Użyj Wykonaj połączenie testowe , aby sprawdzić słuchawki lub głośniki, mikrofon i wideo pod kątem połączeń, rozmów lub spotkań
-
Wybierz wielokropek (...) obok inicjałów profilu lub obrazu i wybierz pozycję Ustawienia.
-
Wybierz pozycję Urządzenia, a następnie wybierz pozycję Wykonaj połączenie testowe.
-
Gdy zostanie wyświetlony monit, nagraj krótką wiadomość, która zostanie ci następnie odtworzona.
-
Jeśli wszystko jest w porządku, poczekaj lub wybierz czerwony przycisk Opuść . W dowolnym momencie połączenia możesz wybrać pozycję Opuść .
-
Słuchawki lub głośniki: Jeśli podczas połączenia testowego dźwięk działa, najpierw usłyszysz dzwonek, a następnie głos z prośbą o nagranie krótkiej wiadomości. Jeśli nie, upewnij się, że na liście rozwijanej Głośnik w ustawieniach wybrano odpowiednie słuchawki lub głośniki. Jeśli nie słyszysz głosu, sprawdź głośność w systemie Windows. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem lub dźwiękiem w systemie Windows.
-
Mikrofon: jeśli nie słyszysz nagranego głosu, upewnij się, że mikrofon nie jest włączony. Jeśli mikrofon jest włączony, ale nadal nie słyszysz głosu, sprawdź, czy działa w innej aplikacji, jeśli to możliwe. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Mój mikrofon nie działa w aplikacji Teams.
-
Kamera lub wideo: Jeśli kamera działa, widok będzie wyświetlany na pełnym ekranie lub w prawym dolnym rogu. Jeśli nie widzisz podglądu, upewnij się,wideo jest włączone. Jeśli masz wiele aparatów, przewiń w dół do sekcji aparat w ustawieniach urządzenia i upewnij się, że wybrano właściwą kamerę z listy rozwijanej. Jeśli nadal nie działa, być może aparat nie jest włączony w systemie Windows. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Moja kamera nie działa w aplikacji Teams.
Uwagi:
-
Aplikacja Teams natychmiast po połączeniu usunie nagranie testowe. Firma Microsoft nie będzie go przechowywać ani używać.
-
Funkcja połączenia testowego jest obecnie dostępna tylko w aplikacji klasycznej Teams dla systemów Windows i Mac.