Nie można edytować kontaktów, terminów, spotkań lub zadań w programie Outlook

Ostatnia aktualizacja: 18 marca 2024 r.

PROBLEM

Po zaktualizowaniu programu Outlook do kompilacji 16.0.11126.20266 edytowanie pola Notatki niektórych kontaktów i treści niektórych terminów, spotkań lub zadań może być niemożliwe. Dzieje się tak, ponieważ niektóre elementy zawierają informacje nagłówka internetowego, co powoduje, że program Outlook uważa, że nie można edytować tych elementów.

STAN: NAPRAWIONE

Bieżący kanał został rozwiązany w wersji 1904 (kompilacja 11601.20144).

Semi-Annual enterprise channel został rozwiązany w wersji 1808 (kompilacja 10730.20340).

Outlook 2016, Outlook 2013 i Outlook 2010 (wersje bezterminowe) zostały naprawione w aktualizacji publicznej z 13 sierpnia 2019 r.

Uwaga: Wykryto jeden problem, który nie został rozwiązany. Wystąpień terminu cyklicznego, które mają właściwość PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS nie można edytować w polach notatek (treść spotkania), tematu i lokalizacji. Zobacz poniższe obejście, aby użyć dodatku OutlookSpy do ręcznego usunięcia właściwości PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS.

Obejścia:

Jeśli korzystasz z konta Microsoft 365 lub Outlook.com, możesz edytować kontakty, zadania i terminy za pomocą sieci Web.

Outlook.com użytkowników: tworzenie, wyświetlanie i edytowanie kontaktów i list kontaktów w Outlook.com
Microsoft 365 użytkowników: tworzenie, wyświetlanie i edytowanie kontaktów i list kontaktów w Outlook w sieci Web

Jeśli jednak ufasz elementom znajdującym się w tym stanie, możesz skorzystać z kilku innych rozwiązań.

Ważne: Przed użyciem jednej z poniższych rozwiązań zalecamy utworzenie kopii zapasowej danych w pliku danych programu Outlook (pst). Aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia kopii zapasowej danych programu Outlook, zobacz Eksportowanie lub tworzenie kopii zapasowej wiadomości e-mail, kontaktów i kalendarza do pliku pst programu Outlook.

Zbiorcze rozwiązywanie problemów z kontaktami

Możesz wyeksportować wszystkie kontakty, a następnie zaimportować je, aby nagłówki internetowe zostały usunięte. Ten proces oznacza kontakty jako edytowalne.

Wyeksportuj kontakty do pliku wartości oddzielonych przecinkami (.csv)..
Sprawdź, czy występują problemy podczas tworzenia nowego kontaktu.
1. Utwórz i zapisz nowy kontakt w folderze Kontakty.
2. Otwórz nowy kontakt i spróbuj edytować pole Notatki.
  1. Jeśli możesz edytować pole Notatki, zaimportuj kontakty do istniejącego folderu Kontakty, używając opcji Zamień duplikaty na elementy zaimportowane w celu zastąpienia istniejących kontaktów.
  2. Jeśli nie możesz edytować pola Notatki, utwórz nowy folder kontaktów i zaimportuj kontakty do nowego folderu. Od tego czasu unikaj korzystania ze starego folderu kontaktów.

Rozwiązywanie indywidualnych problemów z kontaktami, terminami, spotkaniami i zadaniami przy użyciu dodatku COM

Możesz również użyć programu OutlookSpy — dodatku innej firmy, który nie jest obsługiwany przez firmę Microsoft, do rozwiązywania problemów indywidualnie.

Pobierz i zainstaluj program OutlookSpy. Program OutlookSpy można znaleźć pod następującym linkiem: http://dimastr.com/outspy/home.htm.
Otwórz element, którego dotyczy problem, w programie Outlook.
Wybierz kartę OutlookSpy na Wstążce, a następnie kliknij pozycję iMessage.
Wybierz właściwość PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS , a następnie wybierz pozycję Usuń właściwości , aby ją usunąć.
Zapisz zmiany, zamknij element i otwórz go ponownie. Pola powinny być teraz edytowalne.