Met de veilige modus wordt Windows in een eenvoudige toestand gestart. Hierbij wordt een beperkt aantal bestanden en stuurprogramma's gebruikt. Als er geen probleem optreedt in de veilige modus, betekent dit dat standaardinstellingen en basisstuurprogramma's het probleem niet veroorzaken. Als u Windows in de veilige modus observeert, kunt u de oorzaak van een probleem beperken en kunt u problemen op uw pc oplossen.
Er zijn twee versies van de veilige modus: Veilige modus en Veilige modus met netwerkmogelijkheden. Veilige modus met netwerken voegt de netwerkstuurprogramma's en -services toe die u nodig hebt voor toegang tot internet en andere computers in uw netwerk.
Selecteer vanuit de volgende secties om erachter te komen hoe je je pc start in de veilige modus vanuit Instellingen, vanaf het aanmeldingsscherm of vanaf een zwart of leeg scherm.
-
Druk op de Windows-logotoets + I op het toetsenbord om Instellingen te openen. Als dat niet werkt, selecteert u de Startknop en selecteert u vervolgens Instellingen .
-
Selecteer Systeemherstel > .
Herstelinstellingen openen -
Selecteer onder Herstelopties naast Geavanceerd opstartende optie Nu opnieuw opstarten.
-
Nadat uw pc opnieuw is opgestart en het scherm Een optie selecteren wordt weergegeven, selecteert u Probleemoplossing > Geavanceerde opties > Opstartinstellingen > Opnieuw opstarten. Mogelijk wordt je gevraagd je BitLocker-herstelsleutel in te voeren.
-
Nadat uw pc opnieuw is opgestart, ziet u een lijst met opties. Selecteer 4 of druk op F4 om je pc in de veilige modus op te starten. Of als u internet moet gebruiken, selecteert u 5 of drukt u op F5 voor Veilige modus met netwerken.
Als je Instellingen niet kunt openen om naar de veilige modus te gaan, start je het apparaat opnieuw op vanuit het Windows-aanmeldingsscherm.
-
Houd op het windows-aanmeldingsscherm de Shift-toets ingedrukt terwijl u Power > Opnieuw opstarten selecteert.
-
Nadat uw pc opnieuw is opgestart in het scherm Kies een optie , selecteert u Problemen oplossen > Geavanceerde opties > Opstartinstellingen > Opnieuw opstarten. Mogelijk wordt je gevraagd je BitLocker-herstelsleutel in te voeren.
-
Nadat uw pc opnieuw is opgestart, ziet u een lijst met opties. Selecteer 4 of F4 om je pc in de veilige modus op te starten. Of als u internet moet gebruiken, selecteert u 5 of F5 voor Veilige modus met netwerken.
Opmerking: Als je je apparaat hebt versleuteld, heb je je BitLocker-sleutel nodig om op te starten in de veilige modus.
Voordat u de veilige modus opent, moet u de Windows Recovery Environment (winRE) invoeren. Hiervoor moet je je apparaat herhaaldelijk uitschakelen en vervolgens inschakelen:
-
Houd de aan/uit-knop gedurende 10 seconden ingedrukt om uw apparaat uit te schakelen.
-
Druk nogmaals op de aan/uit-knop om uw apparaat weer in te schakelen.
-
Zodra u ziet dat Windows is gestart ( sommige apparaten geven bijvoorbeeld het logo van de fabrikant weer bij het opnieuw opstarten) houdt u de aan/uit-knop gedurende 10 seconden ingedrukt om uw apparaat weer uit te schakelen.
-
Druk nogmaals op de aan/uit-knop om uw apparaat weer in te schakelen.
-
Houd de aan/uit-knop gedurende 10 seconden ingedrukt als Windows opnieuw start om uw apparaat uit te schakelen.
-
Druk nogmaals op de aan/uit-knop om uw apparaat weer in te schakelen.
-
Sta toe dat uw apparaat opnieuw wordt opgestart in Automatisch herstellen en selecteer Geavanceerde opties om winRE in te voeren.
Vanuit de winRE volg je de volgende stappen om door te gaan naar de veilige modus:
-
Selecteer in het scherm Kies een optie de optie Problemen oplossen > Geavanceerde opties > Opstartinstellingen > Opnieuw opstarten.
-
Nadat uw apparaat opnieuw is opgestart, ziet u een lijst met opties. Selecteer optie 5 in de lijst of druk op F5 voor de veilige modus met netwerkmogelijkheden.
Als u meer informatie nodig hebt over een fout met een zwart of leeg scherm, raadpleegt u Problemen met zwart scherm of leeg scherm oplossen.
Notities: Het opnieuw opstarten van uw apparaat moet voldoende zijn om de veilige modus weer in de normale modus uit te schakelen. Als uw computer echter om een of andere reden na het opnieuw opstarten nog steeds zelfstandig opstart in de veilige modus, probeert u het volgende:
-
Druk op de Windows-logotoets + R.
-
Typ msconfig in het vakOpenen en selecteer vervolgens OK.
-
Selecteer het tabbladOpstarten.
-
Schakel onder Opstartopties het selectievakjeVeilig opstartenuit.
-
Druk op de Windows-logotoets + I op het toetsenbord om Instellingen te openen. Als dat niet werkt, selecteert u de Startknop en selecteert u vervolgens Instellingen .
-
Selecteer Update & Security > Recovery .
Herstelinstellingen openen -
Selecteer onder Geavanceerd opstarten de optie Nu opnieuw opstarten.
-
Nadat uw pc opnieuw is opgestart in het scherm Kies een optie , selecteert u Problemen oplossen > Geavanceerde opties > Opstartinstellingen > Opnieuw opstarten. Mogelijk wordt je gevraagd je BitLocker-herstelsleutel in te voeren.
-
Nadat uw pc opnieuw is opgestart, ziet u een lijst met opties. Selecteer 4 of druk op F4 om je pc in de veilige modus op te starten. Of als u internet moet gebruiken, selecteert u 5 of drukt u op F5 voor Veilige modus met netwerken.
Als je Instellingen niet kunt openen om naar de veilige modus te gaan, start je het apparaat opnieuw op vanuit het Windows-aanmeldingsscherm.
-
Houd op het windows-aanmeldingsscherm de Shift-toets ingedrukt terwijl u Power > Opnieuw opstarten selecteert .
-
Nadat uw pc opnieuw is opgestart in het scherm Kies een optie , selecteert u Problemen oplossen > Geavanceerde opties > Opstartinstellingen > Opnieuw opstarten. Mogelijk wordt je gevraagd je BitLocker-herstelsleutel in te voeren.
-
Nadat uw pc opnieuw is opgestart, ziet u een lijst met opties. Selecteer 4 of F4 om je pc in de veilige modus op te starten. Of als u internet moet gebruiken, selecteert u 5 of F5 voor Veilige modus met netwerken.
Opmerking: Als je je apparaat hebt versleuteld, heb je je BitLocker-sleutel nodig om op te starten in de veilige modus.
Voordat u de veilige modus opent, moet u de Windows Recovery Environment (winRE) invoeren. Hiervoor moet je je apparaat herhaaldelijk uitschakelen en vervolgens inschakelen:
-
Houd de aan/uit-knop gedurende 10 seconden ingedrukt om uw apparaat uit te schakelen.
-
Druk nogmaals op de aan/uit-knop om uw apparaat weer in te schakelen.
-
Zodra u ziet dat Windows is gestart ( sommige apparaten geven bijvoorbeeld het logo van de fabrikant weer bij het opnieuw opstarten) houdt u de aan/uit-knop gedurende 10 seconden ingedrukt om uw apparaat weer uit te schakelen.
-
Druk nogmaals op de aan/uit-knop om uw apparaat weer in te schakelen.
-
Houd de aan/uit-knop gedurende 10 seconden ingedrukt als Windows opnieuw start om uw apparaat uit te schakelen.
-
Druk nogmaals op de aan/uit-knop om uw apparaat weer in te schakelen.
-
Laat je apparaat volledig opnieuw opstarten. Je schakelt over naar winRE.
Vanuit de winRE volg je de volgende stappen om door te gaan naar de veilige modus:
-
Selecteer in het scherm Kies een optieDe optie Problemen oplossen > Geavanceerde opties > Opstartinstellingen > Opnieuw opstarten.
-
Nadat uw apparaat opnieuw is opgestart, ziet u een lijst met opties. Selecteer optie 5 in de lijst of druk op F5 voor de veilige modus met netwerkmogelijkheden.
Als je meer informatie over de fout met een zwart of leeg scherm nodig hebt, raadpleeg je de probleemoplosser fouten zwart of leeg scherm.
Notities: Het opnieuw opstarten van uw apparaat moet voldoende zijn om de veilige modus weer in de normale modus uit te schakelen. Als uw computer echter om een of andere reden na het opnieuw opstarten nog steeds zelfstandig opstart in de veilige modus, probeert u het volgende:
-
Druk op de Windows-logotoets + R.
-
Typ msconfig in het vakOpenen en selecteer vervolgens OK.
-
Selecteer het tabbladOpstarten.
-
Schakel onder Opstartopties het selectievakjeVeilig opstartenuit.
