Brakujące pliki i problemy z automatycznym zapisywaniem w usłudze OneDrive w systemie macOS

Dotyczy
OneDrive dla Firm

W systemie macOS 12.1 lub nowszym usługa OneDrive uruchamia nowe środowisko Files na żądanie, które może mieć wpływ na niektóre zachowania plików. Są to, między innymi:

Ścieżka pliku usługi OneDrive została przeniesiona

Ścieżka usługi OneDrive została przeniesiona z [nazwa_użytkownika]>OneDrive do nowej lokalizacji wusłudze OneDrive magazynu wchmurze>biblioteki>

W poprzedniej lokalizacji utworzono również skrót lub alias.

Zrzut ekranu przedstawiający program Finder systemu macOS z wyświetloną lokalizacją usługi OneDrive

Dwie ikony chmury obok moich plików usługi OneDrive

Przeniesienie usługi OneDrive do grupy Magazyn w chmurze umożliwia wyświetlanie zarówno stanu usługi OneDrive, jak i usługi iCloud obok pliku lub folderu.

Nie można otworzyć przypiętych lub ostatnio używanych plików w usłudze OneDrive

Ponieważ ścieżka pliku usługi OneDrive została przeniesiona, przypięte pliki lub pliki na liście Ostatnie mogą nie działać. 

Aby otworzyć plik usługi OneDrive:

  1. Otwórz program Finder
  2. Przejdź do pozycji Magazyn> wchmurzebiblioteki >w usłudze OneDrive lub wybierz alias usługi OneDrive, który został utworzony.

Porada

Wyczyszczenie obszaru Ostatnie może uniemożliwić otwieranie nieodkrytego pliku.

Autozapis już nie działa

Ponieważ ścieżka pliku usługi OneDrive została przeniesiona, aplikacje pakietu Office nie będą mogły automatycznie zapisać.

Aby przywrócić autozapis z aplikacji pakietu Office:

  1. Podczas zapisywania wybierz pozycję Zapisz plik>jako
  2. Wybierz nową lokalizację folderu usługi OneDrive.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Ikona Kontakt z pomocą techniczną Skontaktuj się z pomocą techniczną
Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź Stronę Pomoc dotycząca rozliczeń & kontami.
Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do pozycji Kontakt z pomoc techniczna firmy Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.
Znaczek służbowy Administratorzy
Administratorzy powinni wyświetlić Pomoc dla administratorów usługi OneDrive, społeczności technicznej usługi OneDrive lub skontaktować się z pomocą techniczną platformy Microsoft 365 dla firm.