Uw pc vernieuwen, opnieuw instellen of herstellen

Opmerking

Zie voor meer informatie over dit onderwerp in Windows 10 Herstelopties in Windows 10.

Als u problemen met uw pc hebt, kunt u het volgende doen:

  • Uw pc vernieuwen om Windows opnieuw te installeren met behoud van uw persoonlijke bestanden en instellingen. Door te vernieuwen blijven ook de apps behouden die bij de pc zijn meegeleverd en de apps die u vanuit de Microsoft Store hebt geïnstalleerd.

  • Uw pc opnieuw instellen om Windows opnieuw te installeren, maar u verwijdert dan ook bestanden, instellingen en apps, behalve de apps die bij de pc zijn meegeleverd.

  • Uw pc herstellen om recente systeemwijzigingen ongedaan te maken die u hebt aangebracht.

Als u problemen bij het starten (opstarten) van uw pc, raadpleeg danInstellingen voor het opstarten van Windows (waaronder de veilige modus) en ga naar de sectie 'Toegang tot opstartinstellingen van Windows in de Windows Herstelomgeving'. U kunt Windows Herstelomgeving gebruiken om uw pc te vernieuwen, opnieuw in te stellen of te herstellen.

ZieEen station instellen voor Bestandsgeschiedenis als u een back-up wilt maken van uw persoonlijke bestanden of deze wilt herstellen met Bestandsgeschiedenis.

Voordat u uw pc vernieuwt of opnieuw instelt

In de meeste gevallen wordt het vernieuwen of opnieuw instellen van je pc automatisch voltooid nadat u de bewerking hebt gestart. Als Windows echter ontbrekende bestanden nodig heeft, wordt u gevraagd een herstelmedium te plaatsen. Meestal vindt u die op een dvd of een USB-stick. Als dit gebeurt, verschilt wat u nodig hebt per pc.

Als uw pc is geleverd met Windows 8.1 of Windows RT 8.1, hebt u de schijven of USB-stick nodig die bij uw pc is meegeleverd. Raadpleeg de informatie die bij uw pc is meegeleverd om te controleren of uw pc-fabrikant deze schijven of het medium beschikbaar heeft gesteld. Het kan zijn dat u deze hebt gemaakt toen u uw pc voor het eerst in gebruik nam.

Als u geen van beide hebt, kunt u ze maken als u een USB-stick hebt met een capaciteit van 16 GB of meer. Met een herstelstation kunt u problemen met uw pc analyseren en oplossen, zelfs als de pc niet opstart. Zie voor meer informatie Een USB-herstelstation maken.

Als u op uw pc een upgrade naar Windows 8.1 of Windows RT 8.1 hebt uitgevoerd vanaf een dvd, gebruikt u die schijf. Als u geen Windows 8.1- of Windows RT 8.1-media hebt, neem dan contact op met Microsoft Ondersteuning.

Vernieuwen, opnieuw instellen of herstellen

Selecteer een van de volgende onderwerpen voor meer gedetailleerde informatie.
 

Als uw pc niet meer zo goed presteert als in het begin en u niet weet hoe dit komt, kunt u uw pc vernieuwen zonder persoonlijke bestanden te verwijderen of uw instellingen te wijzigen.

Opmerking

Als u op uw pc een upgrade van Windows 8 naar Windows 8.1 hebt uitgevoerd en uw pc heeft een Windows 8-herstelpartitie, wordt Windows 8 hersteld wanneer u uw pc vernieuwt. Nadat het vernieuwen is voltooid, moet u een upgrade uitvoeren naar Windows 8.1.

Waarschuwing

Apps die u vanaf websites en dvd 's hebt geïnstalleerd, worden verwijderd. Apps die bij de pc zijn meegeleverd en apps die u vanuit Microsoft Store hebt geïnstalleerd, worden opnieuw geïnstalleerd. Nadat u uw pc hebt vernieuwd, plaatst Windows een lijst met verwijderde apps op uw bureaublad.

Uw pc vernieuwen

  1. Swipe vanaf de rechterrand van het scherm naar het midden, tik op Instellingen en tik vervolgens op Pc-instellingen wijzigen.
    (Wijs, als u een muis gebruikt, de rechterbovenkant van het scherm aan, beweeg de muisaanwijzer naar beneden, klik op Instellingen en daarna op Pc-instellingen wijzigen.)

  2. Tik of klik op Bijwerken en herstellen en daarna op Herstel.

  3. Tik of klik onder Uw pc vernieuwen zonder dat dit invloed heeft op uw bestanden op Aan de slag.

  4. Volg de instructies op het scherm.

Als u uw pc wilt recyclen, weggeven of gewoon opnieuw met een schone pc wilt werken, kunt u een fabrieksherstel uitvoeren. Hiermee wordt alles verwijderd en wordt Windows opnieuw geïnstalleerd.

Opmerking

Als u op uw pc een upgrade van Windows 8 naar Windows 8.1 hebt uitgevoerd en uw pc een Windows 8-herstelpartitie heeft, wordt Windows 8 hersteld wanneer u uw pc opnieuw instelt. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, moet u een upgrade uitvoeren naar Windows 8.1.

Waarschuwing

Al uw persoonlijke bestanden worden verwijderd en uw instellingen worden op de oorspronkelijke instellingen teruggezet. Alle apps die u hebt geïnstalleerd, worden verwijderd. Alleen apps die bij uw pc zijn meegeleverd, worden opnieuw geïnstalleerd.

De fabrieksinstellingen van uw pc herstellen

  1. Swipe vanaf de rechterrand van het scherm naar het midden, tik op Instellingen en tik vervolgens op Pc-instellingen wijzigen.
    (Wijs, als u een muis gebruikt, de rechterbovenkant van het scherm aan, beweeg de muisaanwijzer naar beneden, klik op Instellingen en daarna op Pc-instellingen wijzigen.)

  2. Tik of klik op Bijwerken en herstellen en daarna op Herstel.

  3. Tik of klik onder Alles verwijderen en Windows opnieuw installeren op Aan de slag.

  4. Volg de instructies op het scherm.

Opmerking

U wordt gevraagd of u de gegevens snel of grondig wilt wissen. Als u ervoor kiest om gegevens snel te wissen, is het mogelijk dat bepaalde gegevens met speciale software nog hersteld kunnen worden. Als u ervoor kiest om gegevens grondig te wissen, duurt het langer, maar is herstel van gegevens veel minder waarschijnlijk.

Als u denkt dat een onlangs door u geïnstalleerde toepassing of geïnstalleerd station voor problemen zorgt op uw pc, kunt u Windows naar een eerder tijdstip herstellen. Een dergelijk tijdstip wordt ook wel een herstelpunt genoemd. Systeemherstel brengt geen wijzigingen aan in uw persoonlijke bestanden, maar verwijdert mogelijk wel onlangs geïnstalleerde toepassingen en stuurprogramma’s.

Opmerking

Systeemherstel is niet beschikbaar voor Windows RT 8.1.

Als het laatste herstelpunt ouder is dan 7 dagen, wordt in Windows automatisch een herstelpunt gemaakt wanneer u bureaubladapps en nieuwe Windows-updates installeert. U kunt ook op elk gewenst moment handmatig een herstelpunt maken.

Uw pc naar een eerder tijdstip herstellen:

  1. Swipe vanaf de rechterrand over het scherm en tik op Zoeken.
    (Wijs met een muis de rechterbovenhoek van het scherm aan, beweeg de muisaanwijzer naar beneden en klik op Zoeken.)

  2. Typ configuratiescherm in het zoekvak en tik of klik daarna op Configuratiescherm.

  3. Typ herstel in het zoekvak van het Configuratiescherm en tik of klik op Herstel.

  4. Tik of klik op Systeemherstel starten en volg de instructies.

Als u meer hulp nodig hebt bij het vernieuwen, opnieuw instellen of herstellen van uw pc, raadpleegt u de communitypagina's voor reparatie en herstel op het Windows-forum voor oplossingen die andere gebruikers hebben gevonden voor de problemen die zij hebben ondervonden.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×