Ransomware is malware die uw bestanden versleutelt of u ervan weerhoudt uw computer te gebruiken totdat u geld (losgeld) betaalt om ze te ontgrendelen. Als uw computer is verbonden met een netwerk, kan de ransomware zich ook verspreiden naar andere computers of opslagapparaten op het netwerk. 

Uw pc kan op de volgende manieren geïnfecteerd worden door ransomware:

  • Onveilige, verdachte of valse websites bezoeken.

  • Het openen van bestandsbijlagen die u niet verwacht of afkomstig zijn van personen die u niet kent.

  • Het openen van schadelijke of onbetrouwbare koppelingen in e-mailberichten, berichten op Facebook, Twitter en andere sociale media of in chatberichten van Instant Messenger of SMS.

U kunt een vals e-mailadres of een valse webpagina vaak herkennen aan de slechte spelling of vreemde opmaak. Let op de onjuiste spelling van bedrijfsnamen (zoals 'PayePal' in plaats van 'PayPal') of ongebruikelijke spatiëring, symbolen of leestekens (zoals 'iTunesCustomer Service' in plaats van 'iTunes Customer Service').

Ransomware kan zich richten op elke pc, van thuiscomputers tot pc's in een bedrijfsnetwerk of servers die worden gebruikt door een overheidsinstelling.

Let op: Mobiele apparaten kunnen ook last hebben van ransomware! Meer informatie

Uw browser biedt geen ondersteuning voor video.

Hoe kan ik mijn pc veilig houden?

  • Zorg ervoor dat uw pc is bijgewerkt met de nieuwste versie en laatste patches van Windows. Meer informatie over Windows Update.

  • Zorg dat Windows-beveiliging is ingeschakeld om u te beschermen tegen virussen en malware (of Windows Defender-beveiligingscentrum in eerdere versies van Windows 10).

  • Schakel in Windows 10 of 11 de Beheerde maptoegang in om uw belangrijke lokale mappen te beveiligen tegen niet-geautoriseerde programma's, zoals ransomware of andere malware.

  • Detectie en herstel van ransomware met geavanceerde bescherming van Microsoft 365.

  • Maak een kopie van uw bestanden met behulp van bestandsgeschiedenis als dit nog niet is ingeschakeld door de fabrikant van uw pc. Meer informatie over Bestandsgeschiedenis.

  • Belangrijke bestanden opslaan in Microsoft OneDrive. OneDrive bevat ingebouwde ransomwaredetectie en -herstel evenals bestandsversiebeheer, zodat u een eerdere versie van een bestand kunt herstellen. En wanneer u Microsoft Office-bestanden bewerkt die zijn opgeslagen op OneDrive, wordt uw werk automatisch opgeslagen terwijl u bezig bent.

  • Gebruik een veilige, moderne browser, zoals de Microsoft Edge.

  • Start de computer regelmatig opnieuw op. Ten minste eenmaal per week. Dit zorgt ervoor dat de toepassingen en het besturingssysteem up-to-date zijn en dat uw systeem beter draait.

Opmerking: Als u een klein bedrijf bent, kunt u Microsoft 365 Business Premium gebruiken. Het bevat Microsoft Defender Advanced Threat Protection om uw bedrijf te helpen beschermen tegen online bedreigingen.

Meer informatie over de beveiliging van Microsoft 365 Business Premium

Als u vermoedt dat uw pc is geïnfecteerd

Gebruik antimalware-Programma's, zoals Windows-beveiliging, wanneer u zich zorgen maakt dat uw PC is geïnfecteerd. Bijvoorbeeld als u in het nieuws hoort over nieuwe malware of als u vreemd gedrag opmerkt op uw pc. Raadpleeg Virus- en bedreigingsbeveiliging in Windows-beveiliging om te zien hoe u uw apparaat kunt scannen.

Als uw pc daadwerkelijk is geïnfecteerd met ransomware

Helaas merkt u meestal pas dat uw pc is geïnfecteerd met ransomware als u een melding krijgt in een venster of app of op het volledige scherm, waarin geld wordt gevraagd om de toegang tot uw pc of bestanden te herstellen. Deze berichten worden vaak weergegeven nadat uw bestanden zijn versleuteld.

Probeer alle malware volledig van uw pc te verwijderen met Windows-beveiliging. Doe dit voordat u probeert uw bestanden te herstellen. Raadpleeg ook de pagina Back-up maken en terugzetten in Windows voor hulp bij het maken en terugzetten van back-ups van uw bestanden met uw versie van Windows.

Betaal nooit losgeld om uw bestanden terug te krijgen. Zelfs als u het losgeld betaalt, is er geen enkele garantie dat u weer toegang krijgt tot uw pc of de bestanden.

Wat u kunt doen als u al hebt betaald

Als u het losgeld al hebt betaald, neemt u onmiddellijk contact op met uw bank en de politie. Als u met een creditcard hebt betaald, kan uw bank de transactie mogelijk blokkeren en uw geld terugstorten.

U kunt ook melding maken van fraude en oplichtingspraktijken op de volgende overheidswebsites:

Als uw regio hier niet wordt vermeld, wordt u aangeraden contact op te nemen met de politie of fraudebestrijdingsdienst van uw regio.

In het blog The 5Ws and 1H of ransomware vindt u een geïllustreerd overzicht van ransomware en informatie over wat u kunt doen om uzelf te beschermen. 

Als u in een onderneming werkt, raadpleegt u het Microsoft Centrum voor beveiliging tegen schadelijke software voor gedetailleerde informatie over ransomware

Zie ook

Hoe malware uw pc kan infecteren

Bescherming tegen online-oplichting en -aanvallen

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de vertaalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×