Uwaga
Agent kanału dla kanałów usługi Teams jest obecnie w publicznej wersji zapoznawczej, a funkcje prawdopodobnie ulegną zmianie. Aby dowiedzieć się więcej o programie podglądu publicznego firmy Microsoft, zobacz sekcję Uzyskaj wczesny dostęp do nowych funkcji w aplikacji Microsoft Teams.
Po dodaniu agenta kanału do spotkania zaczyna on tworzyć podsumowania na podstawie transkrypcji spotkania. Te podsumowania stają się częścią bazy wiedzy agenta.
Uwaga
Wyświetlanie i odrzucanie podsumowań jest dostępne dla wszystkich uczestników spotkania, jeśli należą do kanału, który utworzył agenta i mają uprawnienia do zarządzania aplikacjami w aplikacji Teams od administratora IT.
Zatwierdzanie lub odrzucanie podsumowań agenta kanału
Podsumowania są automatycznie udostępniane członkom kanału agenta, jeśli w ciągu 24 godzin od wygenerowania podsumowania nie zostanie podjęta żadna akcja. Usługa People może odrzucić podsumowania przed i po tym okresie 24-godzinnym.
W aplikacji Teams przejdź do czatu spotkania lub kanału z podsumowaniem agenta.
Wybierz przycisk Przejrzyj podsumowanie u dołu wiadomości podsumowującej agenta.
Przeczytaj podsumowanie agenta i u dołu okna podsumowania wybierz Dodaj do bazy wiedzy lub Nie dodawaj podsumowania.
- Jeśli ktoś odrzuci podsumowanie, wybierając przycisk Nie dodawaj podsumowania po upływie 24 godzin, wiedza nie zostanie wykorzystana w przyszłych odpowiedziach.
- Zaakceptowane podsumowania stają się częścią bazy wiedzy agenta.
Więcej sposobów pracy z agentem kanału
Wprowadzenie do agenta kanału dla kanałów usługi Teams
Jak utworzyć agenta kanału dla kanału usługi Teams
Jak dodać agenta kanału do innych konwersacji w usłudze Teams
Jak zarządzać ustawieniami agenta kanału
Często zadawane pytania dotyczące agentów w aplikacji Microsoft Teams