Wykonywanie podstawowych zadań dotyczących poczty e-mail za pomocą czytnika zawartości ekranu w programie Outlook

Dotyczy
Outlook.com Nowy program Outlook dla systemu Windows Outlook dla systemu Android Outlook dla systemu iOS Outlook w sieci Web dla serwera Exchange Server 2016 Outlook Web App

Ten artykuł jest przeznaczony dla osób korzystających z czytnika zawartości ekranu, takiego jak Narrator systemu Windows, JAWS lub NVDA, z narzędziami i funkcjami systemu Windows oraz produktami platformy Microsoft 365. Ten artykuł jest częścią zestawu zawartości Ułatwienia dostępu — pomoc i informacje, gdzie możesz znaleźć więcej informacji o ułatwieniach dostępu w naszych aplikacjach. Aby uzyskać ogólną pomoc, odwiedź pomoc techniczna firmy Microsoft.

Za pomocą nowej aplikacji Outlook dla systemu Windows za pomocą klawiatury i narzędzia ułatwień dostępu czytnik zawartości ekranu możesz wykonywać podstawowe zadania. Możesz tworzyć i wysyłać nowe wiadomości e-mail, czytać otrzymane wiadomości e-mail i odpowiadać na nie, wyszukiwać wiadomości e-mail, pracować z załącznikami i nie tylko.

Uwaga

W tym temacie

Czytanie wiadomości e-mail i odpowiadanie na nie lub przesyłanie jej dalej w nowym programie Outlook

Czytaj wiadomości e-mail i odpowiadaj na nie za pomocą czytnika zawartości ekranu i skrótów klawiaturowych. Nadejście nowej wiadomości e-mail jest sygnalizowane dźwiękiem.

Porada

Łatwiej jest poruszać się po wiadomościach, jeśli nie korzystasz z widoku konwersacji. Aby uzyskać instrukcje, zobacz Wyłączanie widoku konwersacji.

Czytanie wiadomości e-mail

Przejdź do wiadomości e-mail na liście wiadomości w nowym programie Outlook i odsłuchaj, jak czytnik zawartości ekranu odczyta wiadomość e-mail i jej szczegóły.

Uwaga

Okienko odczytu musi być wyłączone przed wykonaniem tych instrukcji. Aby uzyskać instrukcje, przejdź do tematu Wyłączanie okienka odczytu.

  1. W nowym widoku głównym programu Outlook naciskaj klawisz F6 lub shift+F6 , aż usłyszysz "Lista wiadomości".
  2. Naciśnij klawisz Strzałka w dół lub Strzałka w górę , aby znaleźć odpowiednią wiadomość e-mail.
  3. Naciśnij klawisz Enter lub Shift+Enter , aby otworzyć wiadomość w okienku zawartości.
  4. Aby odczytać całą wiadomość e-mail za pomocą Narratora, naciśnij klawisze Narrator+Ctrl+R lubStrzałka w dółNarratora+. W programach JAWS i NVDA wiadomość będzie automatycznie odczytywana na głos podczas otwierania. Aby od początku ponownie przeczytać wiadomość za pomocą czytnika JAWS i NVDA, naciśnij klawisze Ctrl+Home, a następnie naciśnij klawisze Czytnik zawartości ekranu +Strzałka w dół . Aby zatrzymać czytanie, naciśnij klawisz Ctrl. Aby zamknąć wiadomość e-mail i powrócić do listy wiadomości, naciśnij klawisz Esc.

Odpowiadanie na wiadomość e-mail

Za pomocą czytnika zawartości ekranu szybko odpowiadaj na wiadomości e-mail w nowym programie Outlook.

  1. W wiadomości e-mail lub po przejściu do wiadomości e-mail na liście wiadomości naciśnij klawisz Ctrl+R. Jeśli chcesz odpowiedzieć wszystkim, naciśnij klawisze Ctrl+Shift+R.
  2. Wpisz odpowiedź, aby wysłać wiadomość e-mail, naciśnij klawisz Ctrl+Enter.

Przesyłanie dalej wiadomości e-mail

Za pomocą czytnika zawartości ekranu i skrótów klawiaturowych możesz łatwo przesłać dalej wiadomość e-mail.

  1. W wiadomości e-mail lub po przejściu do wiadomości e-mail na liście wiadomości naciśnij klawisz Ctrl+F
  2. Wpisz nazwę lub adres e-mail adresata. Gdy zaczniesz pisać, nowy program Outlook oferuje pasujące sugestie. Aby przeglądać sugestie, naciskaj klawisz Strzałka w dół. Jeśli wśród sugestii znajdziesz odpowiednie osoby, naciśnij klawisz Enter , aby dodać je do pola Do .
  3. Naciskaj klawisz Tab , aż usłyszysz "Treść wiadomości", a następnie wpisz wiadomość.
  4. Aby wysłać wiadomość e-mail, naciśnij klawisz Ctrl+Enter.

Tworzenie i wysyłanie wiadomości e-mail w nowym programie Outlook

Czytnik zawartości ekranu ułatwia tworzenie nowej wiadomości e-mail i dostarczanie jej do właściwych odbiorców.

  1. W nowym widoku głównym programu Outlook naciśnij klawisze Ctrl+N. W Narratorze usłyszysz "Nowe okno programu Outlook, Do, edycja". W programach JAWS i NVDA usłyszysz "Nowa poczta". Fokus znajdzie się w polu Do nowej wiadomości e-mail.
  2. Wpisz nazwę lub adres e-mail adresata. Gdy zaczniesz pisać, nowy program Outlook oferuje pasujące sugestie. Aby przeglądać sugestie, naciskaj klawisz Strzałka w dół. Jeśli wśród sugestii znajdziesz odpowiednie osoby, naciśnij klawisz Enter , aby dodać je do pola Do .
  3. Jeśli chcesz wysłać komuś kopię wiadomości e-mail, naciskaj klawisz Tab , aż usłyszysz "DW, edytuj". Wpisz adres e-mail adresata kopii.
  4. Naciskaj klawisz Tab , aż usłyszysz "Dodaj temat", a następnie wpisz temat wiadomości e-mail.
  5. Naciskaj klawisz Tab , aż usłyszysz "Treść wiadomości", a następnie wpisz wiadomość.
  6. Aby wysłać wiadomość e-mail, naciśnij klawisz Ctrl+Enter.

Odwoływanie wiadomości e-mail w nowym programie Outlook

Za pomocą funkcji odwoływania wiadomości w programie Outlook możesz wycofać wiadomość e-mail po jej wysłaniu. Jest to przydatne, gdy zapomnisz dołączyć plik, wysłać wiadomość do niewłaściwego adresata lub musisz poprawić zawartość. 

Uwaga

Odwoływanie wiadomości jest dostępne tylko wtedy, gdy zarówno Ty, jak i adresat posiadacie służbowe konto e-mail platformy Microsoft 365 w tej samej organizacji.

  1. W widoku głównym Nowego programu Outlook naciskaj klawisz F6 lub shift+F6 , aż usłyszysz komunikat "Skrzynka odbiorcza". Następnie naciśnij klawisz Strzałka w dół do pozycji Elementy wysłane i naciśnij klawisz Enter.

  2. Za pomocą klawiszy Strzałka w górę i Strzałka w dół zaznacz wiadomość e-mail, a następnie naciśnij klawisz Enter.

  3. Naciskaj klawisz Tab , aż usłyszysz "Pasek narzędzi akcji wiadomości", a następnie przejdź klawiszem Strzałka w prawo do przycisku Więcej akcji i naciśnij klawisz Enter.

  4. Naciskaj klawisz Strzałka w górę lub Strzałka w dół, aż usłyszysz "Elementy menu Zaawansowane akcje", a następnie naciśnij klawisz Enter.

  5. Naciskaj klawisz Strzałka w górę lub Strzałka w dół , aż usłyszysz komunikat "Wiadomość o odwołaniu", a następnie naciśnij klawisz Enter.

  6. Naciskaj klawisz Tab , aż usłyszysz "Przycisk Ok", a następnie naciśnij klawisz Enter , aby odwołać wiadomość.

    Uwaga

    Wkrótce po przesłaniu żądania odwołania otrzymasz wiadomość e-mail zatytułowaną "Raport odwołania wiadomości", zawierającą link wskazujący, czy odwołanie zakończyło się pomyślnie, czy nie.

Wyszukiwanie wiadomości e-mail w nowym programie Outlook

Nie marnuj czasu na przeglądanie list i archiwów na ważne wiadomości e-mail. Użyj funkcji wyszukiwania, aby szybko znaleźć to, czego szukasz.

  1. W nowym widoku outlookmain naciśnij klawisze Ctrl+E. W Narratorze usłyszysz "Transparent, wyszukiwanie, edycja". W programie JAWS usłyszysz "Wyszukiwanie, edycja". W programie NVDA usłyszysz "Punkt orientacyjny transparentu, punkt orientacyjny wyszukiwania".
  2. Wpisz szukane wyrazy i przejrzyj sugestie za pomocą klawisza Strzałka w dół, a następnie naciśnij klawisz Enter.
  3. Aby przeglądać listę, użyj klawiszy Strzałka w dół i Strzałka w górę. Aby wyczyścić wyszukiwane wyrazy i wrócić do nowego widoku głównego programu Outlook, naciskaj klawisz F6 , aż usłyszysz "Przełącznik Poczta, przycisk".
  4. Naciskaj klawisz Shift+Tab , aż usłyszysz "Zakończ wyszukiwanie, przycisk", a następnie naciśnij klawisz Enter.

Dodawanie załączników w nowym programie Outlook

Pliki, takie jak życiorysy, biuletyny lub zdjęcia uroczych kociąt, możesz wysyłać jako kopie lub jako pliki usługi OneDrive.

  1. Podczas redagowania nowej wiadomości naciśnij klawisz F6 , aby przejść do karty wstążki.
  2. Naciskaj klawisz Strzałka w prawo, aż usłyszysz "Karta Wstawianie".
  3. Naciskaj klawisz Tab , aż usłyszysz "Dołącz plik, przycisk", a następnie naciśnij klawisz Enter.
  4. Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "OneDrive", a następnie naciśnij klawisz Enter. Fokus znajdzie się na folderze Ostatnie w usłudze OneDrive.
  5. Aby przejść do innego folderu, naciskaj klawisz Shift+Tab , aż usłyszysz "Wybierz pliki z", a następnie przeglądaj foldery za pomocą klawiszy W dół i W górę . Naciśnij klawisz Enter , aby wybrać.
  6. Na liście plików naciskaj klawisz Strzałka w górę lub Strzałka w dół , aż usłyszysz nazwę pliku, który chcesz dołączyć, a następnie naciśnij klawisz Enter.
    Link do pliku usługi OneDrive zostanie dodany do wiadomości.

Dodawanie pliku lokalnego z komputera

  1. Podczas redagowania nowej wiadomości w nowym programie Outlook naciśnij klawisz F6 , aby przejść do karty wstążki.
  2. Naciskaj klawisz Strzałka w prawo, aż usłyszysz "Karta Wstawianie".
  3. Naciskaj klawisz Tab , aż usłyszysz "Dołącz plik, przycisk". Naciśnij klawisz Enter.
  4. Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Przeglądaj ten komputer", a następnie naciśnij klawisz Enter.
  5. Za pomocą klawisza Tab i klawisza strzałki przejdź do pliku, który chcesz dołączyć, a następnie naciśnij klawisz Enter.

Wiadomość e-mail można wydrukować na papierze lub do pliku.

  1. W okienku odczytu w wiadomości e-mail naciskaj klawisz Shift+Tab , aż usłyszysz "Pasek narzędzi Akcje wiadomości".
  2. Naciskaj klawisz Strzałka w prawo, aż usłyszysz "Więcej akcji", a następnie naciśnij klawisz Enter.
  3. Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Element menu Drukuj", a następnie naciśnij klawisz Enter
  4. Wybierz opcje drukowania. Aby przechodzić między opcjami, naciskaj klawisz Tab . Aby rozwinąć menu opcji, naciśnij klawisz Spacja. Aby przechodzić między przyciskami radiowymi, użyj klawiszy Strzałka w dół i Strzałka w górę . Aby wybrać opcję, naciśnij klawisz Enter.
  5. Aby wydrukować, naciskaj klawisz Tab , aż usłyszysz "Drukuj, przycisk", a następnie naciśnij klawisz Enter.

Modyfikowanie ustawień w nowym programie Outlook

Wyłączanie widoku konwersacji w nowym programie Outlook

Łatwiej jest poruszać się po wiadomościach, jeśli nie korzystasz z widoku konwersacji.

  1. W nowym programie Outlook naciskaj klawisz Tab lub klawisz Shift+Tab , aż usłyszysz "Przycisk Ustawienia", a następnie naciśnij klawisz Enter , aby otworzyć okienko Ustawienia .

  2. Naciskaj klawisz Tab , aż usłyszysz "Karta Konta". Następnie naciskaj klawisz Strzałka w dół , aż usłyszysz "Karta Poczta", a następnie naciśnij klawisz Enter.

  3. Naciskaj klawisz Tab , aż usłyszysz "Karta Układ, wybrano".

  4. Naciskaj klawisz Tab , aby poruszać się po ustawieniach układu. Wykonaj jedną z następujących czynności:

    • W Narratorze i NVDA naciskaj klawisz Tab , aż usłyszysz "Jak chcesz uporządkować listę wiadomości?". Następnie potwierdź, że przycisk radiowy ma zaznaczoną opcję Grupuj wiadomość według konwersacji . Naciskaj klawisz Tab , aż usłyszysz "Rozmieść okienko odczytu". Następnie naciśnij klawisz Strzałka w dół, aby przejść do przycisku radiowego w celu ustawienia Pokaż każdą wiadomość oddzielnie . Przycisk radiowy zostanie automatycznie wybrany podczas przechodzenia do niego.
    • W programie JAWS naciskaj klawisz Tab , aż usłyszysz komunikat "Pokaż wiadomości e-mail pogrupowane według konwersacji, przycisk radiowy, zaznaczone". Pozostaw zaznaczony przycisk radiowy Pokaż wiadomości e-mail pogrupowane według konwersacji . Naciśnij klawisz Tab jeszcze raz i usłyszysz komunikat "Najnowsze na górze" lub "Najnowsze na dole", a następnie naciśnij klawisz Strzałka w dół, aby przejść do przycisku radiowego w ustawieniu Pokaż każdą wiadomość oddzielnie . Przycisk radiowy zostanie automatycznie wybrany podczas przechodzenia do niego.
  5. Naciskaj klawisz Tab , aż usłyszysz "Przycisk Zapisz", a następnie naciśnij klawisz Enter , aby zapisać zmiany ustawień.

  6. Naciśnij klawisz Esc , aby zamknąć okienko Ustawienia.

Wyłączanie okienka odczytu w nowym programie Outlook

W instrukcjach w tym temacie założono, że okienko odczytu jest wyłączone.

  1. Naciskaj klawisz Tab lub klawisz Shift+Tab , aż usłyszysz "Przycisk Ustawienia", a następnie naciśnij klawisz Enter , aby otworzyć okienko Ustawienia .

  2. Naciskaj klawisz Tab , aż usłyszysz "Karta Konta". Następnie naciskaj klawisz Strzałka w dół , aż usłyszysz "Karta Poczta", a następnie naciśnij klawisz Enter.

  3. Naciskaj klawisz Tab , aż usłyszysz "Wybrano kartę Układ". Zachowaj to zaznaczenie i wykonaj jedną z następujących czynności:

    • W Narratorze i NVDA naciskaj klawisz Tab , aż usłyszysz komunikat "Gdzie ma się pojawić okienko odczytu?". Następnie naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż przejdziesz do przycisku radiowego Ukryj okienko odczytu . Przycisk radiowy zostanie automatycznie wybrany podczas przechodzenia do niego.
    • W programie JAWS naciskaj klawisz Tab , aż usłyszysz "Po prawej" lub "U dołu", a następnie naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Ukryj okienko odczytu, przycisk radiowy". Przycisk radiowy zostanie automatycznie wybrany podczas przechodzenia do niego.
  4. Naciskaj klawisz Tab , aż usłyszysz "Przycisk Zapisz", a następnie naciśnij klawisz Enter , aby zapisać zmiany ustawień.

  5. Naciśnij klawisz Esc , aby zamknąć okienko Ustawienia.

Używanie trybu ciemnego w nowym programie Outlook

Jeśli używasz nowego programu Outlook w ciemnym pomieszczeniu, korzystanie z trybu ciemnego zmniejsza obciążenie oczu.

  1. W nowym widoku głównym programu Outlook naciskaj klawisz Tab lub klawisz Shift+Tab , aż usłyszysz "Przycisk Ustawienia", a następnie naciśnij klawisz Enter.
  2. Naciskaj klawisz Tab , aż usłyszysz "Karta Konta". Następnie naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Karta Ogólne", a następnie naciśnij klawisz Enter.
  3. Naciskaj klawisz Tab , aż usłyszysz "Wybrano kartę Język i godzina". Naciśnij klawisz Strzałka w dół jeden raz, aby przejść do karty Wygląd , a następnie naciśnij klawisz Enter.
  4. Naciskaj klawisz Tab , aby poruszać się po ustawieniach Wygląd .
  5. Naciskaj klawisz Strzałka w prawo, aż usłyszysz "Ciemny przycisk radiowy".
  6. Naciskaj klawisz Tab , aż usłyszysz "Przycisk Zapisz", a następnie naciśnij klawisz Enter , aby zapisać zmiany ustawień.
  7. Aby zamknąć okienko Ustawienia , naciśnij klawisz Esc.

Zobacz też

Sprawdzanie pisowni i gramatyki w programie Outlook za pomocą czytnika zawartości ekranu

Wykonywanie podstawowych zadań dotyczących kalendarza za pomocą czytnika zawartości ekranu w programie Outlook

Skróty klawiaturowe w programie Outlook

Konfigurowanie na urządzeniu współdziałania z ułatwieniami dostępu na platformie Microsoft 365

Eksplorowanie i nawigowanie w programie Poczta Outlook za pomocą czytnika zawartości ekranu

Nie można otworzyć klasycznego programu Outlook na nowym komputerze z systemem Windows

Przełączanie poza nowy program Outlook dla systemu Windows — pomoc techniczna firmy Microsoft

Pomoc techniczna dla klientów niepełnosprawnych

Firma Microsoft pragnie zapewnić najlepsze możliwe środowisko działania dla wszystkich swoich klientów. Jeśli jesteś osobą niepełnosprawną lub masz pytania dotyczące ułatwień dostępu, skontaktuj się z działem Answer Desk firmy Microsoft dla osób niepełnosprawnych w celu uzyskania pomocy technicznej. Zespół pomocy technicznej Answer Desk dla osób niepełnosprawnych jest przeszkolony w zakresie używania wielu popularnych technologii ułatwień dostępu i oferuje pomoc w językach angielskim, francuskim i hiszpańskim oraz w amerykańskim języku migowym. Aby zapoznać się z informacjami kontaktowymi w swoim regionie, odwiedź witrynę Answer Desk firmy Microsoft dla osób niepełnosprawnych.

Jeśli jesteś użytkownikiem rządowym, komercyjnym lub biznesowym, skontaktuj się z działem Answer Desk dla osób niepełnosprawnych w przedsiębiorstwie.