Wat je kunt proberen als een touchscreen niet werkt in Windows

Van toepassing op
Windows 11 Windows 10

Als een touchscreen niet reageert of niet goed werkt in Windows, start u het Windows-apparaat opnieuw op. Als het touchscreen na het opnieuw opstarten nog steeds problemen ondervindt, controleert u op updates door de volgende stappen uit te voeren:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het menu StartWindowsLogoen selecteer instellingenInstellingen>Windows UpdateGeavanceerde>opties synchroniseren.

  2. Zorg ervoor dat Updates ontvangen voor andere Microsoft-productenis ingeschakeld.

  3. Selecteer onder Aanvullende optiesde optie Optionele updates.

  4. Selecteer alle optionele updates en selecteer vervolgens de knop Downloaden en installeren .

  5. Selecteer in het linkerdeelvenster van de app Instellingen de optie Windows UpdateSynchroniseren .

  6. In het venster Windows Update selecteer je de knop Controleren op updates.

  7. Zodra de beschikbare updates worden weergegeven, installeer je alle beschikbare updates.

  8. Nadat alle updates zijn geïnstalleerd, start u het Windows-apparaat opnieuw op, zelfs als geen van de updates opnieuw hoeft te worden opgestart.

Als het touchscreen nog steeds niet werkt, raadpleegt u Surface-touchscreen: problemen met aanraken of neemt u contact op met de fabrikant van het apparaat.