Jeśli próbujesz aktywować Microsoft 365 dla komputerów Mac i otrzymujesz komunikat "Kod błędu: 0x8A010101", wykonaj czynności przedstawione poniżej.
Zaloguj się za pomocą konta Microsoft.
- Upewnij się, że używasz właściwego konta Microsoft skojarzonego z zakupem platformy Microsoft 365 dla komputerów Mac.
- Dokładnie sprawdź, czy aktywujesz pakiet Office 2019 dla komputerów Mac.
- Jeśli próbujesz przypadkowo aktywować pakiet Office 2011 lub 2016, odinstaluj, a następnie pobierz i zainstaluj pakiet Office dla komputerów Mac. Należy go aktywować logując się za pomocą konta Microsoft.
Ekran logowania do platformy Microsoft 365 dla komputerów Mac powinien wyglądać podobnie do tego.
Nadal nie działa? Być może masz nieprawidłowy klucz produktu.
Jeśli klucz produktu nie został zakupiony w oficjalnym sklepie lub u oficjalnego partnera firmy Microsoft, może być nieprawidłowy.
Uwaga
Klucze produktu MSDN nie działają w przypadku aktywacji pakietu Office ze sklepu detalicznego.
Aby uzyskać Microsoft 365 dla komputerów Mac, możesz subskrybować platformę Microsoft 365 lub dokonać jednorazowego zakupu tutaj.
Skontaktuj się z pomocą techniczną.
Ten artykuł został zaktualizowany dzięki Waszym opiniom. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy przy aktywacji platformy Microsoft 365 dla komputerów Mac, opisz szczegółowo swój problem, pozostawiając komentarz poniżej.
Możesz również skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft.