Microfoonproblemen oplossen

Zorg ervoor dat apps toegang hebben tot de microfoon

Als de microfoon van uw apparaat niet wordt gevonden na het bijwerken van Windows 10, moet u mogelijk uw apps toestemming geven om deze te gebruiken.

• Als u apps toegang wilt geven tot de microfoon, selecteert u Start  en selecteert u vervolgens Instellingen  > Privacy  > Microfoon  . Selecteer Wijzigen en schakel vervolgens Apps toestaan om toegang te krijgen tot uw microfoon in.

• Nadat u toegang tot de microfoon hebt toegestaan, kunt u kiezen welke Microsoft Store-apps toegang hebben tot deze functies onder Kiezen welke Microsoft Store-apps toegang hebben tot uw microfoon en toegang verlenen tot niet-Microsoft Store-bureaublad-apps door ervoor te zorgen dat de schakelaar onder Bureaublad-apps toegang geven tot uw microfoon is ingesteld op Aan.

• Als uw camera een microfoon bevat, moet u uw apps mogelijk ook toestemming geven om uw camera te gebruiken.  Als dit het geval is, selecteert u Start > Instellingen > Privacy > Camera en controleert u of de cameratoegang voor dit apparaat is ingeschakeld en dat het toestaan van toegang tot uw camera is ingesteld op Aan.

Anderen kunnen me niet horen

Probeer de volgende oplossingen:

• Als uw headset is voorzien van een knop Dempen, zorg er dan voor dat deze niet is ingeschakeld.

• Controleer of de microfoon of de headset correct is verbonden met de computer. Als uw headset een draadloos Bluetooth-apparaat is, controleert u of uw Bluetooth-apparaat is gekoppeld en verbonden door de stappen te volgen in Een Bluetooth-apparaat koppelen in Windows.

• Controleer of de microfoon of de headset het standaardopnameapparaat van het systeem is. U kunt dit op de volgende wijze doen in Windows 10:

  1. Selecteer Start  en selecteer vervolgens Instellingen  > Systeem > Geluid .

  2. Controleer bij Invoer of de microfoon is geselecteerd bij Uw invoerapparaat kiezen.

  3. Als u uw microfoon wilt testen, spreekt u in en schakelt u Uw microfoon testen in om te controleren of Windows u hoort.
     

• Voer de probleemoplosser voor het opnemen van audio uit. Selecteer Instellingen > & Beveiliging bijwerken > Problemen oplossen > Aanvullende probleemoplossers. Selecteer de probleemoplosser voor het opnemen van audio.

Windows detecteert de headset, camera of microfoon niet

Als de vorige stappen voor probleemoplossing het probleem niet oplossen en Windows uw microfoon niet eens detecteert, installeert u de audiostuurprogramma's opnieuw:

1. Klik met de rechtermuisknop op de knop Start en selecteer Apparaatbeheer.

2. Vouw de sectie Geluids-, video- en gamecontrollers uit.

3. Zoek naar audioapparaten of stuurprogramma's. Klik met de rechtermuisknop op het audioapparaat en selecteer Apparaat verwijderen. Schakel het selectievakje Met de tekst De stuurprogramma's voor dit apparaat verwijderen in en selecteer vervolgens Verwijderen. Herhaal dit proces voor andere audioapparaten.

4. Start uw computer opnieuw op.  Windows probeert uw audioapparaten en stuurprogramma's automatisch opnieuw te installeren.  Als dit niet het geval is, klikt u met de rechtermuisknop op de knop Start en selecteert u Apparaatbeheer. Klik met de rechtermuisknop op de sectie Geluids-, video- en gamecontrollers en selecteer Scannen op hardwarewijzigingen.

5. Werk uw stuurprogramma's bij.  Zodra de computer opnieuw is opgestart, gaat u terug naar Apparaatbeheer.  Vouw de sectie Geluids-, video- en gamecontrollers uit. Klik met de rechtermuisknop op het audiostuurprogramma en selecteer Stuurprogramma bijwerken.

Het microfoonvolume is te laag of lijkt helemaal niet te werken

Probeer de volgende oplossingen:

• Controleer of de microfoon of de headset correct is verbonden met uw computer.

• Controleer of de microfoon correct is geplaatst.

• Verhoog het volume van uw microfoon. U kunt dit op de volgende wijze doen in Windows 10:

  1. Selecteer Start  en selecteer vervolgens Instellingen  > Systeem > Geluid .

  2. Zorg ervoor dat bij Invoer de microfoon is geselecteerd onder Uw invoerapparaat kiezen en selecteer vervolgens Apparaateigenschappen.

  3. Pas op het tabblad Niveaus van het venster Microfooneigenschappen de schuifregelaars voor Microfoon en Microfoonversterking naar behoefte aan en selecteer vervolgens OK.

  4. Spreek in uw microfoon en controleer onder Uw microfoon testen om te controleren of uw instellingen werken. Als u de lijn van links naar rechts ziet bewegen, werkt uw microfoon. Als u geen wijziging ziet, neemt de microfoon geen geluid op.

Anderen kunnen mij niet horen in Skype-gesprekken

Controleer of de microfoon of de headset het standaardopnameapparaat voor Skype is. Dit doet u als volgt:

1. Als Skype niet is geopend, selecteert u Start en vervolgens Skype om het te openen.

2. Selecteer in de rechterbovenhoek van de lijst met contactpersonen in Skype De optie Meer en vervolgens Instellingen.

3. Controleer in Audio & Video onder Microfoon of uw microfoon of headset is geselecteerd.

4. Controleer onder Luidsprekers of uw voorkeursluidspreker of headset is geselecteerd.