Od końca sierpnia 2025 r. usługa Microsoft Clipchamp dla kont osobistych udostępnia zaktualizowaną wersję, która wprowadza pewne zmiany w sposobie przechowywania i zarządzania projektami edycji wideo. Zebraliśmy tutaj listę często zadawanych pytań dotyczących tych tematów.
Dowiedz się więcej w następujących sekcjach:
- Ogólne często zadawane pytania
- Roczna subskrypcja premium
- Miesięczna subskrypcja premium
- Użytkownicy bezpłatnego konta Microsoft
- Subskrybenci platformy Microsoft 365 Personal i rodziny
Magazyn w chmurze usługi Clipchamp
Ogólne często zadawane pytania
Dlaczego usługa Clipchamp prosi o zapisywanie projektów w usłudze Microsoft OneDrive?
Aplikacja Clipchamp jest teraz zintegrowana z usługą OneDrive, zapewniając optymalne miejsce do przechowywania w chmurze dla subskrybentów aplikacji Clipchamp. Projekty są zapisywane automatycznie, aby zapewnić ich bezpieczeństwo i dostępność. Ponadto dzięki usłudze OneDrive możesz teraz eksportować i udostępniać filmy na różnych urządzeniach, logując się przy użyciu konta Microsoft. Jeśli chcesz zarchiwizować projekty, możesz również przechowywać je na dysku urządzenia lokalnego.
Kiedy ta zmiana zostanie wprowadzona?
Zmiany w bezpłatnym poziomie konta rozpoczęły się pod koniec sierpnia 2025 r. Zmiany w usłudze Clipchamp Premium zaczynają obowiązywać od 20 stycznia 2025 r.
Czy te zmiany obejmują subskrypcje służbowe lub edukacyjne usługi Clipchamp?
Subskrypcje służbowe lub edukacyjne usługi Clipchamp udostępnione w ramach pracy lub szkoły już przechowują projekty edycji wideo w usłudze OneDrive i pozostają niezmienione.
Jak mogę zapewnić, że moje istniejące projekty nie zostaną utracone?
Zapisywanie projektów w usłudze OneDrive zapewnia ich bezpieczne przechowywanie i dostępność do edycji w przyszłości. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z zapisywaniem projektów edycji, pomocne mogą być poniższe sugestie: rozwiązywanie problemów z projektami edycji usługi Clipchamp obsługiwanymi w usłudze OneDrive.
W jaki sposób aplikacja Clipchamp pomaga mi zarządzać ilością miejsca zajmowanego przez projekty w chmurze?
Możesz sprawdzić ilość miejsca na stronie głównej po zalogowaniu się do edytora wideo usługi Clipchamp, dzięki czemu wiesz, ile masz wolnego miejsca w usłudze OneDrive. Podczas przeglądania projektów możesz również zobaczyć, dla których z nich utworzono kopię zapasową i można je edytować na różnych urządzeniach, a które nie. Aby efektywnie korzystać z magazynu w chmurze, możesz wybrać, dla których projektów chcesz utworzyć kopię zapasową w usłudze OneDrive.
Co się stanie, jeśli nie chcę zapisywać projektów w usłudze OneDrive?
Jeśli nie chcesz zapisywać istniejących projektów w usłudze OneDrive, możesz je zarchiwizować na dysku lokalnym. Aby jednak edytować je ponownie w przyszłości, musisz przekazać je do usługi OneDrive.
Czy foldery projektu pozostaną nietknięte?
Aplikacja Clipchamp nie będzie już wyświetlać folderów w interfejsie użytkownika. Aby uporządkować swoje projekty, musisz to zrobić w usłudze OneDrive, podobnie jak w przypadku innych plików.
Dodatkowe opcje zapisywania projektów nadal będą dostępne dla użytkowników.
Jak anulować subskrypcję?
Jeśli chcesz anulować subskrypcję usługi Clipchamp Premium, odwiedź tę stronę, aby uzyskać instrukcje.
Jeśli chcesz anulować subskrypcję platformy Microsoft 365, odwiedź tę stronę , aby uzyskać instrukcje. Jeśli subskrypcję platformy Microsoft 365 z rozliczaniem cyklicznym kupiono u innego sprzedawcy, a nie w sklepie Microsoft Store, skontaktuj się z nim bezpośrednio, aby ją anulować.
Roczna subskrypcja premium
Dlaczego jestem zachęcany do przejścia z planu Clipchamp Premium na plan Microsoft 365 Personal?
Usługa Clipchamp jest teraz dostępna jako część subskrypcji usług Microsoft 365 Personal i Family, dzięki czemu nasi subskrybenci mają dostęp do wszystkich swoich ulubionych aplikacji i przełączają się między aplikacjami bardziej płynnie.
Do jakich funkcji usługi Clipchamp nadal będę mieć dostęp?
Po przełączeniu się na platformę Microsoft 365 Personal będziesz mieć dostęp do następujących funkcji:
- 1 TB magazynu w chmurze: Przechowuj, twórz kopie zapasowe i edytuj filmy na różnych urządzeniach dzięki 1000 GB magazynu w chmurze
- Funkcje premium aplikacji Clipchamp: Korzystaj z eksportu bez znaku wodnego, rozdzielczości 4K (UHD), zasobów dźwiękowych, obrazów i wideo premium oraz ekskluzywnych filtrów i efektów oraz zestawu markowego do łatwego używania zasobów marki.
- Ciągłe innowacje: uzyskuj dostęp do nowych funkcji aplikacji Clipchamp w miarę ich publikowania.
- Aplikacje zwiększające produktywność z usługą Microsoft Copilot: pracuj szybciej i inteligentniej dzięki narzędziom opartym na sztucznej inteligencji w aplikacjach firmy Microsoft.
Jak mogę zapewnić, że moje projekty zostały poprawnie zapisane w usłudze OneDrive?
Jeśli wcześniej wybrano opcję tworzenia kopii zapasowej projektów w chmurze, w usłudze OneDrive zostanie automatycznie zapisany do 1 TB projektów. W przypadku rozwiązań do magazynowania powyżej 1 TB skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.
Miesięczna subskrypcja premium
Mam miesięczną subskrypcję usługi Clipchamp Premium. Jak wpłyną na mnie zmiany w usłudze Clipchamp?
Aby uzyskać dostęp do 1 TB danych, zachęcamy miesięcznych subskrybentów usługi Clipchamp do przejścia na subskrypcję Microsoft 365 Personal lub Family. Subskrybenci, którzy nie przejdą na platformę Microsoft 365, będą mieć 5 GB magazynu w chmurze za pośrednictwem usługi Clipchamp.
Jeśli masz już subskrypcję platformy Microsoft 365, zaloguj się do usługi Clipchamp przy użyciu tych poświadczeń.
Przełączyłem(-am) się na platformę Microsoft 365, ale została również pobrana opłata za miesięczną subskrypcję usługi Clipchamp. Co należy zrobić?
Jeśli została pobrana podwójna opłata, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.
Użytkownicy bezpłatnego konta Microsoft
Ile miejsca do magazynowania jest dostępne dla użytkowników wersji bezpłatnej?
Użytkownicy wersji bezpłatnej otrzymają 5 GB przestrzeni dyskowej w chmurze.
Co się stanie, jeśli mam więcej niż 5 GB danych?
Zachęcamy bezpłatnych użytkowników z ponad 5 GB danych do pobrania projektów lokalnie na swoje urządzenie lub uaktualnienia do platformy Microsoft 365 Personal, aby uzyskać 1 TB bezpiecznej przestrzeni dyskowej w chmurze firmy Microsoft, 6 TB magazynu (1 TB na użytkownika) w planie Family. Dowiedz się więcej o subskrypcjach platformy Microsoft 365.
Jestem użytkownikiem bezpłatnej aplikacji Clipchamp i mam subskrypcję platformy Microsoft 365. Jakie mam możliwości?
Jeśli jesteś już subskrybentem platformy Microsoft 365 Personal lub członka rodziny, możesz zalogować się do usługi Clipchamp za pomocą nazwy użytkownika i hasła Microsoft, aby uzyskać dostęp do 1 TB bezpłatnego magazynu w chmurze.
Czy mogę kupić dodatkową przestrzeń dyskową?
Tak, subskrybenci mogą przełączyć się do usługi Microsoft 365 Personal, aby uzyskać do 1 TB magazynu w chmurze. Więcej informacji znajdziesz tutaj.
Subskrybenci platformy Microsoft 365 Personal i rodziny
Jestem subskrybentem platformy Microsoft 365. Jak wpłyną na mnie zmiany w usłudze Clipchamp?
Jako subskrybent platformy Microsoft 365 Personal i rodziny możesz zapisywać projekty w usłudze OneDrive. Aby nadal korzystać z usługi Clipchamp, musisz przenieść swoje projekty. Przy następnym otwarciu aplikacji Clipchamp postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć kopię zapasową wybranych projektów w chmurze.
Jeśli nie chcesz zapisywać swoich projektów w usłudze OneDrive, możesz pobrać je na urządzenie lokalne i przekazać do usługi OneDrive w dowolnym momencie w przyszłości.