Hulp vragen heeft probleemoplossers voor klassieke Outlook die u kunt uitvoeren voor veel voorkomende scenario's. Deze helpen vaak bij het oplossen van problemen zonder dat u contact hoeft op te nemen met de ondersteuning. Als er een probleemoplosser beschikbaar is voor uw probleemoplosser, selecteert u Start om die probleemoplosser uit te voeren.
Beschikbare probleemoplossers voor klassieke Outlook
Opmerking
De probleemoplossers voor Hulp vragen zijn niet van toepassing op de nieuwe Outlook voor Windows. Controleer of de nieuwe Outlook-wisselknop is in- of uitgeschakeld. Als deze instelling is ingeschakeld, raadpleegt u Problemen met Outlook oplossen.
Klassieke probleemoplosser voor het instellen van Outlook-profielen
Gebruik de klassieke probleemoplosser voor het instellen van Outlook-profielen om Microsoft 365-e-mail in te stellen in de klassieke versie van Outlook.
- De app Hulp vragen starten.
- Voer in de
Microsoft 365 e-mail instellen in Outlook in. - Volg de opgegeven stappen.
Klassieke probleemoplosser voor het opstarten van Outlook
Gebruik de klassieke probleemoplosser voor het opstarten van Outlook om problemen op te lossen wanneer de klassieke versie van Outlook voor Windows niet kan worden gestart.
Selecteer de onderstaande knop om de probleemoplosser te starten.
Klik op Openen als er een pop-upvenster wordt weergegeven waarin Deze site Hulp vragen probeert te openen.
Volg de stappen in het venster Hulp vragen.
Belangrijk
- Je moet Windows 10 of hoger hebben om de probleemoplosser uit te voeren.
- Je moet op dezelfde Windows-pc werken als de klassieke Outlook om de probleemoplosser uit te voeren.
- De probleemoplosser werkt niet met de nieuwe Outlook voor Windows.
Probleemoplosser voor klassieke Outlook-verificatiecontrole
Gebruik de klassieke probleemoplosser voor de Outlook-verificatiecontrole om problemen met de klassieke wachtwoordverificatie van Outlook op te lossen.
- De app Hulp vragen starten.
- Voer in de zoekbalk ZoekenOutlook-wachtwoordprobleem in.
- Volg de opgegeven stappen.
Klassieke probleemoplosser voor Outlook-verbindingen
Gebruik de klassieke probleemoplosser voor Outlook-verbindingen om onregelmatige verbindingsproblemen op te lossen.
Selecteer de onderstaande knop om de probleemoplosser te starten.
Klik op Openen als er een pop-upvenster wordt weergegeven waarin Deze site Hulp vragen probeert te openen.
Volg de stappen in het venster Hulp vragen.
Belangrijk
- Je moet Windows 10 of hoger hebben om de probleemoplosser uit te voeren.
- Je moet op dezelfde Windows-pc werken als de klassieke Outlook om de probleemoplosser uit te voeren.
- De probleemoplosser werkt niet met de nieuwe Outlook voor Windows.
Klassieke probleemoplosser voor geavanceerde diagnostische gegevens van Outlook
Gebruik de klassieke probleemoplosser voor geavanceerde diagnostische gegevens van Outlook om een gedetailleerd configuratierapport te maken.
Selecteer de onderstaande knop om de probleemoplosser te starten.
Klik op Openen als er een pop-upvenster wordt weergegeven waarin Deze site Hulp vragen probeert te openen.
Volg de stappen in het venster Hulp vragen.
Belangrijk
- Je moet Windows 10 of hoger hebben om de probleemoplosser uit te voeren.
- Je moet op dezelfde Windows-pc werken als de klassieke Outlook om de probleemoplosser uit te voeren.
- De probleemoplosser werkt niet met de nieuwe Outlook voor Windows.
Probleemoplosser voor klassieke Outlook-agendacontrole
Gebruik de probleemoplosser voor klassieke Outlook-agendacontrole om problemen met de klassieke Outlook-agenda te identificeren.
- De app Hulp vragen starten.
- Voer in de Probleem met zoeken Outlook-agenda in.
- Volg de opgegeven stappen.
Resultaten van de probleemoplosser weergeven
Nadat u een probleemoplosser hebt uitgevoerd, biedt Hulp vragen meer informatie over eventuele bevindingen en suggesties voor mogelijke oplossingen. Als een van deze oplossingen het probleem oplost, sluit u de app en werkt u verder met werken.
Verwante onderwerpen
Microsoft 365-probleemoplossers