Inhoudsopgave
×

Windows 10-foutbericht: 'We kunnen je niet aanmelden bij je account'

Als je je wilt aanmelden bij Windows 10 en het volgende foutbericht verschijnt: 'We kunnen je niet aanmelden bij je account' of als je een melding 'Je bent aangemeld met een tijdelijk profiel' vanuit het Actiecentrum ziet, maakt Windows een tijdelijk profiel en wordt je aangemeld bij dat profiel. (Opmerking: Alle instellingen of nieuwe bestanden die in dat tijdelijke profiel zijn gemaakt, worden verwijderd nadat u zich hebt af melden. Daarom is het belangrijk om dit probleem op te lossen door uw pc opnieuw op te starten of door de volgende stappen uit te voeren.) Hier volgen enkele dingen die je kunt proberen om je opnieuw aan te melden bij je Windows-profiel:

  • Belangrijk: Gebruik, voordat u het probleem gaat oplossen, een extern apparaat om het werk op te slaan dat u hebt gedaan sinds u zich voor het laatst hebt aangemeld. Alle bestanden die u hebt gemaakt of gewijzigd terwijl het tijdelijke profiel werd gebruikt, gaan verloren wanneer u zich afmeldt.

  • Start uw apparaat opnieuw op in de veilige modus en meld u aan met uw oorspronkelijke profiel. Controleer of uw instellingen en bestanden zijn hersteld.

  • Start je apparaat opnieuw op in de normale modus en meld je opnieuw aan met je oorspronkelijke profiel. Controleer of uw instellingen en bestanden zijn hersteld. (Mogelijk moet je je apparaat meer dan eenmaal opnieuw opstarten.)

  • Als meerdere keren opnieuw opstarten niet helpt, probeert u uw antivirussoftware of een andere app die uw apparaat mogelijk scant tijdens het aanmelden, tijdelijk uit te schakelen. (Opmerking: Sommige antivirusproducten hebben mogelijk extra onderdelen die van invloed zijn op het systeem en kunnen alleen worden uitgeschakeld na volledige verwijdering en een systeem opnieuw opstarten.)

  • Als u problemen blijft ervaren bij het aanmelden met uw oorspronkelijke profiel, schakelt u Windows Defender-services uit: Open de Services-app door services te typen in het zoekvak op de taakbalk en het te selecteren in de lijst met resultaten. Zoek vervolgens de services Windows Defender Advanced Threat Protection en Microsoft Defender Antivirus, klik met de rechtermuisknop op elk hiervan, selecteer Eigenschappen en wijzig Opstarttype in Uitgeschakeld door OK te selecteren na elke wijziging. Start je apparaat opnieuw op in de normale modus en probeer je aan te melden met je oorspronkelijke profiel. (Opmerking: nadat je het probleem hebt gevonden en opgelost, moet je de Windows Defender-services terugzetten op Automatisch.)

  • Als u zich nog steeds niet kunt aanmelden, maakt u een nieuw lokaal beheerdersaccount, meld u aan bij dat nieuwe account en volgt u de stappen in Een beschadigd gebruikersprofiel herstellen om uw persoonlijke gegevens van het oude profiel naar het nieuwe profiel te kopiëren.

  • Als u zich na deze stappen nog steeds niet kunt aanmelden bij uw profiel, willen we dat graag weten. Geef feedback via de app Feedback-hub in Windows 10, zodat we het probleem kunnen onderzoeken. (De Feedback-hub is een openbaar forum. Voeg geen persoonlijke gegevens toe aan uw opmerkingen.)

De feedbackhub openen

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de vertaalkwaliteit?

Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Hebt u aanvullende feedback? (Optioneel)

Bedankt voor uw feedback.

×