Uzyskiwanie pomocy dotyczącej usługi Outlook.com lub aplikacji Microsoft Outlook Web App w przeglądarce dla urządzeń przenośnych

Aby zmienić znane hasło w Outlook.com, przejdź do tematu Zmienianie hasła w Outlook.com.

• Aby wylogować się z Outlook.com w przeglądarce dla urządzeń przenośnych, naciśnij swoje zdjęcie profilowe, a następnie naciśnij pozycję Wyloguj.

• Zalecamy zamknięcie wszystkich kart przeglądarki po wylogowaniu.

• Aby oznaczyć wiadomość e-mail jako wiadomość-śmieć, zaznacz wszystkie wiadomości, które chcesz zgłosić jako wiadomości-śmieci, a następnie wybierz ikonę Wiadomości-śmieci lub Zablokuj wiadomości e-mail w dolnym wierszu.

• Jeśli otrzymujesz za dużo wiadomości-śmieci lub spamu, musisz zalogować się do Outlook.com w przeglądarce na komputerze stacjonarnym, a następnie przeczytać, jak blokować nadawców w programie Outlook.

• Aby usunąć wiadomość, szybko przesuń w lewo. Może być konieczne skonfigurowanie szybkich akcji przez naciśnięcie przycisku menu programu Outlook , a następnie przejście do pozycji Ustawienia > Akcje szybkiego przesuwania.

• Aby usunąć wiele wiadomości e-mail, naciśnij i przytrzymaj, aby zaznaczyć jedną wiadomość, a następnie zaznacz inne wiadomości lub wybierz pozycję Zaznacz wszystko od góry. Naciśnij ikonę Usuń .

• Aby trwale usunąć pocztę e-mail, naciśnij przycisk menu Outlook , a następnie wybierz folder Elementy usunięte. Naciśnij i przytrzymaj, aby wybrać jedną wiadomość, a następnie zaznacz inne wiadomości lub wybierz pozycję Zaznacz wszystko u góry. Naciśnij ikonę Usuń i wybierz przycisk OK , aby potwierdzić.

• Email zostanie automatycznie usunięty z folderu Email-śmieci po 30 dniach.

• Elementy usunięte z folderu Elementy usunięte można odzyskać przez 30 dni, ale musisz zalogować się, aby Outlook.com w przeglądarce na komputerze, aby odzyskać lub odzyskać i przywrócić usunięte elementy w programie Outlook.

Jeśli nie możesz wysłać wiadomości e-mail, może to być spowodowane jedną z następujących przyczyn:

• Jeśli skrzynka pocztowa jest pełna, nie będzie można wysyłać ani odbierać nowych wiadomości. Aby zwolnić miejsce w skrzynce pocztowej, spróbuj opróżnić skrzynkę odbiorczą, Email-śmieci  i foldery Elementy usunięte.

• Jeśli przeglądarka została ostatnio zamknięta przed zakończeniem wysyłania, wiadomości e-mail zostaną przeniesione do folderu Wersje robocze.

• Aby zapobiec spamerom, Outlook.com ogranicza liczbę wiadomości, które mogą zostać wysłane ze skrzynki pocztowej w ciągu jednego dnia. Jeśli zostanie wyświetlony komunikat informujący o osiągnięciu dziennego limitu wiadomości, dowiedz się, jak rozwiązać Outlook.com problemy z synchronizacją poczty e-mail.

  Uwaga: W przypadku przekroczenia limitu przydziału magazynowania poczty e-mail może wystąpić problem z wysłaniem wiadomości e-mail. Aby dowiedzieć się więcej o limitach magazynowania, zobacz Limity magazynowania w Outlook.com.

Jeśli nie możesz odbierać wiadomości e-mail, może to być spowodowane jedną z następujących przyczyn:

• Jeśli skrzynka pocztowa jest pełna, nie będzie można wysyłać ani odbierać nowych wiadomości. Aby zwolnić miejsce w skrzynce pocztowej, spróbuj opróżnić skrzynkę odbiorczą, Email-śmieci i foldery Elementy usunięte.

• Sprawdź folder Email wiadomości-śmieci i skrzynkę odbiorczą Inne. Aby wyłączyć priorytetową skrzynkę odbiorczą, naciśnij przycisk menu Outlook , a następnie wybierz pozycję Ustawienia > Priorytetowa skrzynka odbiorcza.

  Uwaga: W przypadku przekroczenia limitu przydziału magazynowania poczty e-mail może wystąpić problem z odebraniem wiadomości e-mail. Aby dowiedzieć się więcej o limitach magazynowania, zobacz Limity magazynowania w Outlook.com.

Aby dodać lub usunąć adres e-mail dla własnego konta, zaloguj się do Outlook.com i przejdź do pozycji Dodaj alias.

Aby uzyskać więcej informacji na temat zarządzania adresami e-mail, zobacz Zmienianie adresu e-mail lub numeru telefonu konta Microsoft.

Aby utworzyć kontakt, naciśnij pozycję People  a następnie .

Aby edytować, zaznacz istniejący kontakt, a następnie naciśnij pozycję .

Aby utworzyć listę kontaktów lub grupę dystrybucyjną, musisz zalogować się do Outlook.com w przeglądarce na pulpicie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie, wyświetlanie i edytowanie kontaktów i list kontaktów w Outlook.com.

Aby utworzyć lub edytować foldery, musisz zalogować się do Outlook.com w przeglądarce na pulpicie, a następnie przeczytać artykuł Praca z folderami wiadomości w Outlook.com.

Potwierdzenia przeczytania i raporty o dostarczeniu nie są dostępne w Outlook.com.

Aby zmienić hasło w aplikacji Outlook w sieci Web, przejdź do sekcji Zmienianie hasła do konta służbowego.

• Aby wylogować się z Outlook w sieci Web w przeglądarce dla urządzeń przenośnych, naciśnij swoje zdjęcie profilowe, a następnie naciśnij pozycję Wyloguj.

• Zalecamy zamknięcie wszystkich kart przeglądarki po wylogowaniu.

• Aby oznaczyć wiadomość e-mail jako wiadomość-śmieć, zaznacz ją i naciśnij pozycję .

• Jeśli otrzymujesz za dużo wiadomości-śmieci lub spamu, zaloguj się, aby Outlook w sieci Web w przeglądarce na komputerze, a następnie przeczytaj artykuł Blokowanie i odblokowywanie nadawców w Outlook w sieci Web.

• Aby usunąć wiadomość, szybko przesuń w lewo.

• Aby usunąć wiele wiadomości e-mail, naciśnij i przytrzymaj, aby zaznaczyć jedną wiadomość, a następnie zaznacz inne wiadomości lub wybierz pozycję Zaznacz wszystko od góry. Naciśnij pozycję Usuń .

• Aby trwale usunąć wiadomość e-mail, naciśnij pozycję następnie wybierz folder Elementy usunięte. Naciśnij i przytrzymaj, aby wybrać jedną wiadomość, a następnie zaznacz inne wiadomości lub wybierz pozycję Zaznacz wszystko u góry. Naciśnij pozycję Usuń i wybierz przycisk OK , aby potwierdzić.

• Email zostanie automatycznie usunięty z folderu Email-śmieci po 30 dniach.

• Elementy usunięte z folderu Elementy usunięte można odzyskać przez 30 dni, ale musisz zalogować się, aby Outlook w sieci Web w przeglądarce na komputerze, aby odzyskać i przywrócić usunięte elementy w programie Outlook.

Jeśli przeglądarka została ostatnio zamknięta przed zakończeniem wysyłania, wiadomości e-mail zostaną przeniesione do folderu Wersje robocze.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Znajdowanie i rozwiązywanie problemów z dostarczaniem wiadomości e-mail jako administrator platformy Microsoft 365 dla firmi limity Exchange Online.

Sprawdź folder Email wiadomości-śmieci i skrzynkę odbiorczą Inne. Aby włączyć lub wyłączyć priorytetową skrzynkę odbiorczą, musisz zalogować się do Outlook w sieci Web w przeglądarce na pulpicie, a następnie wybrać pozycję Ustawienia > Priorytetowa skrzynka odbiorcza.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Znajdowanie i rozwiązywanie problemów z dostarczaniem wiadomości e-mail jako administrator platformy Microsoft 365 dla firmi limity Exchange Online.

Praca z wieloma skrzynkami pocztowymi i nie jest obsługiwana w Outlook w sieci Web w przeglądarce dla urządzeń przenośnych.

Aby pracować z wieloma skrzynkami pocztowymi, musisz zalogować się do Outlook w sieci Web w przeglądarce na pulpicie, aby dodać i wyświetlić udostępnioną lub grupową skrzynkę pocztową do swojego konta. Aby dowiedzieć się więcej o dodawaniu kolejnej skrzynki pocztowej do konta, zobacz Dodawanie udostępnionej skrzynki pocztowej do Outlook w sieci Web.

Możesz wysyłać tylko z adresu domyślnego w Outlook w sieci Web w przeglądarce dla urządzeń przenośnych. Aby dowiedzieć się, jak wysyłać wiadomości z innego adresu w Outlook w sieci Web w przeglądarce na komputerze stacjonarnym, zobacz Wysyłanie wiadomości e-mail z innego adresu w Outlook w sieci Web.

Aby utworzyć kontakt, naciśnij pozycję , a następnie .

Aby edytować, zaznacz istniejący kontakt, a następnie naciśnij pozycję .

Aby utworzyć listę kontaktów lub grupę dystrybucyjną, musisz zalogować się do Outlook w sieci Web w przeglądarce na pulpicie, a następnie przeczytać artykuł Tworzenie, wyświetlanie i edytowanie kontaktów i list kontaktów w Outlook w sieci Web.

Aby utworzyć lub edytować foldery, musisz zalogować się do Outlook w sieci Web w przeglądarce na komputerze, a następnie przeczytać artykuł Praca z folderami wiadomości w Outlook w sieci Web.

Potwierdzenia przeczytania lub dostarczenia można zażądać tylko podczas wysyłania wiadomości z przeglądarki na komputerze stacjonarnym. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Potwierdzenia przeczytania w Outlook w sieci Web.