Windows 10 melding: 'Uw apparaat heeft het einde van de service bereikt'

Waarom wordt deze melding weergegeven?

U ziet deze melding omdat uw versie van Windows 10 buiten gebruik is. Windows heeft meerdere keren geprobeerd dit apparaat bij te werken, maar het heeft al een aanzienlijke tijd geen update ontvangen. Dit kan komen doordat uw apparaat niet voldoet aan de minimale hardwarevereisten voor Windows 10.

Regelmatige updates helpen uw apparaat en gegevens te beveiligen en uw pc te beschermen tegen virussen, spyware en andere malware. Uw beveiliging is belangrijk voor ons, dus we willen u laten weten wat u in deze gevallen moet doen. 

Wat zijn de minimale hardwarevereisten?

Als u wilt controleren of uw apparaat voldoet aan de minimale hardwarevereisten, raadpleegt u Systeemspecificaties van Windows 10 computer controleren & vereisten. 

We raden u aan uw processor, het geïnstalleerde RAM-geheugen en de opslag te controleren. Dit doet u als volgt:

• Processor en geïnstalleerd RAM-geheugen: selecteer Start > Instellingen > Systeem > Info.

• Opslag: selecteer Bestandenverkenner op de taakbalk en selecteer vervolgens Deze pc. Kijk in Apparaten en stations naar OSDisk om de totale beschikbare opslagruimte op uw apparaat te zien.

Wat kan ik doen als mijn apparaat niet voldoet aan de minimale hardwarevereisten?

Het is mogelijk niet mogelijk om de hardware op uw apparaat te upgraden. Soms kan een ouder apparaat geen ondersteuning bieden voor nieuwere versies van Windows 10, waardoor het apparaat kwetsbaar is voor beveiligingsrisico's. Als u uw apparaat regelmatig gebruikt, kunt u overwegen een nieuw apparaat te gebruiken om veilig te blijven en de nieuwste Windows-ervaring te krijgen.

Waarom zou ik anders een nieuwe pc moeten overwegen?

Naast het beveiligen van uw gegevens met updates, biedt een nieuwe pc nieuwe en snellere Windows-ervaringen. Hier volgen enkele andere redenen om een nieuwe pc te overwegen:

• Snellere prestaties, opstarten en dagelijkse taken zijn sneller met SSD's.

• Langere levensduur van de batterij op laptops en andere draagbare apparaten.

• Windows Hello voor eenvoudige aanmelding op uw apparaat.

• Meer manieren om met pen en aanraking met uw apparaat te werken.

Zie Computers: uw nieuwe Windows-pc zoeken voor meer informatie over moderne pc's. 

Ik denk dat mijn apparaat voldoet aan de minimale hardwarevereisten. Wat kan ik doen?

Het is mogelijk dat een probleem op uw apparaat de update verhindert. Deze problemen kunnen problemen met stuurprogramma's, onvoldoende vrije schijfruimte of andere problemen zijn.

U kunt verschillende dingen doen om uw apparaat te helpen bij te werken en veiliger te maken:

• Gebruik Windows 10 Update Assistant om de meest recente updates te installeren. Zie Windows 10 Update Assistant voor meer informatie.

• Installeer Windows 10 opnieuw om uw pc weer schoner te maken en probeer problemen op te lossen. Zie Windows 10 opnieuw installeren voor instructies.

• Breng uw pc naar een gekwalificeerde reparatietechnicus voor hulp bij het bijwerken.

• Meer informatie over probleemoplossingsstappen voor veelvoorkomende problemen in Problemen met het bijwerken van Windows 10 oplossen.

Verwante onderwerpen

• Windows 10 melding: 'U ontvangt geen beveiligingsupdates'