Włączanie lub wyłączanie rozliczeń cyklicznych dla subskrypcji Microsoft

Dotyczy
Microsoft account Microsoft Store Microsoft 365 dla domu Microsoft 365 aplikacja Microsoft 365 Copilot dla systemu Android aplikacja Microsoft 365 Copilot dla systemu iOS Microsoft 365 Family Microsoft 365 dla komputerów Mac Platforma Microsoft 365 dla systemu Windows Microsoft 365 Personal Pulpit nawigacyjny konta Microsoft

Jeśli wyłączysz rozliczanie cykliczne, w przyszłości nie będą naliczane żadne opłaty. Ty (i każda osoba, której udostępniono subskrypcję platformy Microsoft 365 Family) możesz nadal korzystać z subskrypcji w zwykły sposób do daty wygaśnięcia.

Gdy rozliczanie cykliczne jest włączone, opłata za subskrypcję jest naliczana w dniu odnowienia — co miesiąc lub co rok, w zależności od planu.

Wybierz lub rozwiń opcję poniżej, aby uzyskać więcej informacji.

Jak wyłączyć rozliczanie cykliczne

  1. Aby wyświetlić subskrypcje, zaloguj się na konto Microsoft pod adresem account.microsoft.com/services

  2. Znajdź subskrypcję, a następnie wybierz pozycję Zarządzaj.

    Porada

    • Jeśli nie widzisz linku Zarządzaj , może to oznaczać, że już wyświetlasz szczegóły subskrypcji lub zalogowano się przy użyciu niewłaściwego konta.
    • Jeśli subskrypcja platformy Microsoft 365 została kupiona od zewnętrznego partnera rozliczeniowego, takiego jak Apple Appstore, Google Play lub niektórzy partnerzy handlowi, oferują oni usługi zarządzania subskrypcjami, takie jak anulowanie, odnawianie, zmiana metody płatności lub zmiana planów. Ci zewnętrzni partnerzy rozliczeniowi mogą oferować możliwość przełączenia się do innej subskrypcji lub nie. Skontaktuj się z ich pomocą techniczną, aby uzyskać więcej informacji, przechodząc do account.microsoft.com/services i klikając link Zarządzaj dla subskrypcji platformy Microsoft 365.
  3. Przejrzyj szczegóły subskrypcji i wybierz pozycję Wyłącz rozliczanie cykliczne.
    Zrzut ekranu z wyróżnioną lokalizacją przycisku, aby wyłączyć rozliczanie cykliczne.

    Porada

    • Jeśli nie widzisz pozycji Wyłącz rozliczanie cykliczne, oznacza to, że subskrypcja zakończy się w dniu określonym w ustawieniu Wygasa dnia. 
    • Jeśli widzisz opcję Włącz rozliczanie cykliczne, oznacza to, że rozliczanie cykliczne jest już wyłączone. Wybierz link, aby włączyć rozliczanie cykliczne
  4. Zapoznaj się ze szczegółowymi informacjami na temat tego, co się stanie, jeśli wyłączysz rozliczanie cykliczne.

    Porada

    Może również zostać zaproponowane przełączenie do innego typu subskrypcji platformy Microsoft 365. Dowiedz się więcej.

  5. Przewiń w dół i wybierz opcję Nie chcę subskrypcji lub Chcę zachować korzyści.

    Ważne

    Zachowasz dostęp do subskrypcji i wszystkich korzyści do momentu jej wygaśnięcia.

Włączanie rozliczeń cyklicznych

  1. Aby wyświetlić subskrypcje, zaloguj się na konto Microsoft pod adresem account.microsoft.com/services

  2. Znajdź subskrypcję, a następnie wybierz pozycję Zarządzaj.

    Porada

    Jeśli nie widzisz linku Zarządzaj , może to oznaczać, że już wyświetlasz szczegóły subskrypcji lub zalogowano się przy użyciu niewłaściwego konta.

  3. Wybierz opcję Włącz rozliczanie cykliczne.

    Porada

    • Jeśli zobaczysz link Odnów lub Zasubskrybuj ponownie, wybierz go, aby odnowić swoją subskrypcję. Włączy się również rozliczanie cykliczne.
    • Jeśli subskrypcja platformy Microsoft 365 została kupiona od zewnętrznego partnera rozliczeniowego, takiego jak Apple Appstore, Google Play lub niektórzy partnerzy handlowi, oferują oni usługi zarządzania subskrypcjami, takie jak anulowanie, odnawianie, zmiana metody płatności lub zmiana planów. Ci zewnętrzni partnerzy rozliczeniowi mogą oferować możliwość przełączenia się do innej subskrypcji lub nie. Skontaktuj się z ich pomocą techniczną, aby uzyskać więcej informacji, przechodząc do account.microsoft.com/services i klikając link Zarządzaj dla subskrypcji platformy Microsoft 365.
    • Jeśli obok daty wygaśnięcia subskrypcji widzisz informację Zapłacono kartą pre-paid , oznacza to, że subskrypcję zapłacono za pomocą kodu pobierania lub tokenu jednorazowego użytku, więc nie można włączyć rozliczeń cyklicznych. Możesz kupić nową subskrypcję w sklepie Microsoft Store, kiedy poprzednia wygaśnie.
    • Jeśli nie widzisz żadnego z powyższych linków, ale jest wyświetlana data odnowienia lub powiadomienie o zbliżającym się pobraniu opłaty, oznacza to, że rozliczanie cykliczne jest już włączone i subskrypcja zostanie odnowiona we wskazanym dniu.
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby skonfigurować rozliczanie cykliczne dla subskrypcji.

Jak zmienić plan rozliczeń cyklicznych

  1. Aby wyświetlić subskrypcje, zaloguj się na konto Microsoft pod adresem account.microsoft.com/services

  2. Znajdź subskrypcję, a następnie wybierz pozycję Zarządzaj.

    Porada

    Jeśli nie widzisz linku Zarządzaj, może to oznaczać, że już wyświetlasz szczegóły subskrypcji lub zalogowano się przy użyciu niewłaściwego konta.

  3. Przejrzyj szczegóły subskrypcji, aby zobaczyć cykl planu:
    Zrzut ekranu przedstawiający szczegóły opcji Przełącz plan w opcjach rozliczeń cyklicznych.

  4. Wybierz Przełącz plan , aby przełączać się między płatnościami rocznymi lub miesięcznymi.

    Uwaga

    To nie to samo co przełączanie subskrypcji. Jeśli chcesz zmienić subskrypcję na inny, przeczytaj artykuł Przełączanie między subskrypcjami platformy Microsoft 365.

Często zadawane pytania

Czy jeśli wyłączę rozliczanie cykliczne, moja subskrypcja zostanie natychmiast zatrzymana?

Nie. Ty (i każda osoba, której udostępniono subskrypcję platformy Microsoft 365 Family) możesz nadal korzystać z subskrypcji w zwykły sposób do daty wygaśnięcia wyświetlanej na Twoim koncie.

Co zrobić, jeśli stan subskrypcji to "Wygasła"?

Jeśli subskrypcja jest oznaczona jako wygasła, zostanie wyświetlona data wygaśnięcia oraz, w zależności od produktu, ostatnia opłata. Jeśli nie widzisz opcji Odnów lub Zasubskrybuj ponownie, subskrypcja może nie być już dostępna.

Zobacz też

Aktualizowanie metody płatności dla konta Microsoft

Przełączanie pomiędzy subskrypcjami platformy Microsoft 365

Anuluj subskrypcję Microsoft 365

Jeśli nie możesz anulować subskrypcji

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się z pomocą techniczną

Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Skontaktuj się z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.