Uw Windows 10-pc starten in de veilige modus

Met de veilige modus wordt Windows in een eenvoudige toestand gestart. Hierbij wordt een beperkt aantal bestanden en stuurprogramma's gebruikt. Als het probleem zich niet in de veilige modus voordoet, betekent dit dat standaardinstellingen en basisstuurprogramma's het probleem niet veroorzaken. Als u in de veilige modus van Windows de oorzaak van een probleem waarneemt, kunt u problemen met de PC oplossen.

Er zijn twee versies van de veilige modus: Veilige modus en Veilige modus met netwerkmogelijkheden. In de veilige modus met netwerkmogelijkheden zijn de netwerkstuurprogramma's en -services die je nodig hebt om toegang te krijgen tot internet en andere computers in het netwerk inbegrepen.  

Selecteer vanuit de volgende secties om erachter te komen hoe je je pc start in de veilige modus vanuit Instellingen, vanaf het aanmeldingsscherm of vanaf een zwart of leeg scherm.

  1. Druk op de Windows-logotoets  + I op het toetsenbord om Instellingen te openen. Als dat niet werkt, selecteert u de knop Start en vervolgens instellingen .

  2. Selecteer bijwerken & beveiligings > herstellen .
    Instellingen voor herstel openen

  3. Selecteer onder Geavanceerd opstarten de optie Nu opnieuw opstarten.

  4. Nadat je pc opnieuw is opgestart en het scherm Kies een optie wordt weergegeven, selecteer je Probleemoplossing > Geavanceerde opties > Opstartinstellingen > opnieuw opstarten. Mogelijk wordt je gevraagd je BitLocker-herstelsleutel in te voeren.

    Scherm Een optie selecteren in de Windows Herstelomgeving.

    Scherm Problemen oplossen in de Windows Herstelomgeving.

    Het scherm Geavanceerde opties in de Windows Herstelomgeving.

    Scherm Opstartinstellingen in de Windows Herstelomgeving.

  5. Nadat uw pc opnieuw is opgestart, ziet u een lijst met opties. Selecteer 4 of druk op F4 om je pc in de veilige modus op te starten. Of selecteer 5 of druk op F5 voor veilige modus met netwerk als je toegang tot internet wilt.

Als je Instellingen niet kunt openen om naar de veilige modus te gaan, start je het apparaat opnieuw op vanuit het Windows-aanmeldingsscherm.  

  1. Houd op het Windows-aanmeldingsscherm de Shift-toets ingedrukt terwijl je Aan/uit  > Opnieuw opstarten selecteert.

  2. Nadat uw pc opnieuw is opgestart en het scherm Kies een optie wordt weergegeven, selecteert u Probleemoplossing > Geavanceerde opties > Opstartinstellingen > opnieuw opstarten. Mogelijk wordt je gevraagd je BitLocker-herstelsleutel in te voeren.

    Scherm Een optie selecteren in de Windows Herstelomgeving.

    Scherm Problemen oplossen in de Windows Herstelomgeving.

    Het scherm Geavanceerde opties in de Windows Herstelomgeving.

    Scherm Opstartinstellingen in de Windows Herstelomgeving.

  3. Nadat uw pc opnieuw is opgestart, ziet u een lijst met opties. Selecteer 4 of F4 om je pc in de veilige modus op te starten. Als u het Internet wilt gebruiken, selecteert u 5 of F5 voor de veilige modus met de optie netwerk.

Opmerking: Als je je apparaat hebt versleuteld, heb je je BitLocker-sleutel nodig om op te starten in de veilige modus.

Voordat u de veilige modus inschakelt, moet u de Windows Herstelomgeving (winRE) invoeren. Hiervoor moet je je apparaat herhaaldelijk uitschakelen en vervolgens inschakelen:

  1. Houd de aan/uit-knop gedurende 10 seconden ingedrukt om uw apparaat uit te schakelen.

  2. Druk nogmaals op de aan/uit-knop om uw apparaat weer in te schakelen.

  3. Zodra u ziet dat Windows is gestart ( sommige apparaten geven bijvoorbeeld het logo van de fabrikant weer bij het opnieuw opstarten) houdt u de aan/uit-knop gedurende 10 seconden ingedrukt om uw apparaat weer uit te schakelen.

  4. Druk nogmaals op de aan/uit-knop om uw apparaat weer in te schakelen.

  5. Houd de aan/uit-knop gedurende 10 seconden ingedrukt als Windows opnieuw start om uw apparaat uit te schakelen.

  6. Druk nogmaals op de aan/uit-knop om uw apparaat weer in te schakelen.

  7. Laat je apparaat volledig opnieuw opstarten. Je schakelt over naar winRE.

Vanuit de winRE volg je de volgende stappen om door te gaan naar de veilige modus:

  1. Selecteer in het scherm Kies een optie achtereenvolgens Probleemoplossing > Geavanceerde opties > Opstartinstellingen > Opnieuw opstarten.

    Scherm Een optie selecteren in de Windows Herstelomgeving.

    Scherm Problemen oplossen in de Windows Herstelomgeving.

    Het scherm Geavanceerde opties in de Windows Herstelomgeving.

    Scherm Opstartinstellingen in de Windows Herstelomgeving.

  2. Nadat uw apparaat opnieuw is opgestart, ziet u een lijst met opties. Selecteer optie 5 in de lijst of druk op F5 voor de veilige modus met netwerkmogelijkheden.

Als je meer informatie over de fout met een zwart of leeg scherm nodig hebt, raadpleeg je de probleemoplosser fouten zwart of leeg scherm.

Notities: Als je de veilige modus wilt afsluiten, start je het apparaat gewoon opnieuw op of:

  1. Druk op de Windows-logotoets + R

  2. Type msconfig in het vak Open en selecteer OK.

  3. Selecteer het tabblad Opstarten.

  4. Schakel onder Opstartopties het selectievakje Opstarten in veilige modus uit.

Meer hulp nodig?

Deelnemen aan het gesprek
Vragen aan de community
Ondersteuning krijgen
Contact met ons opnemen

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

×