Funkcja Natural Voice Narratora jest dostępna w Windows 11 w wersji 22H2 i nowszych. Aby uzyskać więcej informacji na temat nowych funkcji w Windows 11, wersji 22H2 i sposobu uzyskania aktualizacji, zobacz Co nowego w najnowszych aktualizacjach systemu Windows. Nie masz pewności, którą wersję systemu Windows posiadasz? Zobacz: Znajdź wersję systemu Windows.
Podczas próby skonfigurowania funkcji Naturalne głosy Narratora jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie: "Sprawdź połączenie internetowe i spróbuj ponownie". Lub "Wystąpił problem i nie możemy w tej chwili zainstalować nowego naturalnego głosu. Spróbuj ponownie później".
Może to oznaczać, że podczas instalacji nie ma dostępu do wykazu aplikacji sklepu Microsoft Store w chmurze. Jeśli zostanie wyświetlony ten komunikat o błędzie, wykonaj następujące instrukcje:
Sprawdź łączność:
- Sprawdź, czy masz połączenie z Internetem na urządzeniu, na którym jest wyświetlany ten błąd.
- Jeśli połączenie internetowe nie stanowi problemu, sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do aplikacji Microsoft Store i czy możesz pobierać aplikacje.
Jeśli możesz pobrać aplikacje za pośrednictwem aplikacji Microsoft Store, prześlij opinię za pomocą aplikacji Centrum opinii, abyśmy mogli zbadać problem.
Uwaga
Jeśli nie możesz pobierać aplikacji za pośrednictwem aplikacji Microsoft Store i pracować w środowisku przedsiębiorstwa, być może administrator twojej sieci wyłączył dostęp do aplikacji Microsoft Store.
Wykonaj jedną z następujących czynności, aby zainstalować pakiet Sklepu:
- Jeśli jesteś przedsiębiorstwem z pomocą techniczną administratora IT, skontaktuj się z administratorem IT i poproś go o pobranie i wdrożenie odpowiedniego pakietu Sklepu na urządzeniu.
- Pobierz i zainstaluj odpowiedni pakiet Sklepu samodzielnie, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami w temacie Instalowanie pakietu Ze Sklepu.
Pakiety sklepowe
| Język | Typ systemu | Pakiet sklepowy |
|---|---|---|
| English (Stany Zjednoczone) | AMD x64 | Voice.en-US.cab |
Instalowanie pakietu Sklepu
Pobierz pakiet Sklepu z powyższej tabeli zgodnej z Twoimi wymaganiami językowymi.
- Aby określić typ systemu, przejdź do menu Start>Wszystkie aplikacje>Ustawienia>System>Informacje. Typ systemu jest wymieniony w sekcji Specyfikacja urządzenia w obszarze Typ systemu.
W folderze Pobrane kliknij dwukrotnie plik Cabinet (CAB), aby go otworzyć.
Kliknij dwukrotnie plik ZIP zawarty w pliku CAB, a następnie wybierz lokalizację wyodrębnienia pliku.
Przejdź do folderu, w którym został wyodrębniony plik, i kliknij dwukrotnie folder skompresowany.
W wyodrębnionym folderze będą dostępne katalogi nazwane na cześć zawartych w nich głosów.
Kliknij dwukrotnie wymagany folder głosów.
Kliknij dwukrotnie plik MSIX, aby uruchomić instalatora.
Uwaga
Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie "Nie jest obsługiwany taki interfejs" lub system Windows wyświetli monit o wybranie aplikacji w celu otwarcia pliku MSIX, brakuje aplikacji wymaganej do zainstalowania pakietu. Aby rozwiązać ten problem, wyodrębnij plik ZIP do folderu, użyj aplikacji Windows PowerShell, aby przejść do rozpakowanego folderu, i uruchom polecenie cmdlet Add-AppxPackage, gdzie nazwa pliku MSIX musi odpowiadać zawartości folderu. Na przykład: Add-AppPackage -path 287f9bba5faf4ee4a3a91bb389cc3b7b.msix.
W oknie instalatora wybierz pozycję Zainstaluj , aby rozpocząć instalację.
Po zakończeniu instalacji wybierz pozycję Zamknij.
Teraz możesz przystąpić do korzystania z tej funkcji (Narrator).Uwaga
Jeśli instalacja nie powiodła się lub funkcja nie działa po instalacji, prześlij opinię za pomocą aplikacji Centrum opinii, abyśmy mogli zbadać problem.
Dalej: Dodatek H: Naprawiono listę problemów i błędów
Powrót do spisu treści