Po otwarciu aplikacji Outlook Web App jako pierwsza wyświetlana jest Skrzynka odbiorcza. W tym miejscu są wyświetlane wiadomości przychodzące i prawdopodobnie tu spędzisz najwięcej czasu, czytając wiadomości i odpowiadając na nie.
| Ten artykuł dotyczy aplikacji Outlook Web App, która jest używana przez organizacje zarządzające serwerami poczty e-mail z programem Exchange Server 2013 lub 2010. Jeśli korzystasz z platformy Microsoft 365 lub programu Exchange Server 2016 lub 2019, Twoim programem poczty e-mail jest aplikacja Outlook w sieci Web. Aby uzyskać pomoc dotyczącą aplikacji Outlook w sieci Web, zobacz Uzyskiwanie pomocy dotyczącej aplikacji Outlook w sieci Web. |
|---|
Praca z pocztą
W przeglądarce internetowej zaloguj się w aplikacji Outlook Web App przy użyciu adresu URL podanego przez osobę, która zarządza pocztą e-mail w Twojej organizacji. Wprowadź nazwę użytkownika i hasło, a następnie wybierz pozycję Zaloguj się.
Uwaga
Jeśli chcesz korzystać z uproszczonej wersji aplikacji Outlook Web App, zobacz OpcjeWersja> aplikacji Outlook Web App. Uproszczoną wersję aplikacji Outlook Web App zaprojektowano pod kątem używania w starszych przeglądarkach sieci Web, które nie są obsługiwane przez standardową wersję aplikacji Outlook Web App, korzystania za pośrednictwem wolnych połączeń oraz spełnienia wymagań w zakresie ułatwień dostępu przez udostępnienie uproszczonego interfejsu, łatwiejszego w obsłudze za pomocą czytników zawartości ekranu.
Elementy widoczne w aplikacji Poczta
Po otwarciu aplikacji Poczta zostanie wyświetlony szybki podgląd folderów standardowych i niestandardowych, lista odebranych wiadomości oraz okienko odczytu, które pozwala szybko przejrzeć zawartość dowolnej wybranej wiadomości.
| Blokowy | Opis | Akcje |
|---|---|---|
| 1 | Wiadomość | Utwórz nową wiadomość, wybierając pozycję Nowa wiadomość. |
| 2 | Lista folderów | Lista obejmuje foldery ze skrzynki pocztowej. Może też zawierać inne foldery, na przykład foldery Ulubione i Archiwum.
|
| 3 | Pole Wyszukaj | W polu Wyszukaj wiadomości e-mail i osoby wpisz szukane wyrażenie. Na przykład wpisz imię i nazwisko osoby, od której wiadomości chcesz znaleźć, albo wprowadź tekst z treści określonej wiadomości. |
| 4 | Lista wiadomości | Wyświetlana jest lista wiadomości w bieżącym folderze. |
| 5 | Okienko odczytu | Wybrana konwersacja lub wiadomość pojawi się w okienku odczytu. Możesz odpowiedzieć na dowolną wiadomość w konwersacji, używając poleceń  ,  , Odpowiedz wszystkim lub  dalej, które znajdują się u góry wiadomości. |
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz:
- Tworzenie wiadomości i wysyłanie odpowiedzi w aplikacji Outlook Web App
- Ustawienia wyświetlania poczty
Zmienianie motywu
Motyw zmieniający kolor tła, kolory wyróżnienia i obrazy to szybki i łatwy sposób na zmianę wyglądu wiadomości e-mail.
Na pasku nawigacji wybierz pozycję Ustawienia
, a następnie pozycję Zmień motyw.
Wiadomości
Tworzenie nowej wiadomości
Wybierz pozycję Nowa wiadomość nad listą folderów. W okienku odczytu zostanie wyświetlony formularz nowej wiadomości.
Wykonaj jedną z następujących czynności, aby dodać adresata:
- Wpisz imię i nazwisko dowolnej osoby z folderu kontaktów lub listy adresowej organizacji.
lub - Wpisz adres e-mail w polu Do lub DW.
Uwaga
Gdy nazwa danej osoby zostanie wprowadzona po raz pierwszy, aplikacja Outlook Web App wyszuka adres tej osoby. Następnie nazwa jest zapisywana w pamięci podręcznej, więc przyszłe wyszukiwania będą rozwiązywane szybciej.
- Wpisz imię i nazwisko dowolnej osoby z folderu kontaktów lub listy adresowej organizacji.
Wpisz temat.
Wpisz wiadomość, którą chcesz wysłać.
Gdy wiadomość będzie gotowa do wysłania, wybierz pozycję Wyślij,
.
Podczas tworzenia nowej wiadomości e-mail (lub odpowiadania na istniejącą) aplikacja Outlook Web App automatycznie zapisuje wiadomość w folderze Wersje robocze. Ta domyślna akcja jest przydatna zwłaszcza w sytuacji, w której wymaga się zawieszenia tworzenia nowej wiadomości. Redagowanie wiadomości możesz zakończyć w dowolnym momencie.
Kończenie tworzenia wersji roboczej wiadomości
- Wybierz pozycję Wersje robocze na liście folderów.
- Wybierz wiadomość, nad którą rozpoczęto pracę, aby wyświetlić ją w okienku odczytu, a następnie kontynuuj jej wpisywanie. Możesz też wybrać pozycję Odrzuć
, jeśli wiadomość nie została wysłana. - Po zakończeniu pisania wiadomości wybierz pozycję Wyślij lub .
Dodawanie załącznika, obrazu lub podpisu do wiadomości
Dodawanie załącznika do wiadomości
- Wybierz pozycję Wstaw,
>załączniki w górnej części formularza wiadomości i przejdź do pliku, który chcesz załączyć.
Osadzanie obrazu w wiadomości
Możesz osadzić obraz w wiadomości, tak aby był widoczny dla adresata bez konieczności otwierania wiadomości przez adresata.
- Wybierz pozycję Wstaw>obrazy w tekście i przejdź do obrazu, który chcesz dodać do wiadomości.
Dołączanie wiadomości do nowej wiadomości
- W widoku listy wybierz wiadomość, którą chcesz dołączyć, i naciśnij klawisze Ctrl+C, aby ją skopiować.
- Otwórz nową wiadomość lub odpowiedz na istniejącą albo prześlij ją dalej.
- Gdy nowa wiadomość zostanie otwarta w okienku odczytu, a kursor będzie znajdował się w treści wiadomości, naciśnij klawisze Ctrl+V, aby dołączyć skopiowaną wiadomość.
Dodawanie istniejącego podpisu
Jeśli nie utworzono podpisu, zobacz Tworzenie i dodawanie podpisu e-mail w aplikacji Outlook Web App. Możesz dodać podpis ręcznie lub dodawać go automatycznie do wszystkich bądź poszczególnych wiadomości.
- Wybierz pozycję Wstaw>Twój podpis.
Otwieranie wiadomości w osobnym oknie
Domyślnie możesz odczytywać i tworzyć wiadomości w okienku odczytu, ale czasami to nie wystarczy. Zdarza się, że konieczne jest wyświetlenie lub edytowanie wiadomości w osobnym oknie.
Podczas redagowania nowej wiadomości, odpowiadania na otrzymaną wiadomość lub przesyłania jej dalej możesz wybrać wyskakujące okienko 
w prawym górnym rogu wiadomości, aby otworzyć ją w nowym oknie.
- Na liście wiadomości wybierz wiadomość, którą chcesz wyświetlić w osobnym oknie.
- Wybierz pozycję Więcej akcji
>Otwórz w osobnym oknie.
Usunięte wiadomości
Po usunięciu wiadomość jest wysyłana do folderu Elementy usunięte. Wiadomości w folderze Elementy usunięte mogą zostać trwale usunięte przez zautomatyzowany zestaw zasad skonfigurowany przez administratora właściwej dla organizacji, przez zaznaczenie ich w tym folderze i usunięcie lub przez opróżnienie folderu Elementy usunięte. Aby uzyskać informacje na temat odzyskiwania usuniętych wiadomości, zobacz Odzyskiwanie usuniętych elementów lub wiadomości e-mail w aplikacji Outlook Web App.
Opróżnianie folderu Elementy usunięte
- Kliknij prawym przyciskiem myszy (lub naciśnij i przytrzymaj) folder Elementy usunięte.
- Wybierz pozycję Opróżnij folder.
- Wybierz przycisk OK, aby potwierdzić, że chcesz trwale usunąć elementy.
Lista wiadomości
Po otwarciu aplikacji Poczta lista wiadomości znajduje się w okienku środkowym, po lewej stronie znajduje się lista folderów, a po prawej stronie — okienko odczytu. Domyślnie na liście wiadomości są wyświetlane wiadomości znajdujące się w Skrzynce odbiorczej, czyli w bieżącym folderze. To ustawienie domyślne nie ogranicza wyświetlanych wiadomości. Możesz zarządzać wyświetlanymi wiadomościami, wybierając filtr lub używając wyszukiwania. Wraz z listą wiadomości dostępne są również inne narzędzia umożliwiające wykonanie niektórych zadań.
- Wybierz pozycję Rozwiń
, aby wyświetlić listę folderów, lub pozycję Zwiń
, aby ją ukryć. Wybierz dowolny folder na liście, aby wyświetlić jego zawartość. - Wybierz ikony znajdujące się po prawej stronie listy wiadomości, aby usunąć wiadomość lub konwersację, a także oznaczyć je flagą. Inne ikony informują, czy wiadomości zawierają załączniki, jaki jest ich priorytet (wysoki lub niski) i ile jest nieprzeczytanych wiadomości w konwersacji.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy wiadomość, aby zobaczyć menu opcji. Opcje umożliwiają na przykład oznaczenie wiadomości jako przeczytanej lub nieprzeczytanej, przeniesienie jej do innego folderu lub utworzenie reguły w oparciu o tę wiadomość. Na ekranie dotykowym naciśnij i przytrzymaj, aby wyświetlić opcje wiadomości.
- Wybierz
po lewej stronie wiadomości, aby rozwinąć konwersację i wyświetlić wszystkie wiadomości w tej konwersacji. - Etykieta u góry listy wiadomości umożliwia przełączanie się między wyświetlaniem konwersacji według daty i elementów według daty.
Okienko odczytu
W okienku odczytu są wyświetlane wiadomości. Możesz w nim odczytać wiadomość i odpowiedzieć na nią. Możesz też otworzyć wiadomość w osobnym (nowym) oknie.
- Aby odpowiedzieć na wiadomość, wybierz , odpowiedz, , odpowiedz wszystkim lub dalej u góry wiadomości. U góry wiadomości w okienku odczytu zostanie wyświetlona nowa wiadomość.
- Aby zmienić stan odczytu wiadomości, użyj opcji Oznacz jako przeczytane lub Oznacz jako nieprzeczytane.
- Aby wyświetlić więcej opcji, wybierz pozycję Więcej akcji dla menu rozszerzonego.
Zmienianie położenia okienka odczytu
Na pasku nawigacji wybierz pozycję Ustawienia
> UstawieniaUstawienia wyświetlania>Ustawienia okienka odczytu.Wybierz jedną z następujących opcji:
- Pokaż okienko odczytu po prawej stronie — ustawienie domyślne.
- Pokaż okienko odczytu u dołu
- Ukryj okienko odczytu
Wybierz przycisk OK , aby zapisać wybór i zamknąć ustawienia wyświetlania.
Wyszukiwanie i wbudowane filtry
Pole wyszukiwania oraz wbudowane filtry znajdują się u góry listy wiadomości.
- Aby wyszukać, w polu wyszukiwania zacznij wpisywać tekst, który chcesz wyszukać. Poniżej zostanie wyświetlona lista sugestii, którą można wybrać w celu wyszukania określonego elementu. Możesz też dokończyć wprowadzanie własnego tekstu i nacisnąć klawisz Enter, aby rozpocząć wyszukiwanie. Aby wyczyścić wyszukiwanie, wybierz ikonę po prawej stronie pola wyszukiwania.
- Wbudowane filtry — Wszystkie, Nieprzeczytane, Do mnie i Oflagowane — umożliwiają szybki wybór elementów wyświetlanych na liście wiadomości. Zastosowanie filtru Wszystkie powoduje wyświetlenie wszystkich wiadomości, filtru Nieprzeczytane — wiadomości, które nie zostały oznaczone jako przeczytane, filtru Do mnie — wszystkich wiadomości zawierających Twój adres w polu Do lub DW, a filtru Oflagowane — wszystkich wiadomości oznaczonych do dalszego działania.
Lista folderów
Na liście folderów wyświetlane są domyślne foldery tworzone dla wszystkich skrzynek odbiorczych oraz dowolne foldery, które utworzysz. W zależności od konfiguracji w Twojej organizacji mogą być widoczne również foldery Ulubione i Archiwum.
Możesz wybrać pozycję Rozwiń
, aby wyświetlić listę folderów, lub pozycję Zwiń
, aby ją ukryć. Wybierz dowolny folder na liście, aby wyświetlić jego zawartość.
Możesz kliknąć prawym przyciskiem myszy dowolny element na liście folderów, aby wyświetlić menu czynności, takich jak tworzenie nowego folderu, usuwanie istniejącego folderu lub opróżnianie folderu. Na ekranie dotykowym naciśnij i przytrzymaj element, aby wyświetlić menu dla tego elementu.
Tworzenie nowego folderu
- Kliknij prawym przyciskiem myszy (lub naciśnij i przytrzymaj) dowolny folder na liście folderów, a następnie wybierz pozycję Utwórz nowy folder. Do wybranego folderu zostanie dodany nowy folder bez nazwy jako podfolder.
Aby utworzyć folder niebędący podfolderem, kliknij prawym przyciskiem myszy (lub naciśnij i przytrzymaj) swoje imię i nazwisko nad folderem Skrzynka odbiorcza, a następnie wybierz pozycję Utwórz nowy folder. - Wpisz nazwę nowego folderu i naciśnij klawisz Enter.
Folder wiadomości-śmieci
Poczta zidentyfikowana jako prawdopodobnie wiadomość-śmieć jest automatycznie przenoszona do folderu Wiadomości-śmieci Email. Potencjalnie niebezpieczna zawartość w wiadomości, na przykład linki lub kod wykonywalny, została wyłączona.
Możesz zarządzać raportowaniem wiadomości-śmieci lub innymi ustawieniami w menu Opcje. W szczególności przejdź do pozycji Ustawienia>,Opcje>,Opcje>Blokuj lub zezwalaj. Zobacz poniższe tematy, aby dowiedzieć się więcej o wiadomościach-śmieciach oraz sposobie zarządzania ustawieniami.
- Informacje na temat wiadomości-śmieci i wyłudzania informacji
- Blokowanie lub zezwalanie (ustawienia wiadomości-śmieci)
Co jeszcze należy wiedzieć?
Aplikacja Outlook Web App korzysta z funkcji sprawdzania pisowni Twojej przeglądarki. Dzieje się to automatycznie po rozpoczęciu pisania i można je skonfigurować przy użyciu ustawień przeglądarki internetowej.
Łącza do ustawień znajdują się, wybierając
w górnej części okna aplikacji Outlook Web App. Dostępne są następujące opcje:- Ustawienia konta, w tym hasło
- Odpowiedzi automatyczne
- Ustawienia wyświetlania poczty
- Ustawienia trybu offline
- Motyw
Ponadto możesz dowiedzieć się więcej na następujące tematy: