Jesteś obecnie w trybie offline. Czekamy na ponowne połączenie z Internetem.

Poprawka: "Nie można uruchomić tego urządzenia" Kod błędu 10 w Menedżerze urządzeń w systemie Windows

Zakończono świadczenie pomocy technicznej dla systemu Windows XP

Firma Microsoft zakończyła świadczenie pomocy technicznej dla systemu Windows XP 8 kwietnia 2014. Ta zmiana wpłynęła na Twoje aktualizacje oprogramowania i opcje zabezpieczeń. Dowiedz się, co to oznacza dla Ciebie i jak zapewnić sobie kontynuację ochrony.

Świadczenie pomocy technicznej dla systemu Windows Server 2003 zakończono 14 lipca 2015.

Firma Microsoft zakończyła świadczenie pomocy technicznej dla systemu Windows Server 2003 14 lipca 2015. Ta zmiana wpłynęła na Twoje aktualizacje oprogramowania i opcje zabezpieczeń. Dowiedz się, co to oznacza dla Ciebie i jak zapewnić sobie kontynuację ochrony.

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 943104
Wprowadzenie
Błąd kod 10 jest generowany w Menedżerze urządzeń w jednej z następujących sytuacji:
  • Menedżer urządzeń nie można uruchomić urządzenia.
  • Jeden ze sterowników wymaganych przez urządzenie nie uruchamia się.
  • Menedżer urządzeń ma za mało informacji do rozpoznawania błędu, który jest przepuszcza się przez sterownik urządzenia.

    Zwróć uwagę W tej sytuacji błąd kod 10 może być bardzo ogólny komunikat informujący pewnego rodzaju nieokreślonego sterownika lub problem z urządzeniem.
Typowe rozdzielczości dla 10 kod błędu
Spróbuj wykonać jedną z następujących wspólnych rozwiązań do tego problemu:

Aktualizacja sterowników dla tego urządzenia

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. W Menedżerze urządzeń kliknij kartę sterownik w oknie Właściwości urządzenia.
  2. Kliknij przycisk Aktualizuj sterownik , aby uruchomić Kreatora aktualizacji sprzętu.
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zaktualizować sterownik.
Uwaga: Może być wyświetlony monit o podanie ścieżki sterownika. System Windows może mieć wbudowany sterownik lub pliki sterowników mogą być nadal zainstalowane od czasu ostatniego, skonfiguruj urządzenie. Jeśli pojawi się monit o sterownik a nie posiadasz go, możesz spróbować pobrać najnowszy sterownik z witryny sieci Web producenta sprzętu.

Uruchamianie usługi automatycznego rozwiązywania problemów

Uruchom Urządzenia sprzętowe, które nie działają lub nie są wykrywane w systemie WindowsNarzędzie do rozwiązywania problemów z witryny sieci Web Microsoft Support.
Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów dla urządzeń USB
Jeśli wystąpi błąd kod 10 na urządzeniach podłączonych za pomocą portu USB, można także spróbować Automatyczne diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z urządzeniami USB w systemie Windows Narzędzie do rozwiązywania problemów.

Uwaga: To narzędzie aktualnie nie dotyczą systemu Windows 8.

Skontaktuj się z obsługą techniczną dostawcy sprzętu

Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z pomocą techniczną producenta urządzenia.
Metody rozwiązywania problemów dla 10 kod błędu
Błąd kod 10 jest głównie związane z problemami sterowników sprzętu i urządzeń lub problemami ze zgodnością sterowników sprzętu i dodatkowego oprogramowania, które jest zainstalowane w systemie Windows. Dlatego zaleca się rozwiązywanie tych problemów poprzez skupienie się na sterownikach urządzeń, problemach z konfiguracją urządzenia i problemach ze zgodnością sprzętu.

Niezgodne, przestarzałe lub uszkodzone sterowniki urządzeń

Jeśli podejrzewasz, że błąd o kodzie 10 odnosi się do niezgodnych, nieaktualnych lub uszkodzonych sterowników, spróbuj następujących metod rozwiązywania problemów.
Zaktualizować sterownik urządzenia z witryny Windows Update
Aktualizacja sterownika urządzenia sprzętowego za pośrednictwem Windows Update.
Zaktualizowany sterownik z witryny sieci Web dostawcy
Aktualizowanie sterowników urządzeń z witryny sieci Web dostawcy. Postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji lub aktualizacji.
  • Jeśli urządzenie zostało preinstalowane na komputerze, odwiedź witrynę sieci Web producenta komputera.
  • Jeśli urządzenie zostało zainstalowane po zakupie komputera, odwiedź witrynę sieci Web producenta urządzenia.
  • Jeżeli urządzenie zostało przeinstalowane na komputerze, a producent komputera nie ma zaktualizowanego sterownika dla urządzenia, odwiedź witrynę sieci Web producenta urządzenia.
Uwaga: Upewnij się, że sterowniki urządzeń, które są instalowane są zgodne z bieżącą wersją systemu Windows i platformy.

Oprogramowanie i aktualizacje systemu operacyjnego

Jeśli podejrzewasz błąd kod 10 jest powiązany brakujące aktualizacje oprogramowania i dodatki service pack, należy wypróbować następujące metody rozwiązywania problemów:
  • Użyj Windows Update Aby zainstalować najnowsze aktualizacje dla systemu Windows.
    Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania najnowszego dodatku service pack dla systemu Windows, przejdź do Dodatek Service Pack i aktualizacji Centrum.
  • Zainstaluj aktualizacje specyficzne dla komputera lub urządzenia. Aby to zrobić, zaleca się odwiedzenie witryny sieci Web producenta komputera lub witryny sieci Web producenta urządzenia.
Dodatkowe metody dla systemu Windows XP

Problemy z konfiguracją urządzenia

Jeśli podejrzewasz, że błąd kod 10 dotyczy problemów z konfiguracją urządzenia, można spróbować następującej metody:
Ręcznie naprawić uszkodzone wpisy rejestru
Uwaga: Aby użyć tej metody, użytkownik musi być zalogowany do systemu Windows jako administrator.
Ważne: Uważnie należy wykonać kroki opisane w tej sekcji. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może spowodować poważne problemy. Przed przystąpieniem do modyfikacji, wykonać kopię zapasową rejestru w celu przywrócenia w przypadku, gdy wystąpią problemy.

Ten problem może być spowodowane przez dwa wpisy rejestru systemu Windows, które są uszkodzone. Aby usunąć te uszkodzone wpisy rejestru za pomocą Edytora rejestru, wykonaj następujące kroki:
  1. Logo systemu Windows naciśnij klawisz R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchamianie .
  2. Wpisz regedit w oknie dialogowym Uruchom a następnie naciśnij klawisz Enter. Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub kliknij przycisk Zezwalaj.
  3. W okienku nawigacji zlokalizuj i kliknij następujący podklucz rejestru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\

    Powinna wyświetlić się długa lista podklucze rejestru, które przypominają:
    {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

    Uwaga: Każdy podklucz 32-cyfrowy jest unikatowa i odpowiada określonego typu lub rodzaju sprzętu w Menedżerze urządzeń.
  4. Znaleźć poprawne klasy GUID odpowiadające typowi urządzenia sprzętowego, dla którego pojawia się kod błędu Menedżera urządzeń.

    Jak określić poprawny identyfikator GUID klasy urządzenia sprzętowe

    Aby znaleźć poprawny identyfikator GUID klasy urządzenia sprzętowego, skorzystaj z poniższej tabeli:
    KlasaIDENTYFIKATOR GUIDOpis urządzenia
    NAPĘD CD-ROM4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Dyski CD/DVD/Blu-ray
    DiskDrive4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Dyski twarde
    Ekran4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Karty wideo
    FDC4D36E969-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Kontrolery stacji dyskietek
    Stacja dyskietek4D36E980-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Stacje dyskietek
    HDC4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Kontrolery dysków twardych
    HIDClass745A17A0-74D3-11D0-B6FE-00A0C90F57DANiektóre urządzenia USB
    13946BDD1FC1-810F-11D0-BEC7-08002BE2092FKontroler hosta IEEE 1394
    Obraz6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092FAparaty fotograficzne i skanery
    Klawiatura4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Układy klawiatury
    Modem4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Modemy
    Myszy4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Mysz i urządzenia wskazujące
    Media4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Urządzenia audio i wideo
    NET4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Karty sieciowe
    Porty4D36E978-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Porty szeregowe i równoległe
    SCSIAdapter4D36E97B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Kontrolery SCSI i RAID
    System4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318System autobusów, mosty, itp.
    USB36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000USB, kontrolery hostów i koncentratory
    Uwaga: Nie jest pełną listę identyfikatorów GUID klas urządzeń. Kilka mniej wspólnego systemu klas określonych urządzeń nie istnieją. Urządzenia mogą generować unikatowe klas opartych na różne zmienne, które uniemożliwia się je wszystkie.

    Na przykład, jeśli stacji dysków DVD jest wyświetlany błąd kod 10 w Menedżerze urządzeń. Zgodnie z powyższej listy identyfikator GUID dla urządzenia CD/DVD jest wpis 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318. Gdy znasz ten identyfikator GUID, można kontynuować do następnego kroku.
  5. Kliknij podklucz rejestru odpowiadający identyfikator GUID klasy urządzeń, określone w poprzednim kroku.
  6. W prawym okienku kliknij UpperFilters.

    Uwaga: Możesz również zobaczyć wpis rejestru UpperFilters.bak. Nie musisz usuwać tego wpisu. Kliknij UpperFilters tylko.
    Jeśli wpis rejestru UpperFilters nie jest widoczny, konieczne jest usunięcie wpisu rejestru LowerFilters. Aby to zrobić, przejdź do kroku 9.
  7. W menu Edycja kliknij polecenie Usuń.
  8. Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie usunięcia kliknij przycisk Tak.
  9. W prawym okienku kliknij wartość LowerFilters.
    Uwaga: Jeśli wpis rejestru UpperFilters i LowerFilters nie jest widoczny, Metoda ta nie jest dla Ciebie.
  10. W menu Edycja kliknij polecenie Usuń.
  11. Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie usunięcia kliknij przycisk Tak.
  12. Zamknij Edytor rejestru.
  13. Uruchom ponownie komputer.

Problemy zgodności sprzętu

Inną możliwością jest, że urządzenie nie został zaprojektowany do współpracy z konkretną wersją systemu Windows, którego używasz. Można użyć Lista zgodności sprzętu systemu Windows (HCL), aby ustalić, czy urządzenie jest na liście jak jest to zgodne z bieżącą wersją systemu Windows.
Właściwości

Identyfikator artykułu: 943104 — ostatni przegląd: 07/04/2015 00:30:00 — zmiana: 16.0

Windows 7 Starter, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Microsoft Windows XP Starter Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Datacenter, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro

  • kbtshoot kbinfo KB943104 KbMtpl
Opinia