 en deze hotfix installeren om te herstellen van de bekende problemen met betrekking tot het probleem dat wordt beschreven in dit Microsoft Knowledge Base-artikel. Voor meer informatie over het bijwerken van 2811660, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
2811660 voor Windows 8 en Windows Server 2012 updatepakket: maart 2013
U vindt update 2811660 op de website Windows Update. U kunt de update ook downloaden vanaf het Microsoft Download Center. U doet dit door de update downloaden vanaf de volgende Microsoft-website en installeert u het pakket Windows8-RT-KB2811660-x64.msu:
Update voor Windows Server 2012 (KB2811660)
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen in dit artikel beschreven probleem bedoeld. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als er een hotfix beschikbaar is om te downloaden, ziet u een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' boven aan dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of om een afzonderlijk serviceverzoek aan te maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarin de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Deze hotfix moet worden uitgevoerd in Windows 8 of Windows Server 2012.
Informatie over het register
Bij uitvoeren van deze hotfix, hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.
Opnieuw opstarten
U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 8 en Windows Server 2012Belangrijk Hotfixes voor Windows 8 en Windows Server 2012 worden opgenomen in de pakketten hetzelfde.
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie zoals aangegeven in de volgende tabel:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.2.920 0.16 xxx
Windows RT, Windows 8 en Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,20 xxx
Windows RT, Windows 8 en Windows Server 2012
RTM
LDR
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'Bestandsinformatie voor Windows 8 en Windows Server 2012'. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Crashdmp.sys |
6.2.9200.16628 |
54,016 |
01-Jun-2013 |
09:42 |
x86 |
|
Crashdmp.sys |
6.2.9200.20733 |
54,016 |
01-Jun-2013 |
10:04 |
x86 |
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8 en Windows Server 2012
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Crashdmp.sys |
6.2.9200.16628 |
61,696 |
01-Jun-2013 |
11:29 |
x64 |
|
Crashdmp.sys |
6.2.9200.20733 |
61,696 |
01-Jun-2013 |
12:09 |
x64 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
Aanvullende bestandsinformatie
