Van toepassing op
Windows 11 Windows 10

Als Bestandenverkenner niet wordt geopend of gestart in Windows, worden dagelijkse taken, zoals het zoeken naar bestanden, het openen van mappen of het beheren van opslag, moeilijk. Dit artikel doorloopt eenvoudige stappen voor probleemoplossing, zoals controleren op updates, het opnieuw opstarten van uw apparaat en het opnieuw instellen van Windows, om Bestandenverkenner te herstellen en weer te laten werken.

Als u Bestandenverkenner in Windows wilt openen, selecteert u Bestandenverkenner op de taakbalk of drukt u op de Windows-logotoets + E op het toetsenbord.

Hier volgen enkele dingen je kunt proberen als Verkenner niet kan worden geopend.

Selecteer Start > Instellingen > Windows Update . Selecteer vervolgens Controleren op updates. Installeer alle beschikbare updates en start uw apparaat zo nodig opnieuw op.

Zelfs als u geen updates ziet waarvoor opnieuw moet worden opgestart, zorgt u er op deze manier voor dat eventuele updates worden geïnstalleerd.

Als u de vorige stappen hebt geprobeerd en Bestandenverkenner nog steeds niet wordt gestart of niet wordt geopend, kan het opnieuw instellen van uw pc helpen. Zie Herstelopties in Windows voor meer informatie. 

Als Bestandenverkenner niet betrouwbaarder werkt nadat u deze stappen hebt uitgevoerd, stuurt u feedback via feedback-hub, zodat Microsoft mogelijke problemen kan onderzoeken.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.