Wykonywanie podstawowych zadań dotyczących poczty e-mail za pomocą czytnika zawartości ekranu w programie Outlook

Dotyczy
Outlook.com Nowy program Outlook dla systemu Windows Outlook dla systemu Android Outlook dla systemu iOS Outlook w sieci Web dla serwera Exchange Server 2016 Outlook Web App

Ten artykuł jest przeznaczony dla osób, które korzystają z programu czytnika zawartości ekranu, takiego jak Windows Narrator, JAWS lub NVDA z narzędziami lub funkcjami systemu Windows lub produktami platformy Microsoft 365. Ten artykuł jest częścią zestawu zawartości Ułatwienia dostępu — pomoc i informacje, gdzie możesz znaleźć więcej informacji o ułatwieniach dostępu w naszych aplikacjach. Aby uzyskać ogólną pomoc, odwiedź stronę pomoc techniczna firmy Microsoft.

Aby wykonywać podstawowe zadania, można wykonywać podstawowe zadania w nowym programie Outlook dla systemu Windows za pomocą klawiatury i czytnika zawartości ekranu, narzędzia ułatwień dostępu. Można tworzyć i wysyłać nowe wiadomości e-mail, czytać otrzymane wiadomości e-mail oraz odpowiadać na nie, wyszukiwać wiadomości e-mail, pracować nad załącznikami i nie tylko.

Uwaga

W tym temacie

Czytanie i odpowiadanie na wiadomość e-mail lub przesyłanie jej dalej w nowym programie Outlook

Czytaj wiadomości e-mail i odpowiadaj na nie za pomocą czytnika zawartości ekranu i skrótów klawiaturowych. Nadejście nowej wiadomości e-mail jest sygnalizowane dźwiękiem.

Porada

Nawigowanie po wiadomościach jest łatwiejsze, jeśli nie korzysta się z widoku konwersacji. Aby uzyskać instrukcje, przejdź do tematu Wyłączanie widoku konwersacji.

Czytanie wiadomości e-mail

Przejdź do wiadomości e-mail na liście wiadomości w nowym programie Outlook i posłuchaj, jak czytnik zawartości ekranu odczytuje wiadomość e-mail i jej szczegóły.

Uwaga

Okienko odczytu musi być wyłączone, aby można było wykonać te instrukcje. Aby uzyskać instrukcje, przejdź do pozycji Wyłącz okienko odczytu.

  1. W nowym widoku głównym programu Outlook naciskaj klawisz F6 lub klawisz Shift+F6 , aż usłyszysz "Lista wiadomości".
  2. Naciśnij klawisz Strzałka w dół lub Strzałka w górę , aby znaleźć odpowiednią wiadomość e-mail.
  3. Naciśnij klawisz Enter lub Shift+Enter, aby otworzyć wiadomość w okienku zawartości.
  4. Aby odczytać całą wiadomość e-mail przy użyciu Narratora,naciśnij klawisz Ctrl R Narratora++ lub klawiszstrzałki w dółNarratora+. Aby zatrzymać czytanie, naciśnij klawisz Ctrl. Aby zamknąć wiadomość e-mail i wrócić do listy wiadomości, naciśnij klawisz Esc.

Odpowiadanie na wiadomość e-mail

Szybko odpowiadaj na wiadomości e-mail w nowym programie Outlook za pomocą czytnika zawartości ekranu.

  1. W wiadomości e-mail lub po przejściu do wiadomości e-mail na liście wiadomości naciśnij klawisz Ctrl+R. Jeśli chcesz odpowiedzieć wszystkim, naciśnij klawisz Ctrlz wciśniętym klawiszem Shift+ R+.
  2. Wpisz odpowiedź, aby wysłać wiadomość e-mail, naciśnij klawisz Ctrl+Enter.

Przesyłanie dalej wiadomości e-mail

Za pomocą czytnika zawartości ekranu i skrótów klawiaturowych możesz łatwo przesłać dalej wiadomość e-mail.

  1. W wiadomości e-mail lub po przejściu do wiadomości e-mail na liście wiadomości naciśnij klawisz Ctrl+F. 
  2. Wpisz nazwę lub adres e-mail adresata. Gdy zaczynasz pisać, nowy program Outlook wyświetla pasujące sugestie. Aby przeglądać sugestie, naciskaj klawisz Strzałka w dół . Jeśli znajdziesz odpowiednie osoby wśród sugestii, naciśnij klawisz Enter , aby dodać je do pola Do .
  3. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Treść wiadomości", a następnie wpisz wiadomość.
  4. Aby wysłać wiadomość e-mail, naciśnij klawisz Ctrl+i klawisz Enter.

Tworzenie i wysyłanie wiadomości e-mail w nowym programie Outlook

Czytnik zawartości ekranu ułatwia tworzenie nowej wiadomości e-mail i dostarczanie jej do właściwych odbiorców.

  1. W nowym widoku głównym programu Outlook naciśnij klawisz Ctrl i+ klawiszN. Usłyszysz komunikat "Nowe okno programu Outlook, Do, edycja". Fokus znajdzie się w polu Do nowej wiadomości e-mail.
  2. Wpisz nazwę lub adres e-mail adresata. Gdy zaczynasz pisać, nowy program Outlook wyświetla pasujące sugestie. Aby przeglądać sugestie, naciskaj klawisz Strzałka w dół . Jeśli znajdziesz odpowiednie osoby wśród sugestii, naciśnij klawisz Enter , aby dodać je do pola Do .
  3. Jeśli chcesz wysłać kopię wiadomości e-mail do innego nadawcy, naciskaj klawisz Tab , aż usłyszysz: "DW, edytuj". Wpisz adres e-mail adresata kopii.
  4. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Dodaj temat", a następnie wpisz temat wiadomości e-mail.
  5. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Treść wiadomości", a następnie wpisz wiadomość.
  6. Aby wysłać wiadomość e-mail, naciśnij klawisz Ctrl+i klawisz Enter.

Odwoływanie wiadomości e-mail w nowym programie Outlook

Możesz użyć funkcji odwoływania wiadomości w programie Outlook, aby cofnąć wiadomość e-mail po jej wysłaniu. Jest to przydatne, gdy zapomnisz dołączyć plik, wysłać wiadomość do niewłaściwego adresata lub musisz poprawić treść. 

Uwaga

Odwoływanie wiadomości jest dostępne tylko wtedy, gdy Ty i adresat macie służbowe konta e-mail platformy Microsoft 365 w tej samej organizacji.

  1. W głównym widoku nowego programu Outlook naciskaj klawisz F6 lub klawisz Shift+F6 , aż usłyszysz komunikat "Skrzynka odbiorcza". Następnie naciśnij klawisz strzałki w dół , aby przejść do elementu Elementy wysłane , a następnie naciśnij klawisz Enter.

  2. Za pomocą klawiszy Strzałka w górę i Strzałka w dół wybierz wiadomość e-mail, a następnie naciśnij klawisz Enter.

  3. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Pasek narzędzi akcji wiadomości", a następnie przejdź za pomocą klawisza strzałki w prawo do przycisku Więcej akcji i naciśnij klawisz Enter.

  4. Naciskaj klawisz Strzałka w górę lub Strzałka w dół , aż usłyszysz "Elementy menu Akcje zaawansowane", a następnie naciśnij klawisz Enter.

  5. Naciskaj klawisz Strzałka w górę lub Strzałka w dół , aż usłyszysz "Odwołaj wiadomość", a następnie naciśnij klawisz Enter.

  6. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Przycisk OK", a następnie naciśnij klawisz Enter, aby odwołać wiadomość.

    Uwaga

    Wkrótce po przesłaniu żądania odwołania otrzymasz wiadomość e-mail zatytułowaną "raport odwołania wiadomości" zawierającą łącze wskazujące, czy odwołanie powiodło się, oczekuje lub zakończyło się niepowodzeniem.

Wyszukiwanie wiadomości e-mail w nowym programie Outlook

Nie marnuj czasu na przekopywanie się przez listy lub archiwa w poszukiwaniu ważnej wiadomości e-mail. Użyj wyszukiwania, aby szybko znaleźć to, czego szukasz.

  1. W nowym widoku głównym programu Outlook naciśnij klawisz Ctrl+E. Usłyszysz komunikat "Transparent, Wyszukaj, edytuj".
  2. Wpisz wyszukiwane wyrazy i sugestie przeglądania za pomocą klawisza strzałki w dół , a następnie naciśnij klawisz Enter.
  3. Za pomocą klawiszy Strzałka w dół i Strzałka w górę przeglądaj listę. Aby wyczyścić wyszukiwane wyrazy i wrócić do nowego widoku głównego programu Outlook, naciskaj klawisz F6 , aż usłyszysz komunikat "Poczta, przełącznik, przycisk".
  4. Naciskaj klawisz Shift+i Tab, aż usłyszysz komunikat "Zakończ wyszukiwanie, przycisk", a następnie naciśnij klawisz Enter.

Dodawanie załączników w nowym programie Outlook

Pliki, takie jak życiorysy, biuletyny lub zdjęcia uroczych kociąt, możesz wysyłać jako kopie lub jako pliki usługi OneDrive.

  1. Podczas redagowania nowej wiadomości naciśnij klawisz F6 , aby przejść do karty wstążki.
  2. Naciskaj klawisz Strzałka w prawo, aż usłyszysz "Karta Wstawianie".
  3. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz komunikat "Dołącz plik, przycisk", a następnie naciśnij klawisz Enter.
  4. Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "OneDrive", a następnie naciśnij klawisz Enter. Fokus znajduje się na Twoim folderze Ostatnie w usłudze OneDrive.
  5. Aby przejść do innego folderu, naciskaj klawisz Shift+i Tab , aż usłyszysz "Wybierz pliki z", a następnie przeglądaj foldery za pomocą klawiszy Strzałka w dół i Strzałka w górę . Naciśnij klawisz Enter, aby wybrać.
  6. Na liście plików naciskaj klawisz Strzałka w górę lub Strzałka w dół , aż usłyszysz nazwę pliku, który chcesz dołączyć, a następnie naciśnij klawisz Enter.
    Link do pliku usługi OneDrive zostanie dodany do wiadomości.

Dodawanie pliku lokalnego z komputera

  1. Podczas redagowania nowej wiadomości w nowym programie Outlook naciśnij klawisz F6 , aby przejść do karty wstążki.
  2. Naciskaj klawisz Strzałka w prawo, aż usłyszysz "Karta Wstawianie".
  3. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz komunikat "Dołącz plik, przycisk". Naciśnij klawisz Enter.
  4. Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Przeglądaj ten komputer", a następnie naciśnij klawisz Enter.
  5. Za pomocą klawisza Tab i klawiszy strzałek przejdź do pliku, który chcesz dołączyć, a następnie naciśnij klawisz Enter.

Wiadomość e-mail można wydrukować na papierze lub do pliku.

  1. W okienku odczytu w wiadomości e-mail naciskaj klawisz Shift+i Tab , aż usłyszysz "Pasek narzędzi Akcje wiadomości".
  2. Naciskaj klawisz Strzałka w prawo, aż usłyszysz "Więcej akcji", a następnie naciśnij klawisz Enter.
  3. Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Drukuj, element menu", a następnie naciśnij klawisz Enter. 
  4. Wybierz opcje drukowania. Aby przechodzić między opcjami, naciskaj klawisz Tab . Aby rozwinąć menu opcji, naciśnij klawisz Spacja. Aby przechodzić między przyciskami radiowymi, użyj klawiszy Strzałka w dół i Strzałka w górę . Aby wybrać opcję, naciśnij klawisz Enter.
  5. Aby wydrukować, naciskaj klawisz Tab , aż usłyszysz "Drukuj, przycisk", a następnie naciśnij klawisz Enter.

Modyfikowanie ustawień w nowym programie Outlook

Wyłączanie widoku konwersacji w nowym programie Outlook

Nawigowanie po wiadomościach jest łatwiejsze, jeśli nie korzystasz z widoku konwersacji.

  1. W nowym programie Outlook naciskaj klawisz Tab lub klawisz Shift+Tab , aż usłyszysz komunikat "Przycisk Ustawienia", a następnie naciśnij klawisz Enter , aby otworzyć okienko Ustawienia .

  2. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Karta Konta". Następnie naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Karta Poczta", a następnie naciśnij klawisz Enter.

  3. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz komunikat "Karta Układ, wybrano".

  4. Naciskaj klawisz Tab, aby poruszać się po ustawieniach układu.

  5. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz pytanie "Jak chcesz zorganizować swoją listę wiadomości?" Następnie upewnij się, że przycisk radiowy ma zaznaczoną opcję Grupuj wiadomości według konwersacji. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz komunikat "Rozmieść okienko odczytu". Następnie naciśnij klawisz Strzałka w dół, aby przejść do przycisku radiowego i ustawienia Pokaż każdą wiadomość oddzielnie. Przycisk radiowy zostanie wybrany automatycznie podczas przechodzenia do niego.

  6. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Przycisk Zapisz", a następnie naciśnij klawisz Enter, aby zapisać zmiany ustawień.

  7. Naciśnij klawisz Esc, aby zamknąć okienko ustawień.

Wyłączanie okienka odczytu w nowym programie Outlook

W instrukcjach w tym temacie założono, że okienko odczytu jest wyłączone.

  1. Naciskaj klawisz Tab lub klawisz Shift+Tab, aż usłyszysz komunikat "Przycisk Ustawienia", a następnie naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okienko Ustawienia.
  2. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Karta Konta". Następnie naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Karta Poczta", a następnie naciśnij klawisz Enter.
  3. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz komunikat "Wybrano kartę Układ".
  4. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Gdzie ma się pojawić okienko odczytu?" Następnie naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż przejdziesz do przycisku radiowego Ukryj okienko odczytu. Przycisk radiowy zostanie wybrany automatycznie podczas przechodzenia do niego.
  5. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Przycisk Zapisz", a następnie naciśnij klawisz Enter, aby zapisać zmiany ustawień.
  6. Naciśnij klawisz Esc, aby zamknąć okienko ustawień.

Używanie trybu ciemnego w nowym programie Outlook

Jeśli korzystasz z nowego programu Outlook w ciemnym pomieszczeniu, korzystanie z trybu ciemnego mniej obciąża oczy.

  1. W nowym widoku głównym programu Outlook naciskaj klawisz Tab lub klawisz Shift+Tab , aż usłyszysz komunikat "przycisk Ustawienia", a następnie naciśnij klawisz Enter.
  2. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Karta Konta". Następnie naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Karta Ogólne", a następnie naciśnij klawisz Enter.
  3. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz komunikat "Wybrano kartę Język i godzina". Naciśnij klawisz Strzałka w dół, aby przejść do karty Wygląd, a następnie naciśnij klawisz Enter.
  4. Naciskaj klawisz Tab, aby poruszać się po ustawieniach wyglądu.
  5. Naciskaj klawisz Strzałka w prawo, aż usłyszysz "Ciemny, przycisk radiowy".
  6. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Przycisk Zapisz", a następnie naciśnij klawisz Enter, aby zapisać zmiany ustawień.
  7. Aby zamknąć okienko ustawień , naciśnij klawisz Esc.

Zobacz też

Sprawdzanie pisowni i gramatyki w programie Outlook za pomocą czytnika zawartości ekranu

Wykonywanie podstawowych zadań dotyczących kalendarza za pomocą czytnika zawartości ekranu w programie Outlook

Skróty klawiaturowe w programie Outlook

Konfigurowanie na urządzeniu współdziałania z ułatwieniami dostępu na platformie Microsoft 365

Eksplorowanie i nawigowanie w programie Poczta Outlook za pomocą czytnika zawartości ekranu

Nie można otworzyć klasycznego programu Outlook na nowym komputerze z systemem Windows

Wyłącz nowy program Outlook dla systemu Windows - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Pomoc techniczna dla klientów niepełnosprawnych

Firma Microsoft pragnie zapewnić najlepsze możliwe środowisko działania dla wszystkich swoich klientów. Jeśli jesteś osobą niepełnosprawną lub masz pytania dotyczące ułatwień dostępu, skontaktuj się z zespołem Answer Desk firmy Microsoft dla osób niepełnosprawnych w celu uzyskania pomocy technicznej. Zespół pomocy technicznej Answer Desk dla osób niepełnosprawnych jest przeszkolony w zakresie używania wielu popularnych technologii ułatwień dostępu i oferuje pomoc w językach angielskim, francuskim i hiszpańskim oraz w amerykańskim języku migowym. Aby zapoznać się z informacjami kontaktowymi w swoim regionie, odwiedź witrynę Answer Desk firmy Microsoft dla osób niepełnosprawnych.

Jeśli korzystasz z produktów przeznaczonych dla instytucji rządowych, przedsiębiorstw bądź do celów komercyjnych, skontaktuj się z działem Answer Desk dla osób niepełnosprawnych w przypadku przedsiębiorstw.