Email adresy i numery telefonów skojarzone z Twoim kontem Microsoft są nazywane aliasami i używają tych samych kontaktów, przestrzeni dyskowej online, subskrypcji i ustawień konta. Aliasy współużytkuje jedno hasło.
Domyślnie do logowania można używać wszystkich aliasów, ale można zablokować logowanie dla określonych aliasów.
Ta nazwa użytkownika została wyłączona dla logowania. Spróbuj użyć innego.
Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie "Ta nazwa użytkownika została wyłączona dla logowania. Wypróbuj inny". Oznacza to, że co najmniej jeden alias konta e-mail nie mógł się zalogować.
Aby obejść ten błąd, użyj aliasu, który nie jest zablokowany na potrzeby logowania.
- Jeśli nie masz pewności, z którym kontem jest skojarzony zablokowany alias, wybierz pozycję Nie pamiętasz nazwy użytkownika? i wprowadź alias, którego próbujesz użyć.
- Wyślemy wiadomość e-mail z kodem na alias podstawowy dla tego konta — sprawdź skrzynkę pocztową, aby sprawdzić, gdzie została wysłana wiadomość e-mail, i pobrać kod.
- Po wprowadzeniu prawidłowego kodu zostanie wyświetlona lista aliasów, których można użyć do logowania się.
- Zaloguj się przy użyciu aliasu umożliwiającego logowanie się.
Zobacz też
Jeśli nie pamiętasz nazwy użytkownika do konta Microsoft
Blokowanie adresu e-mail przed zalogowaniem
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Nie możesz się zalogować?
Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto Microsoft, większość problemów można zidentyfikować za pomocą narzędzia pomocnik logowania.
Skontaktuj się z pomocą techniczną
Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do pozycji Kontakt z pomoc techniczna firmy Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.
Ważne
Aby chronić konto i jego zawartość, nasi agenci pomocy technicznej nie mogą wysyłać linków do resetowania hasła ani uzyskiwać dostępu do szczegółów konta i zmieniać ich.