Eksplorowanie i nawigowanie Skype dla firm za pomocą czytnika zawartości ekranu

Dotyczy
Microsoft 365 Admin Skype dla firm Skype dla firm Online Skype dla firm — centrum administracyjne Skype dla firm na Androida Skype dla firm dla iPhone’a Skype dla firm na Maca

Ten artykuł jest przeznaczony dla osób korzystających z czytnika zawartości ekranu, takiego jak Narrator systemu Windows, JAWS lub NVDA, z narzędziami i funkcjami systemu Windows oraz produktami platformy Microsoft 365. Ten artykuł jest częścią zestawu zawartości Ułatwienia dostępu — pomoc i informacje, gdzie możesz znaleźć więcej informacji o ułatwieniach dostępu w naszych aplikacjach. Aby uzyskać ogólną pomoc, odwiedź pomoc techniczna firmy Microsoft.

Skype dla firm zawiera funkcje ułatwień dostępu, które ułatwiają osobom niepełnosprawnym, na przykład z ograniczoną sprawnością ruchną czy niedowidzącym, korzystanie z aplikacji do obsługi spotkań i wiadomości. Aby uzyskać więcej informacji o ustawieniach i funkcjach ułatwień dostępu dostępnych na określonej platformie, zobacz Konfigurowanie na urządzeniu współdziałania z ułatwieniami dostępu na platformie Microsoft 365.

Uwaga

  • Nowe funkcje platformy Microsoft 365 są udostępniane stopniowo subskrybentom platformy Microsoft 365, więc Twoja aplikacja może jeszcze nie mieć tych funkcji. Aby dowiedzieć się, jak uzyskiwać nowe funkcje szybciej, dołącz do niejawnego programu testów pakietu Office.
  • Aby zapoznać się ze skrótami klawiaturowymi, przejdź do sekcji Skróty klawiaturowe w programie Skype dla firm.
  • W tym temacie założono, że używany jest wbudowany czytnik zawartości ekranu systemu Windows — Narrator. Aby dowiedzieć się więcej o korzystaniu z Narratora, zobacz Kompletny przewodnik dotyczący Narratora.
  • W tym temacie jest też mowa o działaniu czytnika JAWS. Aby dowiedzieć się więcej o czytniku zawartości ekranu JAWS dla systemu Windows, zobacz JAWS for Windows Quick Start Guide.
  • W tym temacie założono, że ta aplikacja używana jest na komputerze PC. W przypadku telefonu lub tabletu z systemem Windows nawigacja i gesty mogą się niekiedy różnić.

W tym temacie

Poznawanie układu Skype‘a dla firm

Korzystając z Skype dla firm, możesz planować i prowadzić spotkania online, w których może się odbywać aż 250 uczestników. Dzięki niej można także dzwonić do współpracowników i wysyłać do nich wiadomości. Elementy zawarte w Skype dla firm interfejsie użytkownika zmieniają się na podstawie wybranego elementu komunikacji: kontaktów, konwersacji, połączeń telefonicznych lub spotkań.

Jeśli jesteś osobą niedowidzącą lub niedowidzącą albo masz ograniczoną mobilność, stwórz mentalny model Skype dla firm interfejsu użytkownika. Jego obszary i poszczególne elementy są opisane w poniższej tabeli.

Obszar Widoczne elementy
Pierwszy wiersz: pasek menu lub spersonalizowana wiadomość
  • Jeśli używasz widoku domyślnego dla aplikacji, pole tekstowe Co się dzieje dzisiaj? znajduje się w pierwszym wierszu. Zostanie wyświetlony Spersonalizowany wpis.
  • Po zmianie widoku domyślnego tak, by widoczny był pasek menu aplikacji, zostanie on umieszczony w pierwszym rzędzie, a pole tekstowe Co się dzieje dzisiaj? pojawi się obok niego.
Drugi wiersz: informacje o tobie
  • Nazwa użytkownika
  • Menu Status. Wyświetla twój status: Dostępny, Zajęty, Nie przeszkadzać, albo inny.
  • Przycisk i pole tekstowe Ustaw swoją lokalizację. Pokazuje twoją lokalizację lub umożliwia ustawienie lokalizacji.
Trzeci wiersz: grupa kart, które zmieniają informacje wyświetlane w głównym obszarze interfejsu użytkownika, oraz przycisk opcji.
  • Karta Kontakty. Wyświetla informacje o twoich kontaktach.
  • Karta Pokoje czatów (jeśli jest dostępna na twoim koncie). Wyświetla informacje o pokojach czatów, do których należysz lub które obserwujesz.
  • Karta Konwersacje. Wyświetla informacje o twoich obecnych i przeszłych konwersacjach.
  • Karta Telefon. Wyświetla informacje o twojej poczcie głosowej i klawiaturę numeryczną do rozpoczynania rozmów telefonicznych (jeśli ta funkcja jest dostępna na twoim koncie).
  • Karta Spotkania. Wyświetla informacje o nadchodzących spotkaniach.
  • Przycisk Opcje. Umożliwia uzyskanie dostępu do ustawień aplikacji.
  • Przycisk Pokaż pasek menu. Włącza dostęp do poniższych przycisków i menu:
    • Menu Plik
    • Przycisk Rozpocznij spotkanie teraz
    • Menu Narzędzia
    • Menu Pomoc
    • Przełącznik Pokaż pasek menu. Wyświetla lub pokazuje pasek menu aplikacji w pierwszym wierszu interfejsu użytkownika.
Zmienna liczba wierszy: Informacja odpowiadająca wybranej karcie Jeśli wybierzesz kartę Kontakty , zostaną wyświetlone następujące informacje:

  • Pole wyszukiwania Znajdź osobę. Wyszukuje osoby w organizacji lub w katalogu Skype dla firm (jeśli jest dostępna w organizacji).
  • Karta widoku Kontakty:
    • Karta Grupy. Grupuje i wyświetla kontakty — najpierw ulubione, potem grupy niestandardowe, a następnie pozostałe.
    • Karta Status. Grupuje i wyświetla kontakty według ich statusu — Dostępny lub Zaraz wracam itp.
    • Karta Relacje. Grupuje i wyświetla kontakty według ich relacji określającej poziom prywatności względem ciebie, na przykład Współpracownicy, Znajomi i rodzina czy Grupy robocze.
    • Karta Nowe. Wyświetla osoby, które dodały cię do listy kontaktów.
    • Przycisk Dodaj kontakt, Utwórz grupę i Dostosuj listę kontaktów. Dodaje kontakty, tworzy grupy i ustawia opcje wyświetlania.
  • Dane kontaktowe każdej osoby obejmują jej imię i nazwisko, status oraz możliwości urządzenia (takie jak Z obsługą wideo).
Po wybraniu karty Konwersacje pojawią się następujące informacje:

  • Karta Wszystkie konwersacje. Wyświetla informacje o twoich obecnych i wcześniejszych konwersacjach.
  • Karta Nieodebrane konwersacje. Wyświetla nieodebrane konwersacje.
  • Karta Rozmowy. Wyświetla historię rozmów.
  • Każda Twoja konwersacja lub każde połączenie z historii połączeń.
Po wybraniu karty Telefon wyświetlają się następujące informacje (jeśli opcja jest włączona na twoim koncie):

  • Pole wyszukiwania Znajdź osobę lub wybierz numer. Umożliwia wyszukanie osoby w organizacji lub wpisanie numeru telefonu do wybrania.
  • Przycisk Klawiatury numerycznej. Umożliwia wpisanie numeru telefonu lub ponowne wybranie ostatniego numeru telefonu i rozpoczęcie rozmowy.
  • Menu Wyświetl opcje poczty głosowej. Wyświetla menu, które zawiera następujące polecenia: Zadzwoń na pocztę głosową, Zmień powitania oraz Ustaw pocztę głosową.
  • Każda z twoich wiadomości na poczcie głosowej.
Po wybraniu karty Spotkania pojawią się następujące informacje:
  • Przycisk Rozpocznij spotkanie teraz. Rozpoczyna spotkanie.
  • Wszystkie spotkania zgrupowane według zaplanowanej daty.
Ostatni wiersz: Informacje o urządzeniu podstawowym Menu Wybierz urządzenie podstawowe. Wyświetla informacje audio i wideo o urządzeniu podstawowym.

Za pomocą Skype dla firm można używać skrótów klawiaturowych. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji Skróty klawiaturowe w aplikacji Skype dla firm. Poniżej przedstawiono niektóre często używane skróty klawiaturowe do Skype dla firm:

  • Aby przechodzić do przodu między elementami interfejsu użytkownika Skype dla firm, naciskaj klawisz Tab lub w celu przejścia wstecz, naciskaj klawisze Shift+Tab.

  • Aby przeglądać w obrębie paska menu lub przełączać się między kartami, naciskaj klawisze strzałek w prawo lub w lewo.

  • Aby przechodzić między elementami w oknie listy, naciskaj klawisze strzałek w górę lub w dół.

  • Aby wybrać element, naciśnij klawisz Enter. Aby zamknąć okno dialogowe lub przywrócić fokus, naciśnij klawisz Esc.

  • Aby wyświetlić lub ukryć pasek menu w górnym wierszu Skype dla firm oknie głównym, naciśnij klawisz Alt. Na pasku menu znajdują się cztery menu: Plik (Alt+F), Rozpocznij spotkanie teraz (Alt+M), Narzędzia (Alt+T) i Pomoc (Alt+H). Aby otworzyć pozycje tych menu, najpierw naciśnij skrót odpowiadający danemu menu, a następnie literę (podkreśloną) danej pozycji. Aby na przykład otworzyć pozycję Opcje z menu Narzędzia, naciśnij klawisze Alt+T, O.

  • Aby otworzyć poszczególne karty w głównym oknie:

    • Aby otworzyć kartę Kontakty, naciśnij klawisze Ctrl+1.
    • Aby otworzyć kartę Pokoje czatów, naciśnij klawisze Ctrl+2.
    • Aby otworzyć kartę Konwersacje, naciśnij klawisze Ctrl+3.
    • Aby otworzyć kartę Telefon, naciśnij klawisze Ctrl+4.
    • Aby otworzyć kartę Spotkania, naciśnij klawisze Ctrl+5.

  • Aby rozpocząć komunikację z kontaktem, na liście Kontakty naciskaj klawisz strzałki w górę lub w dół, aż usłyszysz nazwę kontaktu, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć menu opcji. Aby poruszać się po menu, naciskaj klawisz Tab. Aby wybrać opcję, naciśnij klawisz Enter.

Informacje specjalne dotyczące aplikacji Skype dla firm

Zmienianie rozmiaru tekstu wiadomości błyskawicznych

Aby zmienić rozmiar tekstu wyświetlanego w konwersacjach, wykonaj poniższe czynności:

  1. W oknie konwersacji naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz komunikat „Przycisk Więcej opcji”, a następnie naciśnij klawisz Enter. Zostanie otwarte menu Więcej opcji.

  2. Aby wybrać element menu Rozmiar wyświetlania tekstu wiadomości błyskawicznych, naciśnij T.

  3. Aby wybrać nową wartość rozmiaru, naciskaj klawisz strzałki w górę lub w dół, aż usłyszysz odpowiednią wartość, a następnie naciśnij klawisz Enter.

    Uwaga

    Spowoduje to zmianę rozmiaru czcionki tekstu na ekranie, ale nie zmianę rozmiaru tekstu wysyłanej wiadomości.

    Porada

    Aby szybko przenieść fokus z powrotem do obszaru wprowadzania wiadomości błyskawicznej, naciśnij klawisze Ctrl+Shift+M.

Regulacja głośności czytnika zawartości ekranu po rozpoczęciu lub odebraniu połączenia

Jeśli masz na komputerze kontrolki audio Dolby, możesz zauważyć, że głośność informacji dźwiękowych czytnika zawartości ekranu maleje po rozpoczęciu lub odebraniu połączenia za pomocą Skype dla firm. Jest to znany problem i jest rozwiązywany w Windows 10 dla wszystkich producentów urządzeń audio. Do momentu jego usunięcia można go ominąć na jeden z dwóch sposobów:

  • Podłącz zewnętrzne głośniki USB. Głośniki podłączone przez inne złącze niż USB nadal korzystają z wbudowanego sterownika audio urządzenia z funkcją Dolby. Zamiast używać wbudowanych głośników urządzenia lub głośników podłączanych do gniazda słuchawek, podłącz do urządzenia zewnętrzne głośniki USB.

  • Wyłącz funkcję Dolby sterownika audio. Aby uzyskać dostęp do funkcji Dolby, wykonaj następujące czynności:

    1. W Windows 10 naciśnij klawisze logo Windows+I, aby otworzyć okno Ustawienia, a następnie wpisz dźwięk. Naciskaj klawisz strzałki w dół, aż usłyszysz komunikat „Dźwięk”, a następnie naciśnij klawisz Enter.
    2. W oknie dialogowym ustawień Dźwięku naciskaj klawisz strzałki w dół, aż usłyszysz nazwę aktualnego urządzenia audio, a następnie naciśnij klawisze Alt+P, aby otworzyć Właściwości.
    3. Aby otworzyć kartę Dolby, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz komunikat „Dolby”, a następnie naciskaj klawisz strzałki w prawo, aż usłyszysz komunikat: „Wybrano, karta Dolby”.

Włączanie trybu dalekopisu (TTY) w usłudze Skype dla firm

Jeśli używasz urządzenia do dalekopisu (TTY), aby włączyć tryb TTY w Skype dla firm, wykonaj następujące czynności:

  1. Aby w Skype dla firm otworzyć element menu Opcje w menu Narzędzia, naciśnij klawisze Alt+T+O. Usłyszysz komunikat: „Skype dla firm, Opcje”.
  2. Naciskaj klawisz strzałki w dół, aż usłyszysz komunikat „Element karty Telefony”, a następnie naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz komunikat: „Niezaznaczone, Zaznacz pole wyboru dalekopisu”.
  3. Aby włączyć tryb dalekopisu, naciśnij spację. Usłyszysz komunikat: „Zaznaczone”.

Używanie usługi Skype dla firm z rozpoznawaniem mowy

Narzędzia do rozpoznawania mowy są pomocne dla osób z ograniczeniami ruchowymi, które muszą używać poleceń głosowych (zamiast klawiatury lub myszy) do obsługi produktów firmy Microsoft, w tym Skype dla firm.

Można korzystać z narzędzi do rozpoznawania mowy innych firm albo używać funkcji Rozpoznawanie mowy dostępnej w systemie operacyjnym Windows. Aby włączyć rozpoznawanie mowy na komputerze, zobacz Korzystanie z rozpoznawania mowy.

Zobacz też

Nawiązywanie lub odbieranie połączenia w Skypie dla firm przy użyciu czytnika zawartości ekranu

Udostępnianie ekranu w aplikacji Skype dla firm za pomocą czytnika zawartości ekranu

Skróty klawiaturowe w Skypie dla firm

Wykonywanie podstawowych zadań za pomocą czytnika zawartości ekranu w programie Skype dla firm

Konfigurowanie na urządzeniu współdziałania z ułatwieniami dostępu na platformie Microsoft 365

Korzystanie z ułatwień dostępu podczas spotkania programu Skype dla firm

Pomoc techniczna dla klientów niepełnosprawnych

Firma Microsoft pragnie zapewnić najlepsze możliwe środowisko działania dla wszystkich swoich klientów. Jeśli jesteś osobą niepełnosprawną lub masz pytania dotyczące ułatwień dostępu, skontaktuj się z działem Answer Desk firmy Microsoft dla osób niepełnosprawnych w celu uzyskania pomocy technicznej. Zespół pomocy technicznej Answer Desk dla osób niepełnosprawnych jest przeszkolony w zakresie używania wielu popularnych technologii ułatwień dostępu i oferuje pomoc w językach angielskim, francuskim i hiszpańskim oraz w amerykańskim języku migowym. Aby zapoznać się z informacjami kontaktowymi w swoim regionie, odwiedź witrynę Answer Desk firmy Microsoft dla osób niepełnosprawnych.

Jeśli jesteś użytkownikiem rządowym, komercyjnym lub biznesowym, skontaktuj się z działem Answer Desk dla osób niepełnosprawnych w przedsiębiorstwie.