Numer PIN wstępnie przypisuje Ci administrator programu Skype dla firm i być może po jego skonfigurowaniu przesłano Ci powiadomienie e-mail. Jeśli nie przesłano powiadomienia lub nie pamiętasz numeru PIN, wykonaj poniższe instrukcje, aby zresetować ten numer:
Czy muszę używać numeru PIN za każdym razem, gdy dzwonię na spotkanie?
Numer PIN zwykle nie jest potrzebny, gdy dzwonisz na spotkanie programu Skype dla firm z telefonu. Wszystko czego potrzebujesz, to numer telefonu oraz identyfikator konferencji, które znajdziesz w zaproszeniu na spotkanie.
Numer PIN jest potrzebny tylko w następujących przypadkach:
- Jesteś osobą prowadzącą spotkanie i dzwonisz z telefonu, który nie jest powiązany z Twoim kontem, na przykład z osobistego telefonu komórkowego lub domowego.
- Jesteś uczestnikiem, ale spotkanie jest zablokowane i konieczne jest potwierdzenie tożsamości, zanim do niego dołączysz.
Jak mogę zresetować numer PIN?
Sposób uzyskiwania nowego numeru PIN zależy od tego, czy korzystasz z usługi Skype dla firm Online, czy z programu Skype dla firm 2016 (nazywanego również instalacją lokalną).
Uwaga
Nie masz pewności, której wersji używasz? Spróbuj wykonać instrukcje w sekcji Program Skype dla firm Server 2015 (lokalny). Jeśli wystąpi błąd, korzystasz z usługi Skype dla firm Online.
Skype dla firm Online
Jeśli korzystasz z usługi Skype dla Firm Online, możesz zresetować numer PIN za pośrednictwem portalu ustawień programu Skype dla firm. Aby przejść do portalu ustawień programu Skype dla firm, kliknij link Nie pamiętasz numeru PIN połączenia w zaproszeniu na spotkanie w programie Outlook.
Skype dla firm Server 2015 (lokalny)
Jeśli używasz programu Skype dla firm w ramach programu Skype dla firm Server 2015, możesz zresetować numer PIN, postępując zgodnie z tymi instrukcjami:
W zaproszeniu na spotkanie w programie Outlook kliknij pozycję Nie pamiętasz numeru PIN połączenia?
Uwaga
Aby wyświetlić listę numerów telefonów przypisanych do organizacji, przejdź do sekcji Wyświetlanie listy dostępowych numerów telefonów dla konferencji telefonicznych.
W obszarze Numer identyfikacyjny (PIN) kliknij pozycję Zaloguj się.
Wybierz swój język i kliknij pozycję Zaloguj się.
Wpisz tę samą nazwę użytkownika i hasło, których używasz do logowania się do programu Skype dla firm lub sieci firmowej.
Jeśli masz problemy z zalogowaniem się przy użyciu nazwy użytkownika i hasła, zobacz Potrzebujesz pomocy w logowaniu do programu Skype dla firm?Uwaga
- Jeśli podczas wpisywania nazwy użytkownika i hasła za pomocą usługi Skype dla Firm Online jest wyświetlany następujący błąd:
- Operacja nie powiodła się z powodu nieoczekiwanego błędu. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z administratorem systemu.
- Konieczne jest poproszenie administratora o zresetowanie kodu PIN. Jeśli jesteś administratorem — co oznacza, że zakupiono subskrypcję platformy Microsoft 365 — możesz samodzielnie zresetować numer PIN.
W obszarze Numer identyfikacyjny (PIN) kliknij pozycję Resetuj swój numer PIN i postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie, aby utworzyć nowy numer.
Po zresetowaniu numeru PIN zadzwoń pod numer łączący z częścią audio spotkania podany w zaproszeniu na spotkanie i po odpowiednim monicie wprowadź identyfikator konferencji oraz numer PIN.
Więcej informacji
Na stronie Konferencje telefoniczne i zarządzanie numerem PIN znajdziesz również dodatkowe przydatne informacje, takie jak data wygaśnięcia numeru PIN, numery lokalne i polecenia wybierane tonowo na telefonie (DTMF). Polecenia do wyciszania, wyłączania wyciszenia i innych akcji znajdują się na dole strony.
Kontrolki DTMF podczas konferencji
| *6 | Wyciszanie lub włączanie mikrofonu |
|---|---|
| *4 | Przełączanie wyciszenia odbiorców |
| *7 | Blokowanie i odblokowywanie konferencji |
| *9 | Włączanie i wyłączanie powiadomień dla uczestników dołączających do konferencji i opuszczających ją |
| *3 | Prywatnie odtwórz imię i nazwisko każdego uczestnika konferencji |
| *1 | Odtworzenie opisu dostępnych poleceń DTMF |
| *8 | Wpuszczanie na konferencję wszystkich uczestników znajdujących się obecnie w poczekalni |
Zobacz również
Dołączanie do spotkania programu Skype dla firm
Nawiązywanie połączeń ze spotkaniami programu Skype dla firm z telefonu komórkowego lub innego