Inhoudsopgave
×

Als u problemen hebt met het aanmelden bij een Windows 11 computer, probeert u dit eerst: Voer uw wachtwoord in met het schermtoetsenbord. Zoek deze door Toegankelijkheid te selecteren in het vergrendelingsscherm. Als dat niet werkt, probeert u deze stappen om erachter te komen welk type account u hebt.

Selecteer in het aanmeldingsscherm de optie Aanmeldingsopties.Kies de stap hieronder op basis van het accounttype dat u hebt.

  • Als u een Microsoft-account gebruikt, kunt u uw wachtwoord opnieuw instellen. Ga naar de pagina Wachtwoord opnieuw instellen en volg de instructies.

  • Als u alleen het pictogram Wachtwoord ziet, hebt u een domeinaccount (werk- of schoolaccount) of een lokaal account. Bij een domeinaccount hebt u hulp nodig van de systeembeheerder.

  • Zie Problemen met Windows Hello problemen metWindows Hello.

  • Voor een lokaal account op Windows 11 volgt u de instructies in Uw wachtwoord voor Windows lokale account opnieuw instellen.

  • Zie Uw pincode opnieuw instellen wanneer uniet bent aangemeld bij Windows.

Als u problemen hebt met aanmelden bij een computer met Windows 10, kunt u eerst dit proberen: voer uw wachtwoord in met het schermtoetsenbord. Zoek deze door Toegankelijkheid te selecteren op het vergrendelingsscherm. Als dat niet werkt, probeert u deze stappen om erachter te komen welk type account u hebt.

  • Selecteer in het aanmeldingsscherm de optie Aanmeldingsopties. Als u het microsoft-accountpictogram ziet, gebruikt u een Microsoft-account. Kies de stap hieronder op basis van het accounttype dat u hebt.Alternatieve tekst

  • Als u een Microsoft-account gebruikt, kunt u uw wachtwoord opnieuw instellen. Ga naar de pagina Wachtwoord opnieuw instellen en volg de instructies.

  • Als u alleen het pictogram Wachtwoord ziet, hebt u een domeinaccount (werk- of schoolaccount) of een lokaal account. Bij een domeinaccount hebt u hulp nodig van de systeembeheerder.

  • Voor een lokaal account op Windows 10, vóór versie 1803, is er helaas geen manier om een verloren wachtwoord te herstellen. U kunt de computer opnieuw instellen op fabrieksinstellingen door de stappen in Opnieuw instellen of opnieuw installerenWindows.

  • Voor een lokaal account op Windows 10, versie 1803 of hoger, volgt u de instructies in Het wachtwoord van Windows lokale account opnieuw instellen.

  • Zie Uw pincode opnieuw instellen wanneer uniet bent aangemeld bij Windows.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de vertaalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×