Als uw vingerafdruk niet goed is gescand of als u de verkeerde vinger gebruikt om u aan te melden, krijgt u een foutbericht wanneer u zich probeert aan te melden via Windows Hello. Meld u in dat geval aan met een pincode of wachtwoord.  Nadat u bent aangemeld bij uw account, neem ik een aantal stappen door om het probleem op te lossen.

Tip: Vergrendel het apparaat handmatig voordat u het deksel sluit door op Windows logotoets + L

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.