Spis treści
×

W przypadku zakupu pakietu Office lub usługi Microsoft 365 z kluczem produktu można wprowadzić ten klucz w jednej z wymienionych poniżej witryn internetowych dla posiadanego produktu. Po wprowadzeniu klucza można pobrać i zainstalować pakiet Office lub odnowić subskrypcję usługi Microsoft 365.

Występują problemy z kluczem produktu?

Przykład klucza produktu pakietu Office lub usługi Microsoft 365:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Pokazuje przykład klucza produktu pakietu Office

Microsoft 365, Office 2021, Office 2019, Office 2016 i Office 2013 (PC i Mac)

Uwaga: Zakończono świadczenie pomocy technicznej dla Office 2016 dla komputerów Mac. Więcej informacji

Aby zrealizować nowy zakup

Krok 1. Przejdź na stronę www.office.com/setup lub Microsoft365.com/setup.

Krok 2. Zaloguj się, wykorzystując konto Microsoft, lub utwórz je, jeśli jeszcze go nie masz. Należy pamiętać to konto, aby móc zainstalować lub ponownie zainstalować pakiet Office później bez klucza produktu.

Ważne: Jeśli odnawiasz subskrypcję usługi Microsoft 365, wprowadź konto Microsoft skojarzone z subskrypcją. Nie pamiętam mojego konta Microsoft.

Krok 3. Wprowadź klucz produktu bez łączników, jeśli zostanie wyświetlony monit. Jeśli nie widzisz opcji wprowadzenia klucza produktu, został on automatycznie wprowadzony.

Krok 4. Postępuj zgodnie z monitami, aby ukończyć proces realizacji klucza.

Aby zainstalować lub ponowne zainstalować pakiet Office

Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie Ten klucz produktu został już użyty podczas wprowadzania klucza produktu na stronie www.office.com/setup lub Microsoft365.com/setup, oznacza to, że klucz produktu został już zrealizowany i nie jest już potrzebny.

Zamiast tego użyj konta Microsoft, aby zalogować się na stronie account.microsoft.com i zainstalować produkt pakietu Office.

Uwaga: Jeśli próbujesz umożliwić maksymalnie 5 innym osobom zainstalowanie pakietu Office przy użyciu swojej subskrypcji usługi Microsoft 365 Family, zobacz Jak podzielić się z innymi korzyściami z subskrypcji usługi Office 365 Home.

tekst alternatywny

Program użytkowania w domu firmy Microsoft

Te kroki mają zastosowanie tylko do Office Professional Plus, Visio Professional lub Project Professional.

Krok 1. Uruchom aplikację pakietu Office, taką jak Word, Project lub Visio, w zależności od kupionego produktu.

Krok 2. W oknie Logowanie się w celu skonfigurowania pakietu Office wybierz link Nie chcę się logować ani tworzyć konta (mały link na dole okna).

Krok 3. Wprowadź klucz produktu pakietu Office bez łączników. Jeśli nie masz klucza, zobacz Uzyskiwanie klucza produktu w ramach Programu użytkowania w domu.

Link, który należy kliknąć w celu wprowadzenia klucza produktu w ramach Programu użytkowania w domu firmy Microsoft

Microsoft Store

Krok 1. Przejdź do witryny www.microsoftstore.com i zaloguj się (prawy górny róg) przy użyciu konta Microsoft użytego do zakupu pakietu Office.

Krok 2. Po zalogowaniu się wybierz swoją nazwę w prawym górnym rogu, a następnie wybierz pozycję Historia zamówień.

Krok 3. Znajdź jednorazowy zakup pakietu Office lub poszczególnych aplikacji pakietu Office, a następnie wybierz pozycję Zainstaluj pakiet Office, aby wyświetlić klucz produktu (ta opcja w rzeczywistości nie powoduje zainstalowania pakietu Office).

Krok 4. Wybierz ponownie pozycję Zainstaluj pakiet Office w oknie, w którym pojawi się klucz produktu.

Krok 5. Na stronie Witaj. Zacznijmy postępuj zgodnie z monitami, aby zalogować się ponownie i skojarzyć produkt z kontem Microsoft.

Strona Historia zamówień w witrynie Microsoft Store

Microsoft 365 Business Standard

Krok 1. Przejdź do strony https://microsoft365.com/setupbusiness

Krok 2. Wprowadź klucz produktu pakietu Office bez łączników, a następnie wybierz pozycję Dalej.

Krok 3. Postępuj zgodnie z monitami, aby ukończyć proces realizacji klucza i konfiguracji.

Występują problemy z kluczem produktu?

Nie mogę znaleźć mojego klucza produktu

Aby uzyskać pomoc przy znajdowaniu klucza produktu, wybierz wersję pakietu Office poniżej:

Klucz produktu nie działa

Jeśli klucz produktu pakietu Office nie działa lub przestał działać, należy skontaktować się ze sprzedawcą i zażądać zwrotu kosztów. Jeśli klucz produktu zakupiono oddzielnie od oprogramowania, istnieje duże prawdopodobieństwo, że klucz produktu został skradziony lub uzyskany w inny nieuczciwy sposób, a w rezultacie korzystanie z niego zostało zablokowane. Niestety, istnieje wielu nieuczciwych sprzedawców oferujących na sprzedaż kradzione, niewłaściwie używane lub pod innymi względami nieautoryzowane klucze produktu firmy Microsoft. Czasami te klucze produktu są drukowane na sfałszowanych etykietach lub kartach z linkiem umożliwiającym pobranie oprogramowania firmy Microsoft, a czasami rozpowszechniane z nośnikami oprogramowania, których odsprzedaż jest nieautoryzowana, takimi jak nośniki promocyjne, nośniki producenta OEM służące do ponownej instalacji lub inne nośniki firmy Microsoft dotyczące konkretnych programów.

Kontakt z pomocą techniczną

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy dotyczącej klucza produktu, odwiedź stronę pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania pomocy.

Potrzebna dalsza pomoc?

Dołącz do dyskusji
Zapytaj społeczność
Uzyskaj pomoc techniczną
Kontakt z nami

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×