Windows Phone 7

• U kunt items vastmaken aan het startscherm voor snelle toegang tot personen, apps en andere items. Veeg in het startscherm naar links naar de lijst met apps. Tik op de app die u wilt vastmaken, houd deze vast en tik op Aan Start vastmaken.

• Druk op de knop Zoeken om snel dingen op het web te zoeken.

• Houd de knop Terug ingedrukt om snel tussen apps te schakelen.

• Houd de knop Camera  ingedrukt om snel een foto te maken, zelfs als de telefoon is vergrendeld.

• Tik op een woord en sleep de pijltjes om tekst op uw telefoon te kopiëren en plakken.

Windows Phone 7.8 is een update voor Windows Phone 7.5-telefoons. Hierin zijn enkele geweldige functies opgenomen om uw telefoon gebruiksvriendelijker en nog leuker te maken. Ontdek hoe u de update kunt krijgen in het gedeelte Veelgestelde vragen over telefoonupdates hieronder.

Functies van Windows Phone 7.8

Een nieuwe start. Pas de grootte van de Live-tegels (klein, gemiddeld of groot) aan voor een volledig aanpasbaar startscherm. Grote tegels bieden meer informatie, bijvoorbeeld de tekst van nieuwe berichten of informatie over afspraken. Met kleine tegels is navigeren gemakkelijker.

20 kleuren. Er zijn nu twee keer zoveel accentkleuren beschikbaar om uw telefoon te verfraaien, van rood en geel tot indigo en staalblauw. De door u gekozen kleur komt terug in het startscherm en op vele andere plekken op uw telefoon.

Mooi vergrendelingsscherm. Laat u steeds naar een andere exotische plek brengen met elke dag een schitterende nieuwe afbeelding voor het vergrendelingsscherm van Bing.

Hier volgen de antwoorden op enkele veelgestelde vragen over telefoonupdates.

Welke versie van Windows Phone heb ik?

Voer de volgende handelingen uit om te controleren welke versie van het Windows Phone-besturingssysteem momenteel is geïnstalleerd op uw telefoon:

1. Veeg in het startscherm naar links naar de lijst met apps.

2. Tik op Instellingen > Meer > meer informatie.

Hoe werk ik mijn telefoonsoftware bij?

Voorbereiden op een update

1. Installeer de Zune-software op uw pc. U hebt deze software nodig om de telefoonupdate te downloaden.

2. Als de batterij bijna leeg is, laadt u uw telefoon snel even op voordat u met de update begint.

3. Maak ruimte vrij op uw telefoon voor de update. Verwijder indien noodzakelijk een paar ongewenste apps of andere grote items.

   Als u wilt zien hoeveel vrije ruimte u op uw telefoon hebt, veegt u op Startnaar links naar de lijst Met apps, tikt u op Instellingen >Abouten bekijkt u het nummer rechts van Beschikbare opslag.

4. Maak ruimte vrij op uw computer.

   Er is ruimte nodig om de software-update te downloaden, een back-up van de huidige software en instellingen van uw telefoon op te slaan en eventueel mediabestanden van uw telefoon naar uw computer te synchroniseren.

5. Zorg ervoor dat uw computer een betrouwbare internetverbinding heeft.

   In sommige gevallen moet u wellicht van een draadloze verbinding (Wi-Fi) overschakelen naar een bekabelde verbinding (ethernet). Het kan ook zijn dat u de firewall- of proxyinstellingen van uw computer moet aanpassen.

6. Controleer of uw telefoon op de juiste datum en tijd is ingesteld. Aan de hand hiervan kan worden vastgesteld welke updates u nodig hebt. Veeg in Start naar links naar de lijst met apps en tik vervolgens op Instellingen > Datum + tijd.

Wanneer u de telefoon voor de eerste keer met een pc verbindt

Wanneer u de telefoon voor het eerst aansluit op een pc, wordt door de Zune-software automatisch een primaire synchronisatierelatie tussen de telefoon en die computer gemaakt. Andere computers waarmee u vervolgens verbinding maakt, hebben een gastsynchronisatierelatie met uw telefoon. Op de primaire computer worden uw gekoppelde telefoon en alle instellingen en de geschiedenis van de telefoon onthouden. Daarom is dit de enige computer waarop tijdens de updateprocedure een back-up van uw telefoon wordt gemaakt. U wordt daarom aangeraden alleen uw primaire computer te gebruiken voor het bijwerken van de software op uw telefoon. Zie Uw Zune-speler of Windows Phone 7synchroniseren als u een andere computer wilt gebruiken.

Een update installeren

1. Wanneer er een update beschikbaar is, krijgt u een melding van ons op uw telefoon. Wanneer u de melding hebt gelezen, kiest u een geschikte tijd om de update op uw telefoon te installeren. Dit proces kan maximaal een uur in beslag nemen.

   Als u de melding mist of als u geen tijd hebt om de update te installeren, ontvangt u een paar dagen later een herinnering.

2. Sluit uw telefoon met de meegeleverde USB-kabel aan op uw primaire computer (de eerste computer waarop u de telefoon hebt aangesloten).

   Bekijk de informatie onder Opmerkingen hieronder als u een andere computer dan normaal gebruikt.

3. Als de Zune-software niet automatisch wordt gestart wanneer u uw telefoon aansluit, start u het programma handmatig.

4. Mogelijk wordt u gevraagd de Zune-software bij te werken. Volg in dat geval de instructies op het scherm. Start de synchronisatiesoftware vervolgens opnieuw.

5. Klik in de Zune-software op Nu bijwerken.

   Zorg ervoor dat de verbinding tussen de telefoon en de computer in stand blijft totdat een melding wordt weergegeven dat de update is voltooid.

Windows Live ID heet nu uw Microsoft-account. Een Microsoft-account bestaat uit het e-mailadres en wachtwoord waarmee u zich aanmeldt bij een van de volgende services:

• Xbox LIVE

• Groove Muziek

• Outlook.com

• MSN

• Messenger

• Mijn telefoon zoeken

• OneDrive (voorheen SkyDrive)

U kunt een willekeurig e-mailadres gebruiken als u een Microsoft-account wilt maken. Als u nog geen account hebt, volgt u de stappen voor het maken van een account nadat u zich bij uw telefoon hebt aangemeld. U kunt er ook een maken op account.microsoft.com.

Als u al een Microsoft-account hebt, hebt u er mogelijk al contactpersonen, berichten, een agenda en foto's in staan. Deze worden automatisch gesynchroniseerd met uw telefoon wanneer u zich aanmeldt.

Muziek, video's, afbeeldingen en podcasts synchroniseren met uw telefoon

U kunt op verschillende manieren bestanden kopiëren of synchroniseren vanaf uw telefoon, afhankelijk van het type bestand dat u wilt synchroniseren en waar het is opgeslagen. Hier wordt beschreven hoe u multimediabestanden (muziek, video's, foto's en podcasts) synchroniseert tussen uw telefoon en pc.

1. Sluit de telefoon met de meegeleverde USB-kabel aan op de computer.

   Als de Zune-software op de computer is geïnstalleerd, wordt het programma automatisch gestart. Zie het gedeelte De Zune-software installeren als de software niet op de computer is geïnstalleerd.

   Als dit de eerste keer is dat u de telefoon aansluit op de pc, moet u de instructies in de Zune-software volgen om de telefoon een naam te geven en andere configuratietaken uit te voeren.

2. Klik in de Zune-software op Collectie.

   

3. Ga als volgt te werk om het item te zoeken dat u wilt synchroniseren:

   • Klik op een categorie (Muziek, Video's, Afbeeldingen of Podcasts) en blader totdat u het item vindt dat u met de telefoon wilt synchroniseren (zoals een nummer, album, artiest, afspeellijst, genre, enzovoort).

   • Voer in het zoekvak in wat u zoekt (bijvoorbeeld de titel van een nummer of de naam van een artiest). Klik in de zoekresultaten op het gewenste item.

4. Sleep het item naar het telefoonpictogram in de linkerbenedenhoek van de Zune-software.

   

Beschikbare opslagruimte op de telefoon controleren

1. Sluit de telefoon met de meegeleverde USB-kabel aan op de computer.

2. Klik in de Zune-software op Telefoon > Overzicht.

3. Bekijk onder in het scherm wat er wordt weergegeven bij de opslagindicator ('BESCHIKBAAR 3,24 GB' betekent bijvoorbeeld dat op uw telefoon nog 3,24 gigabyte aan opslagruimte beschikbaar is).

Zune-software is een programma voor de pc waarmee u muziek, video's en foto's tussen de computer en de telefoon kunt synchroniseren. Daarnaast kunt u hiermee de meest recente prestatie- en functie-updates voor uw telefoon installeren.

In de meeste gevallen wordt u gevraagd of u de Zune-software wilt installeren wanneer u de telefoon voor het eerst aansluit op uw computer. Als u niet wordt gevraagd de Zune-software te installeren, klikt u hier om de software te downloaden.

U kunt uw contactpersonen op verschillende manieren op uw Windows Phone zetten, afhankelijk van waar deze nu zijn opgeslagen.

Mijn contactpersonen bevinden zich op mijn oude telefoon

Als er nog contactpersonen zijn opgeslagen op een oude telefoon, kunt u deze doorgaans importeren naar uw nieuwe telefoon. Hoe u dit doet, is afhankelijk van uw telefoon. Als uw oude telefoon is voorzien van een simkaart, kunt u deze in de nieuwe telefoon plaatsen om uw contactpersonen te verplaatsen. Of uw telefoon is voorzien van een simkaart, is afhankelijk van uw mobiele provider.

Als u wilt weten of u een simkaart gebruikt, verwijdert u de batterijklep aan de achterzijde van de telefoon en kijkt u of in de telefoon een kaart als de volgende is geplaatst:

Wanneer u contactpersonen van een simkaart importeert, worden deze automatisch gesynchroniseerd naar uw Windows Live-account op de telefoon. Ze worden niet verwijderd van de simkaart. Als u nog geen Windows Live-account hebt ingesteld, worden uw contactpersonen opgeslagen in het geheugen van de telefoon.

Contactpersonen importeren van een simkaart

1. Tik in het startscherm op Personen.

2. Tik op Meer en vervolgens op Instellingen.

3. Tik op Simcontacten importeren en volg de instructies.

Contactpersonen van een telefoon zonder simkaart importeren

Ook als uw oude telefoon niet is voorzien van een simkaart, kunt u de contactpersonen van de oude telefoon gewoon overzetten naar de nieuwe telefoon. Bij de verschillende mobiele providers wordt dit op verschillende manieren gedaan. Vraag daarom uw mobiele provider om hulp bij het overzetten. Raadpleeg de website van het bedrijf, bel naar het telefoonnummer voor ondersteuning of ga naar een winkel.

Mijn contactpersonen zijn online opgeslagen

Als uw contactpersonen online zijn opgeslagen als onderdeel van een Outlook.com- of Microsoft Exchange-account, kunt u dit account instellen op uw telefoon zodat uw contactpersonen automatisch worden geïmporteerd. Wanneer u een Facebook-, Twitter- of LinkedIn-account instelt, worden de contactpersonen wel geïmporteerd, maar kunt u deze niet bewerken of afzonderlijk verwijderen vanaf uw telefoon.

Als uw contactpersonen deel uitmaken van een onlineservice die niet volledig compatibel is met Windows Phone, kunt u ook overstappen naar Outlook.com. U kunt uw contactpersonen, e-mails en zelfs agenda's overbrengen naar een Outlook.com-account en dit account vervolgens instellen op uw telefoon. Meer informatie over hoe u dit kunt doen.

U kunt uw eigen beltonen gebruiken zodat u het deuntje kunt aanpassen aan uw stemming of precies de juiste beltoon kunt kiezen voor uw contactpersonen. Gebruik een audiobestand dat:

• een MP3- of WMA-indeling heeft;

• niet meer dan 40 seconden lang is;

• kleiner dan 1 MB is;

• niet is beveiligd met Digital Rights Management (DRM).

Als u een beltoon wilt maken van een bestand dat aan deze criteria voldoet, hoeft u alleen het genre van de beltoon aan het bestand toe te wijzen. Als u een pc hebt, kunt u de Zune-software gebruiken. Zie het gedeelte De Zune-software installeren als de Zune-software nog niet op uw computer is geïnstalleerd.

Een beltoon toevoegen aan de telefoon

1. Sluit de telefoon aan op de computer door middel van een kabel en synchroniseer het bestand met de telefoon.

2. Veeg in Start naar links naar de lijst met apps en tik vervolgens op Instellingen > Beltonen + geluiden.

3. Tik op de lijst Beltoon en zoek de nieuwe beltoon die u net hebt toegevoegd.

Een beltoon maken met de Zune-software

1. Open de Zune-software en zoek het bestand waarvan u een beltoon wilt maken.

2. Klik met de rechtermuisknop op het bestand en klik op Bewerken.

3. Klik op of typ ringtone in de lijst Genre en klik op OK.

Ik kon altijd apps en games downloaden en bijwerken. Waarom wordt er nu een foutbericht weergegeven?

U hebt mogelijk niet de nieuwste versie van het Windows Phone-besturingssysteem op uw telefoon. U hebt Windows Phone 7.5 nodig om apps te downloaden en bij te werken.

Als u niet weet welke softwareversie momenteel op uw telefoon is geïnstalleerd of hoe u de nieuwste update installeert, gaat u naar het gedeelte Veelgestelde vragen over telefoonupdates.

De Refresh Marketplace-app installeren om Marketplace te kunnen blijven gebruiken

Microsoft maakte eerder een reeks upgrades van de infrastructuur beschikbaar ter verbetering van Windows Phone Marketplace. Hoewel de meeste telefoons van Windows Phone-gebruikers al zijn overgezet naar de verbeterde Windows Phone Marketplace-infrastructuur, moet een klein aantal gebruikers een eenvoudige Refresh Marketplace-app installeren om Marketplace te kunnen blijven gebruiken voor het downloaden en/of bijwerken van Windows Phone-apps.

De app brengt enkele wijzigingen aan in de Marketplace-configuratie op de telefoon van de gebruiker zodat deze kan blijven communiceren met de bijgewerkte Marketplace-infrastructuur op het web. Voor de installatie van deze gratis app moeten dezelfde algemene installatiestappen worden uitgevoerd als voor andere Windows Phone-apps. U kunt de app downloaden via een mobiele dataverbinding of een Wi-Fi-verbinding. Het installeren en uitvoeren van de app duurt slechts enkele minuten.

Als u een van de weinige gebruikers bent die de Refresh Marketplace-app nog moet installeren en uitvoeren om Marketplace te kunnen blijven gebruiken, ontvangt u het bericht You must install the Refresh Marketplace App (U moet de Refresh Marketplace-app installeren) en ziet u deze app als de enige aanbevolen app in de hub Marketplace op uw telefoon. Volg de onderstaande instructies om de Refresh Marketplace-app te downloaden en installeren:

1. Zorg ervoor dat uw Windows Phone een mobiele dataverbinding of Wi-Fi-verbinding heeft.

2. Open Marketplace .

3. Tik op het pictogram of de naam van de Refresh Marketplace-app om naar de pagina met appgegevens te gaan en tik op Installeren om de app te downloaden en te installeren. De Refresh Marketplace-app wordt in de hub Games op uw telefoon geïnstalleerd en de hub Games wordt tijdens dit proces automatisch geopend.

4. Ga naar de Refresh Marketplace-app in de hub Games en tik erop, en volg de instructies op het scherm om de aanpassingen van de telefoon te voltooien en toegang te krijgen tot de bijgewerkte Marketplace-infrastructuur op het web.

5. Open de hub Marketplace opnieuw. Het bericht You must install the Refresh Marketplace App (U moet de Refresh Marketplace-app installeren) wordt nu niet meer weergegeven en u ziet weer verschillende andere aanbevolen apps en games. U kunt nu Marketplace blijven gebruiken op de Windows Phone. Indien gewenst, kunt u de Refresh Marketplace-app nu verwijderen.

Probleemoplossing

Als u alle bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, maar u blijft het bericht You must install the Refresh Marketplace App (U moet de Refresh Marketplace-app installeren) ontvangen of u kunt geen apps installeren op uw telefoon vanuit de hub Marketplace, doet u het volgende:

Standaard

1. Schakel uw Windows Phone uit door de aan/uit-knop ingedrukt te houden en de instructie Schuif scherm omlaag om de telefoon uit te schakelen op het scherm uit te voeren.

2. Druk na enkele seconden op de aan/uit-knop om de telefoon opnieuw op te starten.

3. Zorg ervoor dat de Windows Phone een mobiele dataverbinding of Wi-Fi-verbinding heeft en sluit de telefoon aan op de bij de telefoon geleverde wandoplader. Laat de telefoon gedurende ten minste 10 minuten aangesloten en probeer daarna opnieuw toegang te krijgen tot Marketplace.

4. Open de hub Marketplace opnieuw. Het bericht You must install the Refresh Marketplace App (U moet de Refresh Marketplace-app installeren) wordt nu niet meer weergegeven en u ziet weer verschillende andere aanbevolen apps en games. U kunt nu apps van Marketplace blijven downloaden.

Probeer de volgende geavanceerde stappen als u problemen blijft ondervinden.

Geavanceerd

1. Veeg in het startscherm op de Windows Phone naar links naar de lijst met apps. Ga naar de hub Games en controleer of op het pictogram van de hub Games 'Xbox LIVE' wordt weergegeven. Als dat het geval is, gaat u verder naar stap 2. Als dat niet het geval is, gaat u naar stap 5.

2. Tik op het pictogram Xbox LIVE Games om de hub Games te openen.

3. Tik op Meeren vervolgens op Vernieuwen. Linksboven in het scherm ziet u Bijwerken.... Wanneer deze melding verdwijnt, gaat u door naar stap 4.

4. Open de hub Marketplace opnieuw. Het bericht You must install the Refresh Marketplace App (U moet de Refresh Marketplace-app installeren) wordt nu niet meer weergegeven en u ziet weer verschillende andere aanbevolen apps en games. U kunt nu Marketplace blijven gebruiken.

   Probeer het volgende als u problemen blijft ondervinden:

5. Als op het pictogram van de hub Games geen 'Xbox LIVE' wordt weergegeven (of als met stappen 1 t/m 4 de Marketplace-ervaring niet volledig wordt hersteld), sluit u de Windows Phone aan op de wandoplader, zorgt u ervoor dat de telefoon een mobiele dataverbinding of Wi-Fi-verbinding heeft en laadt u de telefoon gedurende ten minste 24 uur op. Uw telefoon probeert ondertussen automatisch verbinding te maken met de bijgewerkte Windows Phone Marketplace-infrastructuur op het web. Wanneer de verbinding tot stand is gebracht, kunt u Marketplace blijven gebruiken.

Als u na het volgen van alle bovenstaande stappen nog steeds problemen hebt, gaat u naar het Microsoft Community-forum om een discussie te starten of deel te nemen aan een discussie.

Waarom wordt het bericht "Attentie. Tik hier." weergegeven wanneer ik een app of game wil downloaden?

Mogelijk is de internetverbinding tijdelijk verbroken of probeert u een app te downloaden die te groot is om te downloaden via de mobiele dataverbinding van uw telefoon. Als u een app probeert te downloaden die groter is dan 50 MB (dit geldt voor veel games), moet u verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk of de telefoon met de computer verbinden en de Zune-software gebruiken.

1. Zorg ervoor dat u beschikt over een mobiele dataverbinding of een verbinding via Wi-Fi. Tik op Start op Marketplace .

2. Onder in het scherm wordt het aantal onvolledige downloads weergegeven. Tik hierop om de wachtrij met downloads weer te geven.

3. Tik op de vastgelopen app of game, houd deze vast en tik op Opnieuw. Als dit niet werkt en u bent niet verbonden met Wi-Fi, maakt u verbinding met een Wi-Fi-netwerk en probeert u het opnieuw. U kunt ook op Opnieuw tikken, de telefoon op de computer aansluiten en de Zune-software starten. Op deze manier wordt de app automatisch op uw telefoon gedownload.

Hoe werk ik een app bij?

Ontwikkelaars die apps en games maken voor Windows Phone zijn voortdurend bezig met het aanbrengen van kleine verbeteringen of aanpassingen, het oplossen van bugs of het toevoegen van nieuwe functies. Wanneer er een nieuwe versie van een app beschikbaar is om te downloaden in Marketplace, wordt u dit meegedeeld.

Op het startscherm wordt een getal weergegeven op de tegel Marketplace dat aangeeft voor hoeveel apps updates beschikbaar zijn.

Wanneer u bovendien de hub Marketplace opent, wordt onderaan een bericht weergegeven dat aangeeft dat er updates beschikbaar zijn. Tik op het bericht om de lijst te bekijken en updates te installeren.

Hoe weet ik of een app specifieke hardware- of softwarevereisten heeft?

Veel apps of games die u op Marketplace koopt, zijn speciaal ontwikkeld om gebruik te maken van specifieke hardware- en softwarefuncties van uw Windows Phone. Voor een fotoapp moet bijvoorbeeld de camera van uw telefoon worden gebruikt en voor een restaurant moet uw locatie bekend zijn om aanbevelingen bij u in de buurt te kunnen doen.

Sommige apps met een hoog processorgebruik hebben geheugenvereisten en werken niet op telefoons met 256 MB RAM-geheugen. U kunt controleren hoeveel geheugen u op uw telefoon hebt in Instellingen > Over.

U kunt bekijken welke functies nodig zijn voor een app door het scherm met gegevens over de app weer te geven in Marketplace. Apps moeten u verplicht om toestemming vragen alvorens bepaalde telefoonfuncties te gebruiken.