Niezależnie od tego, czy używasz funkcji Microsoft 365 Copilot do podsumowań, podsumowań, aktualizacji lub podsumowań, wyzwaniem jest nie tylko generowanie zawartości. Decyduje o tym, co zostanie przeniesione, oflagowane, pominięte i gdzie ludzie wkroczą, zanim coś zostanie udostępnione lub podjęte odpowiednie działania.
Funkcja Copilot i agenci działają w określonych granicach. Definiujesz te granice i punkty kontrolne, aby właściwe informacje posuwały się naprzód z odpowiednim poziomem weryfikacji przez człowieka.
Dlaczego granice mają znaczenie podczas pracy z funkcją Copilot?
Funkcja Copilot może wyświetlać motywy, decyzje i działania. Agenci mogą rozszerzyć to na dalsze kroki lub routing. To, czego nie mogą wiedzieć, to:
- Które informacje są nadal aktualne.
- Które punkty są niekompletne lub wymagają kontekstu.
- Które szczegóły nie powinny być powtarzane dla danej grupy odbiorców.
- Na podstawie których zaleceń lub kolejnych kroków można bezpiecznie podjąć działania bez weryfikacji przez człowieka.
Bez granic dane wyjściowe mogą przenosić nieaktualne, niekompletne lub poufne informacje. W przepływach pracy agentury słabe granice mogą umożliwić niekompletne informacje napędzające działanie.
Jak mogę projektować granice dla pracy wspomaganej przez funkcję Copilot?
Korzystaj z tych pięciu granic podczas projektowania pracy wspomaganej przez funkcję Copilot lub obsługiwaną przez agentów. Granice obejmują cel, aktualność, kontekst, odbiorców i punkty kontrolne.
Cel
Jak mogę zdefiniować zakres zadania funkcji Copilot?
| Co zdefiniować | Dlaczego to ma znaczenie | Zapytaj funkcję Copilot |
|---|---|---|
| Jakie konkretne zadanie funkcja Copilot powinna wykonywać, a co powinna pominąć. Jeśli zaangażowany jest agent, określ, co może on przekazać, zalecić lub wyzwolić. | Jeśli zakres jest niejasny, funkcja Copilot optymalizuje ogólną użyteczność, a nie zamierzony wynik. | "Stwórz podsumowanie skoncentrowane na decyzjach, przeszkodach i kolejnych krokach. Pomiń tło, chyba że zmieni to wynik". |
Świeżość
Jak mogę zapewnić, że dane wyjściowe funkcji Copilot odzwierciedlają najnowsze decyzje?
| Co należy sprawdzić | Dlaczego to ma znaczenie | Zapytaj funkcję Copilot |
|---|---|---|
| Czy informacje odzwierciedlają najnowsze decyzje i zatwierdzone kierunki. | Starsze propozycje mogą brzmieć ostatecznie, gdy zostaną podsumowane, tworząc niepotrzebne ryzyko. Ma to jeszcze większe znaczenie, gdy wyniki stanowią podstawę działań następczych. | "Określ, które punkty są aktualne i ostateczne. Oflaguj wszystko, co mogło zostać zaktualizowane lub zastąpione". |
Kontekst
Jak mogę sprawdzić, czy dane wyjściowe funkcji Copilot są wystarczająco kompletne, aby można było z nich korzystać?
| Co należy sprawdzić | Dlaczego to ma znaczenie | Zapytaj funkcję Copilot |
|---|---|---|
| Czy każdy punkt zawiera wystarczająco dużo kontekstu, własności i szczegółów, aby można je było obronić osobno. | Zwięzłe dane wyjściowe mogą nadal wprowadzać w błąd, jeśli brakuje kluczowego kontekstu, własności lub zależności. Jest to szczególnie ważne, gdy informacje są wykorzystywane do wspierania działań następczych. | "Oznacz wszystkie elementy, które wymagają dodatkowego kontekstu, uzasadnienia lub własności, aby zostały prawidłowo zrozumiane". |
Odbiorcy
Czy te dane wyjściowe są odpowiednie dla docelowych odbiorców?
| Co należy sprawdzić | Dlaczego to ma znaczenie | Zapytaj funkcję Copilot |
|---|---|---|
| Czy dane wyjściowe są odpowiednie dla docelowych odbiorców i celu. | Udostępnienie dokładnych informacji w szerszym zakresie może być nadal nieodpowiednie. | "Zidentyfikuj dane wyjściowe, które mogą być wrażliwe, spekulatywne lub nieodpowiednie dla tej grupy odbiorców". |
Punkty kontrolne
W jakich sytuacjach wymagana jest weryfikacja przez człowieka przed udostępnieniem informacji, podjęciem na nich działań lub zautomatyzowaniem?
| Co zdefiniować | Dlaczego to ma znaczenie | Zapytaj funkcję Copilot |
|---|---|---|
| Tam, gdzie wymagana jest weryfikacja przez człowieka, zanim przejdzie do przodu. | Nie każda zawartość niesie ze sobą jednakowe ryzyko — decyzje i zmiany priorytetów nigdy nie powinny być podejmowane bez kontroli. | "Oddziel elementy, które są bezpieczne w użyciu, od tych, które wymagają sprawdzenia przez człowieka przed udostępnieniem lub działaniem". |
Jak mogę przekształcić granice w jasne decyzje?
Po zastosowaniu struktury należy podzielić informacje na trzy grupy: Przenieś dalej, Kontynuuj ostrożnie lub Pomiń.
| Przenieś dalej | Kontynuuj ostrożnie | Pomiń |
|---|---|---|
| Potwierdzone decyzje Nazwane następne kroki z właścicielami Zatwierdzone osie czasu Wyczyść i zatwierdzono aktualizacje stanu |
Aktualizacje częściowe i ewoluujące Wczesne pomysły lub sprzeczne dane wejściowe Instrukcje zależne od kontekstu Działania bez wyraźnej własności |
Nieaktualne lub zastąpione oferty Niezatwierdzone decyzje Konwersacje poboczne Szczegóły poufne lub ograniczone do grupy odbiorców Niejednoznaczne stwierdzenia, które mogą wprowadzać w błąd |
Ta klasyfikacja ma kluczowe znaczenie przy projektowaniu granic. To Ty decydujesz, co pozostaje użyteczne i odpowiedzialne, gdy informacja zostanie oddzielona od jej pierwotnego kontekstu.
Przykład: Zaprojektuj podsumowanie nadrabiania zaległości
Gdy podsumowanie łączy wiele źródeł w dane wyjściowe, na podstawie których ludzie muszą szybko działać, jest to dobra okazja do zdefiniowania granic.
Przed wygenerowaniem podsumowania zdefiniuj granice:
- Cel: Przygotujcie się na dzisiejszą dyskusję, a nie na pełną historię.
- Świeżość: Uwzględnij tylko najnowsze potwierdzone decyzje i aktywne blokery.
- Kontekst: Oflagowuj elementy z brakującym kontekstem lub niejasną własnością.
- Publiczność: Wykluczanie dyskusji poufnych lub ograniczonych do odbiorców.
- Punkty kontrolne: Wymagaj weryfikacji przez człowieka pod kątem decyzji, blokad i zależności.
Przykład: Sprawdzanie i kierowanie żądań wewnętrznych
Zespoły otrzymują wnioski za pośrednictwem wiadomości e-mail, czatów i formularzy. Agenci mogą je organizować i kierować, podczas gdy inni zajmują się pracą wymagającą oceny lub zatwierdzenia.
Zastosowanie granic projektowych
- Cel: Obsługuj standardowe przyjmowanie i trasę według kryteriów, a nie wyjątków lub niejednoznacznych przypadków.
- Świeżość: Korzystaj z bieżących reguł routingu, właścicieli i wskazówek.
- Kontekst: Oflaguj prośby, w których brakuje kluczowych szczegółów, takich jak właściciel, termin ostateczny lub wpływ.
- Publiczność: Unikaj kierowania poufnych lub ograniczonych żądań bez sprawdzenia.
- Punkty kontrolne: Wymagaj weryfikacji przez człowieka w przypadku wyjątków, niejasnych priorytetów lub decyzji mających wpływ na osoby lub zobowiązania.
Używanie monitów funkcji Copilot w celu wsparcia projektu
Nie potrzebujesz skomplikowanych poleceń — wystarczy kilka ukierunkowanych testów.
| Czek | Zapytaj funkcję Copilot |
|---|---|
| Zachowaj tylko to, co aktualne | "Podsumuj tylko potwierdzone wyniki i aktywne blokery". |
| Oddziel kierunek końcowy od dyskusji | "Odróżnij decyzje od wcześniejszych badań". |
| Znajdowanie brakującego kontekstu | "Oznacz elementy zależne od tła lub założeń". |
| Sprawdzanie dopasowania odbiorców | "Usuń lub dostosuj wrażliwą lub niejasną zawartość". |
| Dodawanie punktów kontrolnych recenzji | "Oznaczaj elementy wymagające podpisu człowieka". |
| Zapobiegaj przedwczesnemu działaniu | "Zidentyfikuj wszystko, co powinno zostać sprawdzone przez osobę, zanim zostanie użyte do polecenia, przekierowania lub uruchomienia kolejnych kroków". |
Lista kontrolna szybkiego przygotowania
Przed skorzystaniem z danych wyjściowych funkcji Copilot potwierdź:
✔️ Cel: Praca jest jasna i skoncentrowana.
✔️ Świeżość: Najnowszy kierunek jest odzwierciedlany.
✔️ Kontekst: Kluczowe punkty stoją same w sobie.
✔️ Odbiorcy: zawartość jest odpowiednia dla odbiorców.
✔️ Punkty kontrolne: Zdefiniowano punkty weryfikacji przez człowieka.
Jeśli którekolwiek z nich są niejasne, sprecyzuj granice przed kontynuowaniem. Pobierz skrócony przewodnik po granicach projektu i punktach kontrolnych dla pracy z funkcją Copilot — praktyczne zasoby, do których możesz wracać podczas pracy.
Dlaczego projekt ma znaczenie podczas pracy z funkcją Copilot
Funkcja Copilot ułatwia szybsze działanie. Design zapewnia, że idziesz we właściwym kierunku.
Gdy granice i punkty kontrolne są jasne:
- Dane wyjściowe są bardziej wiarygodne.
- Sprawdzanie poprawności jest szybsze.
- Ryzyko przekazania nieprawidłowych informacji spada.
- Zalecenia i działania są łatwiejsze do przejrzenia, zanim wpłyną na dalsze prace.
Dzięki skutecznym ograniczeniom i punktom kontrolnym możesz lepiej zweryfikować dane wyjściowe funkcji Copilot przed podjęciem działań na podstawie zaleceń, decyzji lub wygenerowanej zawartości.
Porada
Pobierz skrócony przewodnik po granicach projektu i punktach kontrolnych dla pracy z funkcją Copilot — praktyczne zasoby, do których możesz wracać podczas pracy.