Postanowienia dotyczące gwarancji i planu ochrony & — Kanada

Powrót do listy kraju lub regionu

Ograniczona gwarancja na sprzęt firmy Microsoft

Ograniczona gwarancja na sprzęt firmy Microsoft

Ograniczona gwarancja na sprzęt firmy Microsoft ma zastosowanie do urządzeń Surface, konsol Xbox, Windows 365 Link, akcesoriów do komputerów PC i gogli HoloLens w Kanadzie.

Język Data zakupu Link pobierania
Angielski Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Od 21 września 2023 r. do 30 września 2024 r. Pobieranie
Od 1 maja 2023 r. do 20 września 2023 r. Pobieranie
Do 30 kwietnia 2023 r. Pobieranie
Francuski Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Od 21 września 2023 r. do 30 września 2024 r. Pobieranie
Od 1 maja 2023 r. do 20 września 2023 r. Pobieranie
Do 30 kwietnia 2023 r. Pobieranie

Postanowienia dotyczące planu ochrony

Surface (klienci indywidualni), konsole Xbox i akcesoria (od maja 2026 r.)

Postanowienia programu Microsoft Complete dotyczące urządzeń, konsol Xbox i akcesoriów

Język Dokument Data zakupu Link pobierania
Angielski Zasad Od 1 maja 2026 r. Pobieranie
Angielski Arkusz informacyjny Od 1 maja 2026 r. Pobieranie
Angielski Podsumowanie produktu Od 1 maja 2026 r. Pobieranie
Angielski QC Powiadomienie o odwołaniu Od 1 maja 2026 r. Pobieranie
Francuski Zasad Od 1 maja 2026 r. Pobieranie
Francuski Arkusz informacyjny Od 1 maja 2026 r. Pobieranie
Francuski Podsumowanie produktu Od 1 maja 2026 r. Pobieranie
Francuski QC Powiadomienie o odwołaniu Od 1 maja 2026 r. Pobieranie

Surface (klienci indywidualni), Xbox

Warunki i postanowienia planu Microsoft Complete dla akcesoriów

Język Dokument Data zakupu Link pobierania
Angielski Zasad Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Od 1 kwietnia 2024 r. do 30 września 2024 r. Pobieranie
Od 15 czerwca 2023 r. do 31 marca 2024 r. Pobieranie
Od 4 listopada 2019 r. do 14 czerwca 2023 r. Pobieranie
Angielski Arkusz informacyjny Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Angielski Podsumowanie produktu Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Angielski QC Powiadomienie o odwołaniu Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Francuski Zasad Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Od 1 kwietnia 2024 r. do 30 września 2024 r. Pobieranie
Od 15 czerwca 2023 r. do 31 marca 2024 r. Pobieranie
Od 4 listopada 2019 r. do 14 czerwca 2023 r. Pobieranie
Francuski Arkusz informacyjny Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Francuski Podsumowanie produktu Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Francuski QC Powiadomienie o odwołaniu Od 1 października 2024 r. Pobieranie

Postanowienia programu Microsoft Complete dla urządzeń z podwójnym ekranem

Język Data zakupu Link pobierania
Angielski Od 15 czerwca 2023 r. Pobieranie
Od 18 lutego 2021 r. do 14 czerwca 2023 r. Pobieranie
Francuski Od 15 czerwca 2023 r. Pobieranie
Od 18 lutego 2021 r. do 14 czerwca 2023 r. Pobieranie

Warunki i postanowienia planu Microsoft Complete dla urządzeń

Język Dokument Data zakupu Link pobierania
Angielski Zasad Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Od 15 czerwca 2023 r. do 30 września 2024 r. Pobieranie
Od 8 października 2018 r. do 14 czerwca 2023 r. Pobieranie
Angielski Arkusz informacyjny Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Angielski Podsumowanie produktu Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Angielski QC Powiadomienie o odwołaniu Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Francuski Zasad Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Od 15 czerwca 2023 r. do 30 września 2024 r. Pobieranie
Od 8 października 2018 r. do 14 czerwca 2023 r. Pobieranie
Francuski Arkusz informacyjny Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Francuski Podsumowanie produktu Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Francuski QC Powiadomienie o odwołaniu Od 1 października 2024 r. Pobieranie

Uwaga

Rozszerzony plan serwisowania sprzętu Microsoft Plus jest specyficzny dla planu, jeśli opcjonalne usługi dodatkowe są dodane po dokonaniu płatności. Bez opcjonalnych usług dodatkowych obowiązują warunki i postanowienia Rozszerzonego planu serwisowania sprzętu firmy Microsoft.

Język Data zakupu Lokalizacja Link pobierania
Angielski Od kwietnia 2026 r. Kolumbia Brytyjska, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nowy Brunszwik, Nowa Szkocja, Wyspa Księcia Edwarda, Nowa Fundlandia & Labrador, Yukon, Terytoria Północno-Zachodnie, Nunavut Pobieranie
Od kwietnia 2026 r. Alberta Pobieranie
Francuski Od kwietnia 2026 r. Kolumbia Brytyjska, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nowy Brunszwik, Nowa Szkocja, Wyspa Księcia Edwarda, Nowa Fundlandia & Labrador, Yukon, Terytoria Północno-Zachodnie, Nunavut Pobieranie
Od kwietnia 2026 r. Alberta Pobieranie

Uwaga

Program Microsoft Complete for Business Plus jest specyficzny dla planu, jeśli opcjonalne usługi dodatkowe zostaną dodane po uiszczeniu płatności. Bez opcjonalnych usług dodatkowych mają zastosowanie postanowienia programu Microsoft Complete for Business.

Język Dokument Data zakupu Link pobierania
Angielski Zasad Od 1 kwietnia 2026 r. Pobieranie
Angielski Arkusz informacyjny Od 1 kwietnia 2026 r. Pobieranie
Angielski Podsumowanie produktu Od 1 kwietnia 2026 r. Pobieranie
Angielski QC Powiadomienie o odwołaniu Od 1 kwietnia 2026 r. Pobieranie
Francuski Zasad Od 1 kwietnia 2026 r. Pobieranie
Francuski Arkusz informacyjny Od 1 kwietnia 2026 r. Pobieranie
Francuski Podsumowanie produktu Od 1 kwietnia 2026 r. Pobieranie
Francuski QC Powiadomienie o odwołaniu Od 1 kwietnia 2026 r. Pobieranie

Postanowienia rozszerzonego programu serwisu sprzętowego dotyczącego akcesoriów firmy Microsoft

Język Data zakupu Lokalizacja Link pobierania
Angielski Od 1 października 2024 r. Kolumbia Brytyjska, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nowy Brunszwik, Nowa Szkocja, Wyspa Księcia Edwarda, Nowa Fundlandia & Labrador, Yukon, Terytoria Północno-Zachodnie, Nunavut Pobieranie
Od 1 października 2024 r. Alberta Pobieranie
Od 15 czerwca 2023 r. do 30 września 2024 r. Kolumbia Brytyjska, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nowy Brunszwik, Nowa Szkocja, Wyspa Księcia Edwarda, Nowa Fundlandia & Labrador, Yukon, Terytoria Północno-Zachodnie, Nunavut Pobieranie
Od 15 lutego 2020 r. do 14 czerwca 2023 r. Kolumbia Brytyjska, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nowy Brunszwik, Nowa Szkocja, Wyspa Księcia Edwarda, Nowa Fundlandia & Labrador, Yukon, Terytoria Północno-Zachodnie, Nunavut Pobieranie
Francuski Od 1 października 2024 r. Kolumbia Brytyjska, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nowy Brunszwik, Nowa Szkocja, Wyspa Księcia Edwarda, Nowa Fundlandia & Labrador, Yukon, Terytoria Północno-Zachodnie, Nunavut Pobieranie
Od 1 października 2024 r. Alberta Pobieranie
Od 15 czerwca 2023 r. do 30 września 2024 r. Kolumbia Brytyjska, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nowy Brunszwik, Nowa Szkocja, Wyspa Księcia Edwarda, Nowa Fundlandia & Labrador, Yukon, Terytoria Północno-Zachodnie, Nunavut Pobieranie
Od 15 lutego 2020 r. do 14 czerwca 2023 r. Kolumbia Brytyjska, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nowy Brunszwik, Nowa Szkocja, Wyspa Księcia Edwarda, Nowa Fundlandia & Labrador, Yukon, Terytoria Północno-Zachodnie, Nunavut Pobieranie

Postanowienia rozszerzonego programu serwisu sprzętowego dotyczącego urządzeń z dwoma ekranami firmy Microsoft

Język Data zakupu Link pobierania
Angielski Od 15 czerwca 2023 r. Pobieranie
Od 21 października 2021 r. do 14 czerwca 2023 r. Pobieranie
Francuski Od 15 czerwca 2023 r. Pobieranie
Od 21 października 2021 r. do 14 czerwca 2023 r. Pobieranie

Rozszerzona usługa sprzętowa i rozszerzona usługa sprzętowa firmy Microsoft oraz postanowienia

Uwaga

Rozszerzony plan serwisowania sprzętu Microsoft Plus jest specyficzny dla planu, jeśli opcjonalne usługi dodatkowe są dodane po dokonaniu płatności. Bez opcjonalnych usług dodatkowych obowiązują warunki i postanowienia Rozszerzonego planu serwisowania sprzętu firmy Microsoft.

Język Data zakupu Lokalizacja Link pobierania
Angielski Od 1 października 2024 r. Kolumbia Brytyjska, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nowy Brunszwik, Nowa Szkocja, Wyspa Księcia Edwarda, Nowa Fundlandia & Labrador, Yukon, Terytoria Północno-Zachodnie, Nunavut Pobieranie
Od 1 października 2024 r. Alberta Pobieranie
Od 21 września 2023 r. do 30 września 2024 r. Kolumbia Brytyjska, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nowy Brunszwik, Nowa Szkocja, Wyspa Księcia Edwarda, Nowa Fundlandia & Labrador, Yukon, Terytoria Północno-Zachodnie, Nunavut Pobieranie
Od 15 czerwca 2023 r.
(Dotyczy urządzeń: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio)
Kolumbia Brytyjska, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nowy Brunszwik, Nowa Szkocja, Wyspa Księcia Edwarda, Nowa Fundlandia & Labrador, Yukon, Terytoria Północno-Zachodnie, Nunavut Pobieranie
Od 15 grudnia 2019 r. do 14 czerwca 2023 r. Kolumbia Brytyjska, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nowy Brunszwik, Nowa Szkocja, Wyspa Księcia Edwarda, Nowa Fundlandia & Labrador, Yukon, Terytoria Północno-Zachodnie, Nunavut Pobieranie
Francuski Od 1 października 2024 r. Kolumbia Brytyjska, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nowy Brunszwik, Nowa Szkocja, Wyspa Księcia Edwarda, Nowa Fundlandia & Labrador, Yukon, Terytoria Północno-Zachodnie, Nunavut Pobieranie
Od 1 października 2024 r. Alberta Pobieranie
Od 21 września 2023 r. do 30 września 2024 r. Kolumbia Brytyjska, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nowy Brunszwik, Nowa Szkocja, Wyspa Księcia Edwarda, Nowa Fundlandia & Labrador, Yukon, Terytoria Północno-Zachodnie, Nunavut Pobieranie
Od 15 czerwca 2023 r.
(Dotyczy urządzeń: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio)
Kolumbia Brytyjska, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nowy Brunszwik, Nowa Szkocja, Wyspa Księcia Edwarda, Nowa Fundlandia & Labrador, Yukon, Terytoria Północno-Zachodnie, Nunavut Pobieranie
Od 15 grudnia 2019 r. do 14 czerwca 2023 r. Kolumbia Brytyjska, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nowy Brunszwik, Nowa Szkocja, Wyspa Księcia Edwarda, Nowa Fundlandia & Labrador, Yukon, Terytoria Północno-Zachodnie, Nunavut Pobieranie

Warunki i postanowienia planu Microsoft Complete dla firm i akcesoriów

Język Dokument Data zakupu Link pobierania
Angielski Zasad Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Od 15 czerwca 2023 r. do 30 września 2024 r. Pobieranie
Od 15 listopada 2019 r. do 14 czerwca 2023 r. Pobieranie
Angielski Arkusz informacyjny Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Angielski Podsumowanie produktu Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Angielski QC Powiadomienie o odwołaniu Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Francuski Zasad Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Od 15 czerwca 2023 r. do 30 września 2024 r. Pobieranie
Od 15 listopada 2019 r. do 14 czerwca 2023 r. Pobieranie
Francuski Arkusz informacyjny Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Francuski Podsumowanie produktu Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Francuski QC Powiadomienie o odwołaniu Od 1 października 2024 r. Pobieranie

Postanowienia programu Microsoft Complete for Business i Complete for Business Plus

Uwaga

Program Microsoft Complete for Business Plus jest specyficzny dla planu, jeśli opcjonalne usługi dodatkowe zostaną dodane po uiszczeniu płatności. Bez opcjonalnych usług dodatkowych mają zastosowanie postanowienia programu Microsoft Complete for Business.

Język Dokument Data zakupu Link pobierania
Angielski Zasad Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Od 15 czerwca 2023 r. do 30 września 2024 r. Pobieranie
Od 15 czerwca 2023 r.
(Dotyczy urządzeń: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio)
Pobieranie
Od 15 grudnia 2019 r. do 14 czerwca 2023 r. Pobieranie
Angielski Arkusz informacyjny Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Angielski Podsumowanie produktu Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Angielski QC Powiadomienie o odwołaniu Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Francuski Zasad Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Od 15 czerwca 2023 r. do 30 września 2024 r. Pobieranie
Od 15 czerwca 2023 r.
(Dotyczy urządzeń: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio)
Pobieranie
Od 15 grudnia 2019 r. do 14 czerwca 2023 r. Pobieranie
Francuski Arkusz informacyjny Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Francuski Podsumowanie produktu Od 1 października 2024 r. Pobieranie
Francuski QC Powiadomienie o odwołaniu Od 1 października 2024 r. Pobieranie

Postanowienia programu Microsoft Complete for Business dla urządzeń z dwoma ekranami

Język Data zakupu Link pobierania
Angielski Od 15 czerwca 2023 r. Pobieranie
Od 21 października 2021 r. do 14 czerwca 2023 r. Pobieranie
Francuski Od 15 czerwca 2023 r. Pobieranie
Od 21 października 2021 r. do 14 czerwca 2023 r. Pobieranie

Postanowienia programu Microsoft Complete for Business Plus dla urządzeń z podwójnym ekranem

Język Data zakupu Link pobierania
Angielski Od 18 lutego 2021 r. Pobieranie
Francuski Od 18 lutego 2021 r. Pobieranie
Język Data zakupu Lokalizacja Link pobierania
Angielski Od 15 lutego 2025 r. Kolumbia Brytyjska, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nowy Brunszwik, Nowa Szkocja, Wyspa Księcia Edwarda, Nowa Fundlandia & Labrador, Yukon, Terytoria Północno-Zachodnie, Nunavut Pobieranie
Od 15 lutego 2025 r. Alberta Pobieranie
Francuski Od 15 lutego 2025 r. Kolumbia Brytyjska, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nowy Brunszwik, Nowa Szkocja, Wyspa Księcia Edwarda, Nowa Fundlandia & Labrador, Yukon, Terytoria Północno-Zachodnie, Nunavut Pobierz
Od 15 lutego 2025 r. Alberta Pobieranie
Język Dokument Data zakupu Link pobierania
Angielski Zasad Od 15 lutego 2025 r. Pobierz
Angielski Arkusz informacyjny Od 15 lutego 2025 r. Pobierz
Angielski Podsumowanie produktu Od 15 lutego 2025 r. Pobierz
Angielski QC Zawiadomienie o recesji Od 15 lutego 2025 r. Pobierz
Francuski Zasad Od 15 lutego 2025 r. Pobierz
Francuski Arkusz informacyjny Od 15 lutego 2025 r. Pobierz
Francuski Podsumowanie produktu Od 15 lutego 2025 r. Pobierz
Francuski QC Zawiadomienie o recesji Od 15 lutego 2025 r. Pobierz

Surface Hub

Rozszerzona usługa sprzętowa Microsoft dla urządzenia Surface Hub

Język Data zakupu Lokalizacja Link pobierania
Angielski Od 1 października 2024 r. Kolumbia Brytyjska, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nowy Brunszwik, Nowa Szkocja, Wyspa Księcia Edwarda, Nowa Fundlandia & Labrador, Yukon, Terytoria Północno-Zachodnie, Nunavut Pobieranie
Od 1 października 2024 r. Alberta Pobieranie
Od 15 czerwca 2023 r. do 30 września 2024 r. Kolumbia Brytyjska, Manitoba, Nowy Brunszwik, Nowa Szkocja, Jukon, Nowa Fundlandia & Labrador, Terytoria Północno-Zachodnie, Nunavut, Ontario, Prince Edward Island, Quebec, Saskatchewan Pobieranie
Od 27 czerwca 2019 r. do 14 czerwca 2023 r. Kolumbia Brytyjska, Manitoba, Nowy Brunszwik, Nowa Szkocja, Jukon, Nowa Fundlandia & Labrador, Terytoria Północno-Zachodnie, Nunavut, Ontario, Prince Edward Island, Quebec, Saskatchewan Pobieranie
Francuski Od 1 października 2024 r. Kolumbia Brytyjska, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nowy Brunszwik, Nowa Szkocja, Wyspa Księcia Edwarda, Nowa Fundlandia & Labrador, Yukon, Terytoria Północno-Zachodnie, Nunavut Pobieranie
Od 1 października 2024 r. Alberta Pobieranie
Od 15 czerwca 2023 r. do 30 września 2024 r. Alberta, Kolumbia Brytyjska, Manitoba, Nowy Brunszwik, Nowa Szkocja, Jukon, Nowa Fundlandia i Labrador, Terytoria Północno-Zachodnie, Nunavut, Ontario, Wyspa Księcia Edwarda, Quebec, Saskatchewan Pobieranie
Od 27 czerwca 2019 r. do 14 czerwca 2023 r. Alberta, Kolumbia Brytyjska, Manitoba, Nowy Brunszwik, Nowa Szkocja, Jukon, Nowa Fundlandia i Labrador, Terytoria Północno-Zachodnie, Nunavut, Ontario, Wyspa Księcia Edwarda, Quebec, Saskatchewan Pobieranie

Podatek

Podatek od sprzedaży Québec (QST)

% Link pobierania
9,975% (może ulec zmianie) Link

Postanowienia dotyczące usług

Warunki usługi firmy Microsoft dotyczące urządzeń

Język Link pobierania
Angielski Pobieranie
Francuski Pobieranie

Warunki i postanowienia dla zaawansowanych usług programu Exchange

Język Link pobierania
Angielski Pobieranie
Francuski Pobieranie

Warunki i postanowienia dotyczące obsługi serwisowej następnego dnia roboczego

Język Link pobierania
Angielski Pobieranie
Francuski Pobieranie

Surface Hub (v1) Zasady stosowania mocowań innych firm i uznanie braku odpowiedzialności

Język Linki pobierania
Angielski Pobieranie
Francuski Pobieranie