Ważne
Należy pamiętać, że adres firmy Microsoft wymieniony w niektórych z niniejszych Postanowień został zmieniony. Przejdź tutaj , aby wyświetlić zaktualizowane informacje.
Pobierz informacje o postanowieniach dotyczących ograniczonej gwarancji sprzętowej firmy Microsoft, planu ochrony oraz usług.
Wybierz kraj lub region
W poniższej tabeli wybierz kraj lub region, w którym zakupiono urządzenie.
Tematy pokrewne
Wybierz jedną z następujących czynności, aby uzyskać więcej informacji o sposobach uzyskiwania pomocy technicznej, usług serwisowych lub rozszerzonego zakresu ochrony serwisowej Microsoft Complete w przypadku Twojego urządzenia.
Jeśli potrzebujesz pomocy technicznej
- W przypadku Surface Consumer lub konsoli Xbox, przejdź do strony Skontaktuj się z nami i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- W przypadku urządzeń Surface dla firm, przejdź do tematu Kontakt z pomocą techniczną Surface dla firm i instytucji edukacyjnych.
- Aby uzyskać odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące standardowej ograniczonej gwarancji na urządzenia Surface, zobacz Często zadawane pytania dotyczące gwarancji na tablet Surface.
Jeśli potrzebujesz serwisować urządzenie
- Surface dla konsumenta, zobacz Jak uzyskać serwis lub naprawę urządzenia Surface.
- Surface dla firm, przejdź na stronę Surface Support for Business Online Service Center.
- W przypadku konsoli Xbox zobacz Urządzenia na koncie Microsoft i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozpocząć proces żądania obsługi serwisowej.
- Aby uzyskać odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące standardowej ograniczonej gwarancji na urządzenia Surface, zobacz Często zadawane pytania dotyczące gwarancji na tablet Surface.
Jeśli chcesz uzyskać pakiet Microsoft Complete w zakrezie rozszerzonej ochrony serwisowej
- W przypadku urządzeń Surface dla klientów indywidualnych, przejdź na stronę programu Microsoft Complete.
- W przypadku urządzeń Surface dla firm, przejdź na stronę Oferty dotyczące usług firmy Microsoft: Plany gwarancji i pomocy technicznej dla urządzeń Surface.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Pomoc techniczna
Aby uzyskać pomoc techniczną, otwórz aplikację Surface, opisz swój problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc.
Pomoc techniczna społeczności
Społeczności mogą pomóc Ci zadawać pytania i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą. Zapytaj społeczność.
Inna pomoc techniczna
Jeśli nie możesz korzystać z urządzenia Surface lub masz pytanie dotyczące innego elementu, otwórz stronę Uzyskaj pomoc , aby uzyskać inne wsparcie online.
