Przełączanie pomiędzy subskrypcjami platformy Microsoft 365
Jeśli twoje potrzeby się zmienią, możesz przełączać się między Microsoft 365 subskrypcjami. Jeśli na przykład masz Microsoft 365 Personal i chcesz udostępniać aplikacje Microsoft 365 i inne korzyści z subskrypcji gospodarstwie domowym, możesz przełączyć się na Microsoft 365 Family. Możesz też mieć Microsoft 365 Basic z 100 GB przestrzeni dyskowej w chmurze, ale chcesz mieć 1 TB i dodatkowe korzyści z subskrypcji Microsoft 365 Family lub Personal. Jeśli chcesz korzystać z dodatkowych narzędzi SI, możesz uaktualnić doMicrosoft 365 Premium.
Sposób przełączania subskrypcji zależy od tego, czy przełączasz się do planu zawierającego więcej lub mniej funkcji.
Porada: W poniższych krokach opisano przełączanie się między Microsoft 365 Premium, osobistym, rodzinnym i podstawowym. Aby przełączyć się na subskrypcję dla firm, zobacz Przełączanie się do subskrypcji platformy Microsoft 365 dla firm.
Jak zmienić subskrypcję platformy Microsoft 365 na inną
Przejdź do przełączania się do planu z większą liczby funkcji , jeśli:
-
Masz Microsoft 365 Basic i chcesz przejść do Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family lub Microsoft 365 Premium.
-
Masz Microsoft 365 Personal i chcesz przejść do Microsoft 365 Family lub Microsoft 365 Premium.
-
Masz Microsoft 365 Family i chcesz przejść do Microsoft 365 Premium.
Przejdź do przełączania się do planu z mniejszą liczbą funkcji , jeśli:
-
MaszMicrosoft 365 Premium,Microsoft 365 Family lub Microsoft 365 Personal i przełączasz się na Microsoft 365 Basic.
-
MaszMicrosoft 365 Premium lub Microsoft 365 Family i przełączasz się na Microsoft 365 Personal.
-
Porada: Przez ograniczony czas subskrybenci z włączonym rozliczaniem cyklicznym, którzy szukają planów bez rozwiązania Copilot, mogą przełączyć się na plany Microsoft 365 Personal Classic lub Microsoft 365 Family Classic. Dowiedz się więcej.
Przełączanie się do subskrypcji Microsoft 365 z większą liczby funkcji
Aby przełączyć się na subskrypcjęMicrosoft 365 zawierającą więcej funkcji, kup kolejną subskrypcję i od razu zaczniesz korzystać z jej zalet.
-
Kup subskrypcję Microsoft 365, do której chcesz się przełączyć. Pamiętaj, aby podczas tej czynności używać tego samego konta Microsoft co bieżąca subskrypcja.Sprawdź ceny
-
Pozostałe dni bieżącej subskrypcji zostaną automatycznie przekonwertowane i dodane do nowej subskrypcji. Dokładna liczba dni zależy od tego, z jakiej subskrypcji się przenosisz i do czego się przenosisz.
Uwaga: W zależności od subskrypcji, do której przechodzisz, skorygowana liczba dni dodanych do nowej subskrypcji może spowodować dodanie mniej czasu niż ilość czasu pozostałego w pierwotnej subskrypcji. Aby uzyskać dodatkową pomoc, zobacz poniższą tabelę lub skontaktuj się z pomocą techniczną ds. sprzedaży.
Czas dodany do nowej subskrypcji zależy od typu subskrypcji, z której i do której uaktualniasz subskrypcję.
|
Od/Do |
Microsoft 365 Osobisty |
Microsoft 365 Rodzina |
Microsoft 365 Premia |
|---|---|---|---|
|
Microsoft 365 Basic |
24% |
18% |
10% |
|
Microsoft 365 Personal |
- |
92% |
100% |
|
Microsoft 365 Personal Klasyka |
84% |
65% |
100% |
|
Microsoft 365 Family |
- |
- |
100% |
|
Microsoft 365 Family Klasyka |
- |
92% |
100% |
|
Microsoft Copilot Pro |
- |
- |
100% |
Uwaga: Subskrypcje osobiste obejmują subskrypcje Personal, Personal Japan & Personal Classic. Subskrypcje rodzinne obejmują subskrypcje Family, Military Family & Family Classic.
Wybierz dni pozostałe w starej subskrypcji, aby zobaczyć przykład liczby dni dodanych do nowej subskrypcji.
Porada: Jeśli uaktualniasz do subskrypcji Microsoft 365 z większą liczby funkcji, możesz kupić teraz i od razu zacząć z niej korzystać. Aby uzyskać dodatkową pomoc, skontaktuj się z pomocą techniczną w zakresie sprzedaży.Kup teraz
Przełączanie się na subskrypcję Microsoft 365 z mniejszą liczbą funkcji
Aby przełączyć się na subskrypcjęMicrosoft 365 z mniejszą liczbą funkcji, musisz anulować istniejącą subskrypcję, a następnie kupić inną subskrypcję. Będziesz nadal korzystać ze starej subskrypcji do momentu jej wygaśnięcia.
-
Zaloguj się do swojego konta Microsoft i przejdź do karty Subskrypcje w witrynie account.microsoft.com/services.Zarządzanie subskrypcjami
-
Znajdź bieżącą subskrypcję i wybierz pozycję Zarządzaj, a następnie wybierz pozycję Anuluj subskrypcję.
-
Na stronie Anuluj zostaną wyświetlone funkcje bieżącego planu subskrypcji. Jeśli przełączasz się do innego planu z mniejszą liczbą funkcji, wybierz odpowiedni plan.
-
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć przełączanie.
Uwaga: Istniejąca subskrypcja może nie zmienić się od razu, ale po odnowieniu planu zostanie automatycznie zmieniona na nowy plan. Nie zostanie naliczona opłata za nowy plan, dopóki nie zostanie on odnowiony w tym planie.
Często zadawane pytania
Wypróbuj narzędzie pomocy technicznej z przewodnikiem online, które pomoże Ci w przełączaniu subskrypcji.
Zalecamy zalogowanie się do subskrypcji przy użyciu konta Microsoft skojarzonego z subskrypcją, wybranie pozycji Wyłącz rozliczenia cykliczne przed końcem okresu próbnego, a następnie przełączenie do Microsoft 365 Personal.
Tak, jeśli nowy klucz produktu platformy Microsoft 365 został kupiony od sprzedawcy detalicznego, przejdź do microsoft365.com/setup i zaloguj się przy użyciu tego samego konta co bieżąca subskrypcja. Po wprowadzeniu nowego klucza produktu będą widoczne opcje przełączenia planu.
Jeśli przełączasz się między Microsoft 365 Personal i Microsoft 365 Family, nie, nie musisz ponownie instalować aplikacji po przełączeniu subskrypcji.
Jeśli przełączasz się z Microsoft 365 Basic na Microsoft 365 Family lub Personal, tak, teraz będzie można zainstalować aplikacje klasyczne dla platformy Microsoft 365 na komputerze Mac lub PC. Uzyskaj pomoc dotyczącą instalowania.
Uwaga: Jeśli przełączasz się z Microsoft 365 Premium, rodziny lub osobistej naMicrosoft 365 Basic, będziesz mieć dostęp tylko do wersji internetowych i mobilnych Word, Excel, PowerPoint, OneNote, OneDrive i innych aplikacji.
Tak, możesz przejść z subskrypcji Microsoft 365 Personal,Microsoft 365 Family lub Microsoft 365 Premium do subskrypcji dla firm. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, zobacz Przełączanie z subskrypcji usługi Microsoft 365 Personal lub Rodziny do subskrypcji dla firm.
Jeśli masz już Microsoft 365 Personal,Microsoft 365 Family lub Microsoft 365 Premium, nadal możesz skorzystać z tego rabatu. W przypadku zakupu za pośrednictwem oferty pracodawcy do istniejącej subskrypcji jest dodawany dodatkowy czas, a stawka z rabatem rozpocznie się od rocznej daty odnowienia istniejącej subskrypcji. Pamiętaj, aby podczas procesu zakupu określić konto Microsoft skojarzone z Bieżącą subskrypcją platformy Microsoft 365.
-
Zaloguj się do subskrypcji przy użyciu konta Microsoft skojarzonego z subskrypcją, a następnie wybierz pozycję Wyłącz rozliczenia cykliczne.
-
Po wygaśnięciu subskrypcji dokonaj jednorazowego zakupu pakietu Office. Sprawdź ceny.
-
Po zakończeniu zakupu otwórz dowolną aplikację, taką jak Word, Excel lub PowerPoint, i przełącz licencję, aby rozpocząć korzystanie z pakietu Office jako jednorazowego zakupu.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Skontaktuj się z pomocą techniczną.
Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź informacje o problemie i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.
W celu uzyskania pomocy przedsprzedażowej lub w kwestiach związanych z zakupem skontaktuj się z działem wsparcia sprzedaży.
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Chcesz uzyskać więcej opcji?
Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.
Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.
Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.
