Overzicht
Ongeacht hoe snel uw internetverbinding is, soms zijn er tijden waarop alles heel traag gaat. Dit artikel helpt u om vast te stellen wat er zoal verkeerd kan gaan en wat u er aan kunt doen. Ook ontdekt u hoe u het uiterste uit uw internetverbinding kunt halen.
Veel hangt af van het type verbinding dat u hebt.
Het type internetverbinding dat u gebruikt is de belangrijkste factor die de snelheid van uw verbinding bepaalt. De meest voorkomende manieren om vanuit huis verbinding te maken met internet zijn DSL en kabel. Als u de keuze hebt, kies dan voor een kabelverbinding want die is het snelst, maar zowel DSL als een kabelverbinding zijn sneller dan een inbelverbinding.
Veel internetproviders bieden ook glasvezeldiensten (Fiber Optic Service of FiOS) waarbij met behulp van licht via een optisch netwerk verbinding met internet wordt gemaakt. Thuis sluit u uw computer nog steeds gewoon via koperdraadverbindingen aan. Het voordeel van FiOS is dat deze sneller is dan traditionele koperdraadverbindingen zoals DSL of een kabelverbinding. Sommige internetproviders bieden meerdere opties aan, afhankelijk van het gebied waarin u zich bevindt. In dichtbevolkte gebieden is vaker FiOS beschikbaar. Neem contact op met uw telecombedrijf of internetprovider voor meer informatie.
Tips voor gebruikers van draadloze netwerken
Wanneer u verbinding maakt met een draadloos netwerk (Wi-Fi), kan de snelheid van uw internetverbinding worden beïnvloed door zowel de locatie van uw computer als het feit of andere draadloze apparaten zich in hetzelfde gebied bevinden
Draadloze netwerken werken op frequenties die vergelijkbaar zijn met die van andere apparaten, zoals:
- magnetrons
- draadloze telefoons
Het gebruik van een draadloze 2,4 gigahertz (GHz) telefoon naast uw 2,4 GHz draadloze laptop kan interferentie veroorzaken of de draadloze netwerkverbinding volledig blokkeren. Als u wilt bellen terwijl u op internet surft, gebruikt u een bekabelde telefoon of een draadloze telefoon die werkt met een andere frequentie dan uw draadloze netwerk.
De afstand tot het draadloze toegangspunt of de router, maar ook fysieke obstakels, kunnen van invloed zijn op de kwaliteit van uw internetverbinding. Ga als volgt te werk om de verbindingssnelheid te verbeteren:
- dichter bij het toegangspunt gaan
- zorg ervoor dat er geen fysieke obstakels zijn tussen het toegangspunt en uw computer.
Zie Wi-Fi-problemen en uw thuisindeling voor meer informatie.
Computerbedreigingen: spyware, virussen en andere programma's
De gezondheidsstatus van uw computer kan van invloed zijn op uw internetverbinding. Spyware en virussen, browser-invoegtoepassingen en systeemresources kunnen zeker problemen veroorzaken.
De snelheid van uw internetverbinding kan ook worden beïnvloed door:
- Invoegtoepassingsprogramma's
- De hoeveelheid geheugen die de computer heeft
- Ruimte en voorwaarde voor harde schijf
- De programma's die worden uitgevoerd
Spyware en virussen zijn twee van de meest voorkomende oorzaken van slechte internetverbindingen.
Spyware:
- Kan uw systeem vertragen door uw browser te verstoren en uw internetverbinding te monopoliseren.
- Controleert uw internetgebruik en toetsaanslagen, wat vertragingen toevoegt. Het probleem wordt erger als er meerdere spywareprogramma's tegelijkertijd actief zijn.
- Uiteindelijk kan het probleem zo groot worden dat de verbinding geheel wordt verbroken.
- Als u uw internetverbinding in orde wilt krijgen, gebruik dan regelmatig een antispywareprogramma om een eventuele besmetting met spyware op te ruimen.
Computervirussen:
- Kan ook slechte internetprestaties veroorzaken.
- Wanneer een virus een computer infecteert, installeert het computercode die zal proberen zichzelf door te geven, meestal door het verzenden van kopieën van zichzelf via internet.
- Sommige virussen kunnen zich vermenigvuldigen met de snelheid van honderden berichten per minuut, waardoor er weinig rekenkracht en bandbreedte voor internetverbindingen over is voor iets anders.
- Virussen geven vaak niet aan dat ze actief zijn, dus is het verstandig om antivirussoftware te allen tijde uit te voeren.
Browserinvoegtoepassingen:
- Veroorzaken ook prestatieproblemen.
- Invoegtoepassingen voor browsers zijn programma's, zoals multimedia-invoegtoepassingen, zoekbalken of andere programma's die normaal gesproken op de werkbalk van uw browser worden weergegeven.
- Veel invoegtoepassingen zorgen voor een veelzijdigere navigatie-ervaring, in de vorm van multimediahulpmiddelen of speciale hulpmiddelen voor het bekijken van documenten.
- Sommige invoegtoepassingen kunnen echter uw internetverbinding vertragen.
Systeemresources en -prestaties:
- Net als bij alle computerprogramma's vereist uw webbrowser een bepaalde hoeveelheid rekenkracht, geheugen en schijfruimte.
- Elke webpagina die u weergeeft, wordt eerst in het geheugen geladen en vervolgens in tijdelijke schijfbestanden opgeslagen. Het uitvoeren van een ander programma dat veel geheugen en rekenkracht gebruikt, kan concurreren met de webbrowser en vertragingen veroorzaken.
- Als uw internetverbinding traag is en er andere programma's worden uitgevoerd, sluit u deze. Als u verschillende programma's tegelijkertijd wilt uitvoeren, kunt u overwegen om meer geheugen op uw computer beschikbaar te maken.
- Weinig vrije schijfruimte kan ook prestatieproblemen veroorzaken. U kunt uw schijfruimte vergroten door de tijdelijke bestanden van uw browser te verwijderen.
Externe factoren die van invloed zijn op de snelheid van een verbinding
Er kunnen zich helaas gebeurtenissen en omstandigheden voordoen waarover u geen controle hebt. Zelfs met een snelle verbinding kunnen externe factoren, zoals drukke websites of de verspreiding van computervirussen het hele web vertragen. Populaire websites worden soms overstroomd door gebruikers.
Bijvoorbeeld wanneer in een reclamespot op tv een website wordt genoemd en veel mensen gelijktijdig naar die website gaan. Als de website het verkeer niet aankan, kunnen er vertragingen optreden. Op dezelfde manier kunnen de volgende factoren ook van invloed zijn op de internetsnelheid:
- Zware virusuitbraken van computers: Veel virussen verspreiden zich door ervoor te zorgen dat computers honderden of duizenden kopieën van het virus verzenden. Door deze enorme volumes wordt internet traag. U kunt zien welke grote uitbraken er momenteel plaatsvinden door naar de website van uw antivirusleverancier te gaan.
- Lokale internetcongestie: deze vertragingen treden op wanneer veel mensen tegelijkertijd verbinding proberen te maken met internet en ze treden meestal op tijdens piekmomenten, zoals na schooltijd wanneer leerlingen thuiskomen en verbinding maken met internet.
- Gebruik van bedrijfsnetwerk: als u zich op een bedrijfsnetwerk bevindt, kan het algemene netwerk- en proxyservergebruik van invloed zijn op uw internetprestaties. De meeste netwerkbeheerders controleren het internetgebruik en zullen proberen te voorkomen dat mensen dingen doen zoals het downloaden van grote bestanden tijdens piekuren. Als u merkt dat uw internettoegang soms traag is, kunt u overwegen dit te bespreken met uw netwerkbeheerder.