Jeśli Twoje potrzeby ulegną zmianie, możesz przełączyć się między subskrypcjami platformy Microsoft 365. Jeśli na przykład masz plan Microsoft 365 Personal i chcesz udostępniać aplikacje platformy Microsoft 365 oraz inne korzyści z subskrypcji członkom gospodarstwa domowego lub zespołowi, możesz przełączyć się na plan Microsoft 365 Family, Premium lub Pro. Możesz też mieć Microsoft 365 Basic 100 GB magazynu w chmurze, ale chcesz 1 TB i dodatkowe korzyści z subskrypcji Microsoft 365 Personal, Family lub Pro. Jeśli chcesz więcej korzystać z narzędzi AI, możesz uaktualnić do platformy Microsoft 365 Premium lub Pro.
Sposób przełączania subskrypcji zależy od tego, czy przełączasz się do planu z więcej, czy z mniejszą liczbą funkcji.
Porada
Kroki poniżej opisują przełączanie się między subskrypcjami platformy Microsoft 365 do użytku domowego. Aby przełączyć się na subskrypcję biznesową, zobacz Przełączanie do subskrypcji Microsoft 365 Business.
Jak zmienić subskrypcję na inną platformę Microsoft 365
Uwaga
Jeśli subskrypcja platformy Microsoft 365 została kupiona od zewnętrznego partnera rozliczeniowego, takiego jak Apple Appstore, Google Play lub niektórzy partnerzy handlowi, oferują oni usługi zarządzania subskrypcjami, takie jak anulowanie, odnawianie, zmiana metody płatności lub zmiana planów. Ci zewnętrzni partnerzy rozliczeniowi mogą oferować możliwość przełączenia się do innej subskrypcji lub nie. Skontaktuj się z ich pomocą techniczną, aby uzyskać więcej informacji, przechodząc do account.microsoft.com/services i klikając link Zarządzaj dla subskrypcji platformy Microsoft 365.
Przełączanie do subskrypcji platformy Microsoft 365 z większą liczbą funkcji
Aby przełączyć się do subskrypcji platformy Microsoft 365 z dodatkowymi funkcjami, kupujesz kolejną subskrypcję i od razu zaczynasz korzystać z jej korzyści.
Kup subskrypcję platformy Microsoft 365, do której chcesz się przełączyć. Upewnij się, że podczas wykonywania tej czynności używasz tego samego konta Microsoft, co bieżąca subskrypcja.
Pozostałe dni bieżącej subskrypcji zostaną automatycznie przekonwertowane i dodane do nowej subskrypcji. Dokładna liczba dni będzie zależeć od tego, z jakiej subskrypcji się przenosisz i do jakiej subskrypcji się przenosisz.
Uwaga
W zależności od subskrypcji, do której przechodzisz, skorygowana liczba dni dodana do nowej subskrypcji może spowodować, że czas dodania będzie krótszy niż ilość czasu pozostałego w pierwotnej subskrypcji.
Ile dni zostanie dodanych do uaktualnienia subskrypcji platformy Microsoft 365?
Ilość czasu dodanego do nowej subskrypcji zależy od typu subskrypcji, z której i do której przechodzisz uaktualnienie.
| Od/Do | Microsoft 365 Osobiste |
Microsoft 365 Rodzina |
Microsoft 365 Premium |
Microsoft 365 Pro |
|---|---|---|---|---|
| Microsoft 365 Basic | 24% | 18% | 12% | 2% |
| Microsoft 365 Personal | - | 92% | 60% | 10% |
| Microsoft 365 Family | - | - | 78% | 13% |
| Microsoft 365 Personal Japan | 100% | 92% | 80% | 13% |
| Office 365 University | 100% | 92% | 60% | 5% |
| Microsoft 365 Personal Classic | 84% | 65% | 42% | 7% |
| Microsoft 365 Family Classic | 100% | 92% | 60% | 10% |
Porada
Jeśli przeprowadzasz uaktualnienie do subskrypcji platformy Microsoft 365 z większą liczbą funkcji, możesz kupić ją teraz i od razu zacząć z niej korzystać. Aby uzyskać dodatkową pomoc, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
Przełączanie do subskrypcji platformy Microsoft 365 z mniejszą liczbą funkcji
Aby przełączyć się do subskrypcji platformy Microsoft 365 z mniejszą liczbą funkcji, należy anulować istniejącą subskrypcję, a następnie kupić kolejną subskrypcję. Będziesz nadal używać starej subskrypcji, dopóki nie wygaśnie.
Zaloguj się do swojego konta Microsoft i przejdź do karty Subskrypcje w witrynie account.microsoft.com/services.
Znajdź bieżącą subskrypcję i wybierz pozycję Zarządzaj, a następnie wybierz pozycję Anuluj subskrypcję.
Na stronie Anuluj zostaną wyświetlone funkcje bieżącego planu subskrypcji. Jeśli przełączasz się na inny plan z mniejszą liczbą funkcji, wybierz plan, który jest odpowiedni dla Ciebie.
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ukończyć przełączanie.
Uwaga
Istniejąca subskrypcja może nie zostać zmieniona natychmiast, ale zostanie automatycznie zastąpiona nowym planem podczas odnawiania planu. Nie pobierzemy opłaty za nowy plan, dopóki nie zostanie on odnowiony do tego planu.
Często zadawane pytania
Jak mogę przełączyć się na usługę Microsoft 365 Personal po zakończeniu bezpłatnej wersji próbnej?
Zalecamy zalogowanie się do subskrypcji przy użyciu konta Microsoft skojarzonego z subskrypcją, wybranie opcji Wyłącz rozliczanie cykliczne przed zakończeniem okresu próbnego, a następnie przełączenie się na subskrypcję Microsoft 365 Personal.
Czy mogę użyć nowego klucza produktu, aby przełączyć się do innej subskrypcji?
Tak, jeśli nowy klucz produktu platformy Microsoft 365 został zakupiony od sprzedawcy detalicznego, przejdź do microsoft365.com/setup i zaloguj się przy użyciu tego samego konta, które jest używane dla bieżącej subskrypcji. Po wprowadzeniu nowego klucza produktu będą widoczne opcje przełączenia planu.
Czy po przełączeniu planów muszę ponownie zainstalować aplikacje klasyczne?
Jeśli przechodzisz z wersji Microsoft 365 Basic do innej subskrypcji platformy Microsoft 365 dla użytkowników domowych, tak, możesz teraz zainstalować aplikacje klasyczne dla platformy Microsoft 365 na komputerze Mac lub PC. Uzyskaj pomoc dotyczącą instalowania.
Jeśli przełączasz się między innymi subskrypcjami usługi Microsoft 365 dla domu dla użytkowników domowych, nie, nie musisz ponownie instalować aplikacji po przełączeniu subskrypcji.
Czy mogę przełączyć się na subskrypcję dla firm?
Tak, możesz przejść z subskrypcji Microsoft 365 Personal, Family, Premium lub Pro do subskrypcji dla firm. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, zobacz Przełączanie z subskrypcji usługi Microsoft 365 Personal lub Family do subskrypcji dla firm.
Jak mogę przełączyć się na stawkę z rabatem oferowaną przez program rabatowy Microsoft Workplace mojego pracodawcy?
Jeśli masz już plan Microsoft 365 Personal, Family, Premium lub Pro, nadal możesz skorzystać z tego rabatu. W przypadku zakupu za pośrednictwem oferty pracodawcy do istniejącej subskrypcji jest dodawany dodatkowy czas, a stawka z rabatem zacznie obowiązywać od corocznej daty odnowienia istniejącej subskrypcji. Pamiętaj, aby w procesie zakupu określić konto Microsoft skojarzone z bieżącą subskrypcją platformy Microsoft 365.
Nie chcę już korzystać z subskrypcji. Jak przełączyć się na pakiet Office bez subskrypcji (zakup jednorazowy)?
Zaloguj się do subskrypcji przy użyciu konta Microsoft skojarzonego z subskrypcją, a następnie wybierz pozycję Wyłącz rozliczanie cykliczne.
Po wygaśnięciu subskrypcji dokonaj jednorazowego zakupu pakietu Office. Sprawdź ceny.
Po sfinalizowaniu zakupu otwórz dowolną aplikację, taką jak Word, Excel lub PowerPoint, i przełącz licencję, aby rozpocząć korzystanie z pakietu Office w ramach jednorazowego zakupu.
Zobacz też
Przenoszenie subskrypcji platformy Microsoft 365 na inne konto
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Skontaktuj się z pomocą techniczną
Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt pomoc techniczna firmy Microsoft, wprowadź swój problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.
W celu uzyskania pomocy przedsprzedażowej lub w kwestiach związanych z zakupem skontaktuj się z działem wsparcia sprzedaży.