Als Bestandenverkenner niet kan worden geopend of gestart in Windows, worden dagelijkse taken zoals het zoeken van bestanden, het openen van mappen of het beheren van opslag, moeilijker. In dit artikel worden eenvoudige stappen voor probleemoplossing beschreven, zoals controleren op updates, uw apparaat opnieuw opstarten en Windows opnieuw instellen, om te helpen Bestandenverkenner te herstellen en weer te laten werken.
Als u Bestandenverkenner wilt openen in Windows, selecteert u Bestandenverkenner 
op de taakbalk of drukt u op de Windows-logotoets
+ E op het toetsenbord.
Hier volgen enkele dingen je kunt proberen als Verkenner niet kan worden geopend.
Naar updates zoeken
SelecteerInstellingen
>voor starten>Windows Update
. Selecteer vervolgens Controleren op updates. Installeer alle beschikbare updates en start uw apparaat zo nodig opnieuw op.
Apparaat opnieuw opstarten
Zelfs als u geen updates ziet waarvoor opnieuw moet worden opgestart, zorgt u er op deze manier voor dat eventuele updates worden geïnstalleerd.
De pc opnieuw instellen
Als u de vorige stappen hebt geprobeerd en Bestandenverkenner nog steeds niet start of opent, kan het helpen om uw pc opnieuw in te stellen. Zie Herstelopties in Windows voor meer informatie.
Als u Bestandenverkenner in Windows 10 wilt openen, selecteert u het pictogram op de taakbalk, drukt u op de Windows-logotoets
+ E op uw toetsenbord of selecteert u Documenten starten> (direct onder uw gebruikerspictogram).
Hier volgen enkele dingen je kunt proberen als Verkenner niet kan worden geopend.
Naar updates zoeken
Selecteer Startinstellingen>>Update & Security
>Windows Update . Selecteer vervolgens Controleren op updates. Installeer alle beschikbare updates en start uw apparaat zo nodig opnieuw op.
Apparaat opnieuw opstarten
Zelfs als u geen updates ziet waarvoor opnieuw moet worden opgestart, zorgt u er op deze manier voor dat eventuele updates worden geïnstalleerd.
Geavanceerde systeeminstellingen, met inbegrip van instellingen voor virtueel geheugen optimaliseren.
- Typ configuratiescherm in het zoekvak op de taakbalk. Selecteer Configuratiescherm in de resultaten.
- Selecteer Geavanceerdesysteeminstellingenvan Systeem en beveiligingssysteem>>.
-
Selecteer> Instellingengeavanceerd op het tabblad Geavanceerd onder Prestaties.
- Zorg ervoor dat Aanpassen voor de beste prestaties is ingesteld op Programma's.
- Selecteer onder Virtueel geheugende optie Wijzigen en zorg ervoor dat de wisselbestandsgrootten voor alle stations automatisch beheren is geselecteerd.
- Selecteer OK en vervolgens Toepassen.
- Start de pc opnieuw op.
Schijfopruiming uitvoeren om bronnen vrij te maken op je apparaat.
Typ schijfopruiming in het zoekvak op de taakbalk. Selecteer Schijfopruiming in de resultaten.
Selecteer een station en selecteer OK.
Schakel het selectievakje in voor elk type bestand. (Controleer of de Prullenbak geen belangrijke bestanden bevat voordat u deze leegmaakt.)
Selecteer OK.
De probleemoplosser voor systeemonderhoud uitvoeren
- Typ configuratiescherm in het zoekvak op de taakbalk. Selecteer Configuratiescherm in de resultaten.
- Kies bij Weergeven op de optie Grote pictogrammen of Kleine pictogrammen.
- Selecteer Problemen>oplossen Allesysteemonderhoud weergeven>.
- Selecteer in de probleemoplosser voor systeemonderhoud de optie Volgende>Probeer het probleem op te lossen als beheerder en bekijk de resultaten.
Controleren of systeembestanden ontbreken of beschadigd zijn
Zie Systeembestandscontrole gebruiken in Windows voor meer informatie.
Automatisch herstellen uitvoeren
Automatisch herstellen is een hulpprogramma waarmee wordt geprobeerd om beschadigingen van het register te herstellen. U voert dit hulpprogramma als volgt uit:
- Selecteer Startinstellingen>>Update & Security.
- Selecteer Herstel
en selecteer onder Geavanceerd opstarten de optie Nu opnieuw opstarten. Mogelijk moet u Windows 10 Geavanceerd opstarten selecteren. of dat kan automatisch gebeuren.
- Selecteer in het scherm Kies een optie de optie Problemen oplossen>met geavanceerde opties>Opstartherstel.
- Kies een account en voer uw wachtwoord in.
Automatisch herstellen wordt nu gestart. Je computer wordt mogelijk opnieuw opgestart tijdens dit proces.
Als Verkenner niet meer betrouwbaar werkt nadat je deze stappen hebt geprobeerd, kun je feedback verzenden via Feedback Hub zodat Microsoft mogelijke problemen kan onderzoeken.
