Als uw systeem u vraagt om uw BitLocker-herstelsleutel, kan de volgende informatie u helpen uw herstelsleutel te vinden en te begrijpen waarom u wordt gevraagd deze op te geven.

Waar kan ik mijn BitLocker-herstelsleutel vinden?

BitLocker heeft er waarschijnlijk voor gezorgd dat er een back-up van een herstelsleutel is gemaakt voordat de beveiliging werd geactiveerd. Uw herstelsleutel kan zich op verschillende plaatsen bevinden, afhankelijk van de keuze die is gemaakt tijdens het activeren van BitLocker:

Uw browser biedt geen ondersteuning voor video. Installeer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player of Internet Explorer 9.

Hebt u problemen met het afspelen van de video? Bekijk het op YouTube.

  • In uw Microsoft-account: Open een webbrowser op een ander apparaat en meld u aan bij uw Microsoft-account om uw herstelsleutel te vinden. Dit is de meest waarschijnlijke plaats om uw herstelsleutel te vinden.

    Tip: U kunt zich aanmelden bij uw Microsoft-account op elk apparaat met internettoegang, zoals een smartphone.

    U kunt de bovenstaande koppeling gebruiken of gewoon naar https://account.microsoft.com/devices/recoverykey gaan.

    Het ziet er als het volgende uit:

    Het deelvenster BitLocker-herstelsleutels in een Microsoft-account.

    Opmerking: Als het apparaat is ingesteld of als BitLocker door iemand anders is ingeschakeld, kan de herstelsleutel in het Microsoft-account van die persoon staan.

  • Op een afdruk: Mogelijk hebt u de herstelsleutel afgedrukt toen BitLocker werd geactiveerd. Kijk op de plaats u belangrijke documenten bewaart die betrekking hebben op uw computer.

  • Op een USB-flashstation: Sluit het USB-flashstation aan op uw vergrendelde pc en volg de instructies. Als u de sleutel hebt opgeslagen als tekstbestand op het flashstation, gebruikt u een andere computer om het tekstbestand te lezen.

  • In een Azure Active Directory-account: Als uw apparaat ooit is aangemeld bij een organisatie met een werk- of school-e-mailaccount, wordt uw herstelsleutel mogelijk opgeslagen in het Azure AD-account van die organisatie. Misschien hebt u er rechtstreeks toegang tot. Het kan ook zijn dat u contact moet opnemen met een systeembeheerder om toegang te krijgen tot uw herstelsleutel.

  • Bewaard door uw systeembeheerder: Als uw apparaat is verbonden met een domein (meestal een werk- of schoolapparaat), vraagt u een systeembeheerder om uw herstelsleutel.

Belangrijk: 

  • Als u de BitLocker-herstelsleutel niet kunt vinden en geen configuratiewijziging kunt herstellen waardoor deze mogelijk is vereist, moet u uw apparaat opnieuw instellen met een van de Windows-herstelopties. Tijdens het opnieuw instellen van uw apparaat worden al uw bestanden verwijderd.

  • Microsoft-ondersteuning kan geen verloren BitLocker-herstelsleutel opgeven of opnieuw maken.

Klik op de koppen hieronder voor meer informatie 

Uw BitLocker-herstelsleutel is een uniek 48-cijferig numeriek wachtwoord dat kan worden gebruikt om uw systeem te ontgrendelen als BitLocker niet op een andere manier met zekerheid van vaststellen of de poging om toegang te verkrijgen tot het systeemstation geautoriseerd is.

BitLocker is de Windows-versleutelingstechnologie waarmee uw gegevens worden beschermd tegen onbevoegde toegang door uw station te versleutelen en een of meer verificatiefactoren te vereisen voordat deze worden ontgrendeld.

Windows vereist een BitLocker-herstelsleutel wanneer een mogelijke poging om toegang tot de gegevens door onbevoegden te krijgen wordt gedetecteerd. Deze extra stap is een beveiligingsmaatregel die bedoeld is om uw gegevens veilig te houden. Dit kan ook gebeuren als u wijzigingen aanbrengt in hardware, firmware of software die BitLocker niet kan onderscheiden van een mogelijke aanval. In deze gevallen kan BitLocker de extra beveiliging van de herstelsleutel vereisen, ook al is de gebruiker een geautoriseerde eigenaar van het apparaat. Dit is om er zeker van te zijn dat de persoon die de gegevens probeert te ontgrendelen, echt is geautoriseerd.

Er zijn drie gangbare oorzaken waardoor de bescherming van uw apparaat door BitLocker kan worden geactiveerd:

  • Uw apparaat is een modern apparaat dat voldoet aan bepaalde vereisten om automatisch apparaatversleuteling in te schakelen: In dit geval wordt uw BitLocker-herstelsleutel automatisch opgeslagen in uw Microsoft-account voordat de beveiliging wordt geactiveerd.

  • Een eigenaar of beheerder van uw persoonlijke apparaat heeft BitLocker (ook wel apparaatversleuteling genoemd op sommige apparaten) geactiveerd via de app Instellingen of Configuratiescherm: In dit geval heeft de gebruiker die BitLocker activeert geselecteerd waar de sleutel moet worden opgeslagen of (in het geval van apparaatversleuteling) deze automatisch opgeslagen in zijn Of haar Microsoft-account.

  • Een werk- of schoolorganisatie die uw apparaat beheert (momenteel of in het verleden) heeft BitLocker-beveiliging op uw apparaat geactiveerd: In dit geval heeft de organisatie mogelijk uw BitLocker-herstelsleutel.

Verwante onderwerpen

Meer hulp nodig?

Deelnemen aan het gesprek

Vragen aan de community >

Ondersteuning krijgen

CONTACT MET ONS OPNEMEN >

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×