Wykorzystaj więcej możliwości poczty e-mail dzięki Outlook.com. Usprawniliśmy wyszukiwanie dzięki czemu znalezienie szukanych informacji jest łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Nowe funkcje, takie jak podgląd plików i załączników, umożliwiają wyświetlanie obrazów i plików bez opuszczania skrzynki odbiorczej. Teraz możesz też dodawać do wiadomości symbole emoji i GIF.
Uwaga: Ta witryna zawiera pomoc dla osób korzystających z Outlook.com na komputerze stacjonarnym lub dużym tablecie. Użytkownicy przeglądarek mobilnych kliknij tutaj.
Outlook.com kategorii pomocy technicznej
Email | | kalendarza | kontaktów Osoby & Pliki & załączniki | To Do | | Premium | konta Rozwiązać
Popularne tematy wOutlook.com
Aby zmienić ustawienia poczty w celu skonfigurowania odpowiedniego wyglądu i działania skrzynki odbiorczej, zobacz Personalizowanie nowego środowiska poczty w usłudze Outlook.com. Sprawdź też Forum społeczności usługi Outlook.com.
-
Wybierz
, aby otworzyć okienko Ustawienia. -
Ustaw przełącznik obok pozycji Priorytetowa skrzynka odbiorcza w pozycji Wyłączone.
-
Wybierz
, aby otworzyć okienko Ustawienia. -
W obszarze Okienko odczytu wybierz pozycję Pokaż po prawej, Pokaż na dole lub Ukryj.
-
Wybierz
, aby otworzyć okienko Ustawienia. -
Jeśli wolisz widok konwersacji, określ, czy najnowsze wiadomości mają być wyświetlane na dole, czy u góry wątku. Jeśli wiadomości nie mają być organizowane według konwersacji, wybierz pozycję Wyłączone.
-
W górnej części strony wybierz swój awatar lub nazwę.
-
Wybierz pozycję Wyświetl konto > Zmień hasło.
-
Na liście wiadomości wybierz wiadomość, którą chcesz dołączyć.
-
Przeciągnij wiadomość do okienka redagowania wiadomości.
-
Umieść wskaźnik myszy poniżej wiersza tematu i zwolnij ten wskaźnik. Wiadomość powinna zostać dołączona.
W nowej usłudze Outlook.com trybem domyślnym przeglądania wiadomości jest widok konwersacji. W tym widoku wątek wiadomości e-mail może zawierać wiele elementów. Jeśli z dowolnym elementem jest skojarzony załącznik, obok tego elementu na liście wiadomości jest wyświetlana ikona spinacza.
Aby znaleźć element z załącznikiem, przejrzyj listę elementów w wątku. Poszukaj elementu z ikoną spinacza obok niego.
Obecnie w nowej usłudze Outlook.com nie można bezpośrednio utworzyć spotkania. Można jednak utworzyć zdarzenie kalendarza, do którego można zaprosić inne osoby.
-
U dołu strony wybierz pozycję
. -
U góry strony wybierz pozycję Nowe zdarzenie.
-
W polu tekstowym wprowadź krótki opis zdarzenia, w tym nazwę oraz datę i godzinę.
-
Aby zaprosić osoby na zdarzenie, wybierz pozycję
lub Więcej szczegółów, aby wyświetlić pełny formularz zdarzenia. W polu Zaproś osoby wprowadź nazwiska lub adresy e-mail osób, które chcesz zaprosić. -
Zaznacz pozycję Zapisz w przypadku terminu utworzonego dla siebie lub pozycję Wyślij w przypadku spotkania z uczestnikami.
Outlook.com pomoc i rozwiązywanie problemów
Popularne tematy dotyczące rozwiązywania problemów
Odblokowywanie konta Outlook.com
Rozwiązywanie Outlook.com problemów z synchronizacją poczty e-mail, w tym problemów z logowaniem
Rozwiązywanie znanych problemów z kalendarzami udostępnionymi w programie Outlook
Ponownie połącz moje konto Outlook 2016 lub Outlook 2013 z Outlook.com
Rozwiązywanie lub obejście przejściowych znanych problemów w Outlook.com
Poczta usługi Windows Live 2012 nie łączy się już z Outlook.com
Poznawanie funkcjiOutlook.com
Dowiedz się, jak w większym zakresie korzystać z połączenia z Outlook.com. Usprawniliśmy wyszukiwanie dzięki czemu znalezienie szukanych informacji jest łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Nowa funkcja podglądu załączników programu Outlook umożliwia wyświetlanie obrazów i plików bez opuszczania skrzynki odbiorczej. Teraz możesz dodawać do wiadomości emoji i GIF-y. A co powiesz na dostosowanie wyglądu i działania skrzynki pocztowej? Aby bez wysiłku zmienić ustawienia tak, aby skrzynka odbiorcza wyglądała tak, jak chcesz, zobacz Personalizowanie nowego środowiska poczty w Outlook.com.
Zapoznajemy się z nowościami w Outlook.com dalszej części tego artykułu, ale najpierw wyjaśnimy część zamieszania związanego z tą usługą. Oto krótkie podsumowanie tego, co należy wiedzieć:
-
Outlook.com jest bieżącą nazwą usługi poczty e-mail Microsoft, która wcześniej była znana jako Hotmail (a później jako Windows Live Hotmail).
-
Poczta Outlook to aplikacja sieci Web, która umożliwia przeglądanie Outlook.com konta e-mail. Jest to część Outlook w sieci Web pakietu aplikacji sieci Web. Aplikacja Poczta Outlook to front end, podczas gdy Outlook.com jest zapleczem.
-
Gdy usługa Hotmail została zmieniona na Outlook.com, istniejący użytkownicy usługi Hotmail mogli zachowywać swoje adresy e-mail @hotmail.com, ale nowi użytkownicy nie mogli już tworzyć kont e-mail z tą domeną. Zamiast tego nowi użytkownicy mogli tworzyć tylko adresy @outlook.com, mimo że obie domeny korzystały z tej samej usługi poczty e-mail.
-
Program Outlook (lub Program Office Outlook) jest klientem poczty e-mail Microsoft stacjonarnym. Może być używany z Outlook.com adresami e-mail lub innymi adresami e-mail.
Wszystko inne — w tym program Outlook Express, poczta MSN i Poczta usługi Windows Live — nie jest już istotne, chyba że używasz nieaktualnych wersji systemu Windows.
Należy jednak pamiętać o aplikacji Poczta systemu Windows — połowie oferty poczty e-mail i kalendarza, która jest dołączona do nowej instalacji Windows 10 (druga połowa to Kalendarz). Jest to uproszczona aplikacja przeznaczona do obsługi wielu kont i dość umiarkowanego korzystania z poczty e-mail. Jest to również zalecany zamiennik dla Poczta usługi Windows Live 2012. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Poczta i Kalendarz dla Windows 10 często zadawane pytania.
Po zalogowaniu się do usługi Outlook.com trafisz bezpośrednio do folderu Skrzynka odbiorcza.
|
Opis |
Akcje |
|
Wiadomość |
Utwórz nową wiadomość przez wybranie opcji Nowa wiadomość. |
|
Lista folderów |
Lista obejmuje foldery ze skrzynki pocztowej. Mogą to być inne foldery, takie jak Ulubione, Wersje robocze, Elementy wysłane i Archiwum. Wybierz pozycję Rozwiń Kliknij prawym przyciskiem myszy istniejący folder, a następnie wybierz pozycję Utwórz nowy podfolder. Zobacz Praca z folderami wiadomości w usłudze Outlook.com, aby dowiedzieć się więcej o dostępnych folderach. |
|
Pole Wyszukaj |
W polu Wyszukaj wpisz imię i nazwisko lub adres e-mail osoby, lub słowo kluczowe, które chcesz wyszukać, a następnie naciśnij klawisz Enter lub wybierz
|
|
Lista wiadomości |
Wyświetlana jest lista wiadomości w bieżącym folderze. Może zostać też wyświetlony alert wizualny wskazujący, że wiadomość jest nieprzeczytana, ma załącznik lub jest oflagowana. U góry listy wiadomości możesz wybrać sposób wyświetlania listy. Wybierz pozycję Filtruj i wybierz pozycję Wszystkie, Nieprzeczytane, Do mnie, Oflagowane lub Sortuj według. Każda wiadomość ma również minipasek narzędzi. Dla każdej wiadomości możesz ją usunąć, oznaczyć jako nieprzeczytaną, oflagować wiadomość lub przypiąć ją, aby zachować ją u góry folderu. |
|
Okienko odczytu |
Wybrana wiadomość lub konwersacja pojawi się w okienku odczytu. Za pomocą paska poleceń wyświetlanego nad okienkiem odczytu można wykonywać typowe akcje, takie jak usuwanie, archiwizowanie, czyszczenie, przenoszenie lub kategoryzowanie wiadomości e-mail.
Wybierz pozycję Więcej |
, aby wyświetlić listę folderów, lub pozycję Zwiń 
, aby ją ukryć.
.
, aby wyświetlić dodatkowe akcje — na przykład opcję drukowania wiadomości. Aby uzyskać więcej informacji na temat drukowania, zobacz Z dowolnego miejsca możesz śledzić terminy, spotkania lub dowolne inne zdarzenia. Za pomocą dziennych, tygodniowych lub miesięcznych widoków możesz dodawać, edytować lub usuwać zdarzenia. Aby uzyskać więcej informacji na temat pracy z kalendarzami w usłudze Outlook.com, zobacz Korzystanie z kalendarza w usłudze Outlook.com.
|
Opis |
Akcje |
|
Nowe zdarzenie |
Utwórz nowe zdarzenie, wybierając pozycję Nowe zdarzenie. Następnie wprowadź informacje dotyczące zdarzenia. |
|
Twoje kalendarze |
W obszarze Kalendarze domyślnie wybrana jest pozycja Mój kalendarz, a kalendarz jest wyświetlany w widoku miesiąca. Możesz przechodzić do przodu lub do tyłu przez miesiące kalendarza, używając strzałek nad kalendarzem. Możesz dodać inne kalendarze, na przykład świąt, wybierając opcję Odkrywanie kalendarzy w lewym okienku. Po dodaniu nowego kalendarza możesz określić, czy chcesz go wyświetlać, zaznaczając lub czyszcząc jego opcję. Jeśli nie potrzebujesz utworzonego przez siebie kalendarza, kliknij kalendarz prawym przyciskiem myszy i wybierz pozycję Usuń > Usuń. |
|
Inne kalendarze |
Możesz wyświetlać więcej niż jeden kalendarz naraz, dodawać inne kalendarze, wybierać kalendarz do wyświetlenia i tworzyć nowe kalendarze. |
|
Opcje widoku |
Wybierz swój widok kalendarza: Dzień, Tydzień roboczy, Tydzień lub Miesiąc. Aby powrócić do daty dzisiejszej, wybierz pozycję Dzisiaj po lewej stronie paska poleceń nad kalendarzem. |
|
Okienko kalendarza |
Po wybraniu określonego dnia w kalendarzu w tym obszarze są wymienione wszystkie terminy lub zdarzenia zaplanowane na ten dzień. Możesz też wybrać dzień lub przedział czasu i utworzyć nowy termin lub nowe zdarzenie. |
Przy użyciu strony Kontakty możesz znajdować, wyświetlać, tworzyć i edytować kontakty i listy kontaktów. Aby dowiedzieć się więcej na temat zarządzania kontaktami w usłudze Outlook.com, zobacz Tworzenie, wyświetlanie i edytowanie kontaktów i list kontaktów w usłudze Outlook.com.
|
Opis |
Akcje |
|
Pole Wyszukaj |
Zacznij wpisywać tekst w polu wyszukiwania, aby znaleźć kontakt lub listę kontaktów. |
|
Pasek narzędzi |
Dodaj kontakt do ulubionych, wybierając go na liście, a następnie wybierając pozycję Dodaj do ulubionych. Po dodaniu osoby do ulubionych w obszarze Kontakty ta osoba jest też wyświetlana w sekcji Ulubione w obszarze Poczta — oraz odwrotnie, o ile kontakt ma adres e-mail. Aby zaimportować kontakty z innych usług poczty e-mail, wyeksportować kontakty lub oczyścić zduplikowane kontakty, wybierz odpowiednią opcję z menu Zarządzaj. |
|
Moje kontakty w lewym okienku |
Ulubione: kontakty dodane jako ulubione w obszarze Kontakty lub Poczta. Wszystkie kontakty: kontakty ze wszystkich folderów. Wszystkie listy kontaktów: listy kontaktów ze wszystkich folderów. Sugerowane: Sugerowane kontakty na podstawie wiadomości wysłanych lub otrzymanych od adresatów, których nie ma na liście kontaktów. Kontakty w obszarze Foldery: jest to domyślny folder kontaktów i list kontaktów. Wybierz pozycję Nowy folder, aby utworzyć więcej folderów. 
|
|
Kontakty lub listy kontaktów |
Zawiera kontakty lub listy kontaktów w zależności od opcji wybranej w lewym okienku. Wybierz kontakt lub listę kontaktów, aby wyświetlić szczegółowe informacje na wizytówce po prawej stronie. Możesz również wybrać wiele kontaktów, aby na przykład wysłać wiadomość e-mail do wybranych kontaktów. W przypadku kontaktów możesz wybrać pozycję Filtruj w prawym górnym rogu, aby wybrać zawartość do wyświetlania na liście i sposób jej sortowania. |
|
Wizytówka |
Wyświetlaj lub edytuj informacje dotyczące kontaktu lub listy kontaktów. Skontaktuj się z kimś bezpośrednio, wybierając opcję Rozpocznij czat lub Wyślij wiadomość e-mail. |
Zadania umożliwiają tworzenie, zarządzanie i śledzenie czynności do wykonania. Dowiedz się więcej o nowych i klasycznych zadaniach w usłudze Outlook.com, przechodząc do pozycji Użyj zadań w usłudze Outlook.com.
|
Opis |
Akcje |
|
Listy zadań |
Zadania zawierają cztery listy domyślne oraz wszelkie inne utworzone listy zadań. |
|
Zawartość listy zadań |
Wyświetlaj zadania i zarządzaj nimi na wybranej liście z tego okna. Jest to też miejsce, gdzie możesz tworzyć nowe zadania. Kliknij prawym przyciskiem myszy zadanie, aby uzyskać listę opcji, lub wybierz zadanie, aby wyświetlić jego szczegóły i zarządzać nimi. |
|
Okienko Szczegóły zadania |
Po wybraniu zadania możesz użyć okienka szczegółów do wykonania takich czynności, jak dodanie większej ilości informacji, dodanie kroków lub oznaczenie jako ważnego. |
Nadal potrzebujesz pomocy?
Możesz również uzyskać pomoc techniczną od innych użytkowników usługi Outlook.com na naszym Forum społeczności lub uzyskać pomoc, wybierając pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną poniżej:
|
|
Aby uzyskać wsparcie w programie Outlook.com, kliknij tutaj lub wybierz Aby skontaktować się z nami w Outlook.com, musisz się zalogować. Jeśli nie możesz się zalogować, kliknij tutaj. |
|
|
|
Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź witrynę Pomoc dotycząca kont i rozliczeń. |
|
|
|
Aby uzyskać pomoc i rozwiązać problem związany z innymi produktami i usługami firmy Microsoft, wpisz tutaj swój problem. |
|
|
|
Publikuj pytania, obserwuj dyskusje i dziel się swoją wiedzą na forachSpołeczności Outlook.com. |
Aby uzyskać dodatkową pomoc techniczną, zobacz Jak uzyskać pomoc techniczną dla Outlook.com.
