We couldn’t sign you in
Select the account you want to use.

Ondersteuning voor Windows 7 is gestopt op 14 januari 2020

U wordt aangeraden over te stappen op een Windows 11-pc als u beveiligingsupdates van Microsoft wilt blijven ontvangen.

Meer informatie

Legitieme versies van Windows-software wordt met de juiste licentie door Microsoft gepubliceerd en door Microsoft of een vertrouwde partner ondersteund. U hebt een legitieme versie van Windows nodig om toegang te krijgen tot de optionele updates en downloads waarmee u optimaal gebruikmaakt van uw PC.  

Hier volgen de antwoorden op enkele veelgestelde vragen over legitieme Windows-software.

Let op belangrijke kenmerken van legitieme Windows-software, zoals het Certificaat van Echtheid (CVE), een licentiebewijs en een hologram van rand tot rand. Ga naar de website van Microsoft How to Tell voor meer informatie. De veiligste manier is om Windows te kopen bij Microsoft, of om een pc waarop Windows vooraf is geïnstalleerd, rechtstreeks te kopen bij Microsoft of bij een winkel die u vertrouwt.

Als u deze meldingen ziet, is uw exemplaar van Windows waarschijnlijk niet op de juiste wijze geactiveerd. Klik op de melding en volg de stappen om Windows te herstellen, of, als u per ongeluk vervalste software hebt verkregen, een legitieme Windows-versie te kopen.

Opmerking: In Windows 8.1 ontvangt u periodieke herinneringen dat Windows niet echt is totdat u het probleem hebt gecorrigeerd. Het bureaublad kan ook zwart worden om de berichten te benadrukken. U kunt dit herstellen, maar het bureaublad zal elke 60 minuten weer zwart worden totdat het probleem is verholpen.

Het is altijd mogelijk om essentiële beveiligingsupdates te downloaden, ook als de versie van Windows niet legitiem is. Andere updates en voordelen zijn echter uitsluitend beschikbaar voor legitieme Windows-software.
 

Door te activeren, kan worden geverifieerd dat uw exemplaar van Windows alleen wordt gebruikt op pc's die volgens de licentievoorwaarden voor Microsoft-software zijn toegestaan. Het koppelt uw productcode of digitale rechten aan uw hardwareconfiguratie. Gewoonlijk hoeft u Windows maar één keer te activeren, tenzij er een belangrijke wijziging in uw hardware is geweest.

Als uw pc updates downloadt, wordt in Windows gecontroleerd of uw productcode of digitale rechten geldig zijn. Als dit het geval is, komt u in aanmerking voor de nieuwste updates van Microsoft. Als dit niet het geval is, dan bevindt zich op uw pc een niet-legitieme versie van Windows.

Zie Activeren Windows 10 of Windows 11 voor meer informatie over het activeren van Windows.  Zie Productactivering voor Windows 8.1 voor meer informatie over het activeren van Windows - online & telefoonnummers.

U kunt Windows niet op meer pc's installeren dan op grond van de licentievoorwaarden voor Microsoft-software is toegestaan. Een exemplaar van Windows kan meestal op slechts één pc worden geïnstalleerd. Ga naar de website van Microsoft Volume Licensing Windows meer informatie over licenties op meer dan één pc. 

Jawel. U kunt nog steeds essentiële beveiligingsupdates downloaden. Maar veel updates zijn exclusief voor klanten met legitieme versies van Windows. We raden u aan om direct legitieme Microsoft-software aan te schaffen om u beter te kunnen beveiligen terwijl u uw pc gebruikt.

Validatie is een onlineproces. Hierbij wordt gecontroleerd of uw exemplaar van Windows legitiem is en of er geen essentiële Windows-licentiebestanden zijn beschadigd, gewist of verwijderd. In een proces van enkele seconden vergelijkt Microsoft het hardwareprofiel van uw pc met de uit 25 tekens bestaande productcode of de digitale rechten.

Mogelijk moet u uw exemplaar van Windows valideren om toegang te krijgen tot downloads en updates die alleen beschikbaar zijn voor pc's waarop een legitieme versie van Windows is geïnstalleerd. Ook als de validatie onjuist is uitgevoerd, kan Windows u vragen om een legitimiteitsvalidatie uit te voeren.

Als uw exemplaar van Windows niet kan worden gevalideerd, wordt op de pagina met resultaten aangegeven waarom Windows niet legitiem is. U ziet ook informatie over hoe u het probleem kunt verhelpen.

Er zijn een aantal veel voorkomende situaties waarin Windows tijdens de validatie mogelijk als niet-legitiem wordt aangemerkt.

  • Reparaties. Na een reparatie van uw pc kunnen er meldingen op uw bureaublad verschijnen dat Windows niet legitiem is. Als Windows vanwege de reparatie opnieuw moest worden geïnstalleerd, heeft de monteur Windows mogelijk geactiveerd met een andere code dan u had gebruikt voor de oorspronkelijk installatie. Het kan voorkomen dat u deze meldingen pas krijgt als u iets in het Microsoft Download Center downloadt waarvoor validatie is vereist, en als die validatie vervolgens mislukt. U kunt het probleem oplossen door de oorspronkelijke productcode in te voeren om Windows correct te activeren.

    Voor andere problemen moet u mogelijk een echte versie van Windows.

  • 1 licentie = 1 pc. Een andere veelvoorkomende reden dat de validatie van Windows mislukt, is wanneer u Windows op meer pc's installeert dan volgens uw licentie is toegestaan. Als u bijvoorbeeld één exemplaar van Windows hebt aangeschaft en dit op meerdere pc's hebt geïnstalleerd, kan de online validatie mislukken omdat de productcode al op een andere pc is gebruikt. Van de meeste versies van Windows kan meestal maar één exemplaar van Windows op één pc worden geïnstalleerd. Ga naar de website van Microsoft Volume Licensing voor meer informatie over het verlenen van licenties aan meerdere pc's.

  • Vervalste software. De validatie mislukt ook als u onbedoeld een vervalste versie van Windows-software hebt aangeschaft en geïnstalleerd. De website Microsoft How to Tell kan u helpen vervalste software te identificeren en indien nodig een vervalst softwarerapport in te stellen. Validatie mislukt vaak bij versies van Windows die via een onlineveilingsite zijn aangeschaft, of als Windows was geïnstalleerd op een gebruikte pc die u hebt gekocht. Vraag de verkoper om het Certificaat van Echtheid en de oorspronkelijke Windows-schijf en als deze bij de pc werd geleverd.

Als u een vervalst rapport wilt indienen, gaat u naar de website van Microsoft How to Tell.

Als u onbedoeld vervalste software hebt ontvangen of als u informatie kunt verstrekken over een persoon, organisatie of onlinesite die mogelijk vervalste software verkoopt, kunt u een onlinerapport indienen. Deze melding wordt vertrouwelijk behandeld. Microsoft besteedt veel tijd en moeite aan het bestrijden van softwarevervalsing. U kunt er zeker van zijn dat wij uw melding serieus nemen.
 

Als u een foutmelding kreeg bij het activeren van Windows, kunt u bekijken wat deze betekent. Ga naar Hulp bij activeringsfouten voor meer informatie.

U hebt een productcode nodig wanneer u Windows installeert. Voor meer informatie gaat u naar Een productcode zoeken.

Meer hulp nodig?

Deelnemen aan het gesprek
Vragen aan de community
Ondersteuning krijgen
Contact met ons opnemen

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×