Jak uzyskać pomoc techniczną dla usługi Outlook.com

Dotyczy

Outlook.com

Aby chronić Twoje konto, zespół Outlook.com nie będzie w stanie udzielić pomocy, jeśli masz problemy z zalogowaniem się. Użyj pomocnika logowania do konta Microsoft, aby uzyskać dostęp do konta.

Uzyskaj pomoc w logowaniu

Aby uzyskać odpowiedzi samodzielnie lub za pośrednictwem poczty e-mail, wybierz pozycję Pomoc z górnego menu, a następniepozycję Pomoc.

Otwieranie okienka Pomoc

Wpisz pytanie lub opis problemu w polu Wyszukaj w pomocy po prawej stronie, a następnie naciśnij klawisz Return.
Jeśli odpowiedzi do samodzielnej pomocy nie rozwiążą problemu, spróbuj wyszukać inny termin, a jeśli wyszukiwanie pokazuje komunikat Nie znaleziono wyników, przewiń okienko Pomocy do dołu i w obszarze Nadal potrzebujesz pomocy? wybierz pozycję Tak.

Porada

Jeśli został kliknięty link do jednego z naszych artykułów, może być konieczne wybranie strzałki wstecz w okienku Pomoc w celu wyświetlenia opcji Nadal potrzebujesz pomocy.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Jeśli nie otrzymano żadnych odpowiedzi od pomocy technicznej

Jeśli Twoja skrzynka pocztowa jest pełna, nie będziemy mogli odpowiedzieć na Twoje pytanie.

Dowiedz się, jak zmniejszyć rozmiar skrzynki pocztowej w celu umożliwienia nam odpowiedzi, zapoznając się z artykułem Ograniczenia przestrzeni dyskowej w usłudze Outlook.com.

Uzyskiwanie pomocy dotyczącej aplikacji Outlook Mobile

Aby skontaktować się z pomocą techniczną w przypadku problemów z aplikacją Outlook dla systemu iOS lub aplikacji Outlook dla systemu Android, skontaktuj się z pomocą techniczną w aplikacji dla urządzeń przenośnych:

Naciśnij pozycję Skrzynka odbiorcza lub przycisk menu konta w górnej części aplikacji.
Naciśnij ikonę ? w dolnej części okna aplikacji.
Wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną programu Outlook dla urządzeń przenośnych.

	Aby uzyskać inną pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź stronę Konto & Pomoc dotycząca rozliczeń.
	Aby uzyskać pomoc i rozwiązać problem związany z innymi produktami i usługami firmy Microsoft, wprowadź tutaj swój problem.
	Publikuj pytania, śledź dyskusje i dziel się swoją wiedzą w społeczności Outlook.com.
	Możesz przekazać opinię, wybierając pozycję Pomoc z menu u góry, a następnie pozycję Opinia.