Aplikacja do synchronizacji usługi OneDrive nie jest już obsługiwana w systemie Windows 7, 8 lub 8.1

Aby skoncentrować zasoby na nowych technologiach i systemach operacyjnych oraz zapewnić klientom najbardziej aktualne i bezpieczne środowisko, od 1 stycznia 2022 r. nie będą już udostępniane aktualizacje dla wersji konsumenckiej naszej aplikacji klasycznej OneDrive w systemach Windows 7, 8 i 8.1.

Ważne

Osobiste aplikacje klasyczne OneDrive działające w tych systemach operacyjnych przestaną być synchronizowane z chmurą 1 marca 2022 r. 

Aplikacja Files będzie nadal synchronizowana za pośrednictwem aplikacji klasycznej OneDrive do 1 marca 2022 r., po tym czasie pliki nie będą już synchronizowane i powinny być aktualizowane przy użyciu środowiska internetowego. 

Co należy zrobić?

Jeśli obecnie używasz jednego z tych systemów operacyjnych, zalecamy aktualizację systemu operacyjnego do wersji Windows 10 lub Windows 11, aby uniknąć przerwy w pracy.

W przypadku komputerów, które nie spełniają wymagań systemowych aktualizacji systemu operacyjnego Windows 10 lub Windows 11, możesz utworzyć kopię zapasową i chronić swoje pliki, ręcznie przekazując je do witryny internetowej usługi OneDrive, i kontynuować uzyskiwanie dostępu, edytowanie i udostępnianie plików na wszystkich swoich urządzeniach.

Uwaga

Jeśli zalogujesz się do usługi OneDrive za pomocą konta służbowego, począwszy od 1 stycznia 2022 r. pomoc techniczna dla tej aplikacji będzie dostosowana do cyklu pomocy technicznej systemu Windows. Systemy Windows 7 i Windows 8.1 są objęte wsparciem dodatkowym do 10 stycznia 2023 r. Świadczenie pomocy technicznej dla systemu Windows 8 zakończyło się 12 stycznia 2016 r.

Co się stanie z moimi plikami?

Files, które zostały już zsynchronizowane, nadal będą dostępne w usłudze OneDrive. 

Po 1 marca 2022 r. nie będzie już można synchronizować synchronizowanych plików ani uzyskiwać do nich dostępu za pośrednictwem systemu Windows 7, 8 lub 8.1. Konieczne jest skorzystanie z witryny internetowej usługi OneDrive. 

Błąd 0x80070185 lub 0x8004def1 błędu

Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie 0x80070185: "Operacja w chmurze zakończyła się niepowodzeniem" lub "Kod błędu 0x8004def1: Wymagana jest aktualizacja", sprawdź, czy wersje Twojego komputera i usługi OneDrive są aktualne. Zapoznaj się z wymaganiami systemowymi usługi OneDrive.

Potrzebna dodatkowa pomoc

Aktualizacja systemu Windows

Wymagania systemowe aplikacji OneDrive