Zoeken in Viva Engage werkt op dezelfde manier, of u nu aan uw bureau of onderweg bent. De mobiele apps (iOS en Android) gebruiken dezelfde zoekmachine, classificatie en persoonlijke instellingen als de webervaring, zodat de resultaten die u op uw telefoon ziet, dezelfde kwaliteit hebben die u op internet of op uw bureaublad ziet.
Op mobiele apparaten is de pagina met zoekresultaten geoptimaliseerd voor aanraakschermen en kleinere schermen. Resultaatkaarten zijn gestroomlijnd en met tabbladen kunt u kiezen tussen gesprekken, People, community's en meer. Als u een resultaat kiest, gaat u naar de volledige thread. Mobiele zoekopdrachten gebruiken om onderweg contact te houden met de gesprekken van uw organisatie; neem vanaf elke locatie een overzicht van het gemeentehuis, updates van evenementen of aankondigingen in.
De volgende tabel bevat een vergelijking tussen web- en mobiele ervaringen in Viva Engage.
|
Functies |
Web |
Mobiel |
|---|---|---|
|
Zoekmachine en rangschikking |
Volledig hybride zoeken met persoonlijke instellingen |
Dezelfde engine en classificatie |
|
Zoektabbladen |
Gesprekken, antwoorden, community's, People, Files, onderwerpen |
Dezelfde tabbladen (het tabblad Antwoorden is niet beschikbaar in mobiel, maar wel beschikbaar op de startpagina) |
|
Automatische suggestie |
Community's, People, Campagnes, Vraag copilot terwijl u typt |
Niet beschikbaar op mobiele apparaten |
|
Filters |
Datum, Gepost door, Gepost in |
Niet beschikbaar op mobiele apparaten |
|
Trefwoordmarkeringen |
Gele markering op overeenkomende trefwoorden |
Gele markering op overeenkomende trefwoorden |
|
Resultaatkaarten |
Uitgebreide kaarten met hero-afbeeldingen, inline antwoorden |
Gestroomlijnde kaarten geoptimaliseerd voor kleinere schermen |
|
Zoekoperators |
AND, OR, NOT, "exacte woordgroep", jokertekens |
AND, OR, NOT, "exacte woordgroep", jokertekens |
