Praca z folderami wiadomości w programie Outlook.com

Dotyczy
Outlook.com

Jeśli chcesz uporządkować wiadomości w Outlook.com, możesz utworzyć nowe foldery lub zmienić nazwę, przenieść lub usunąć istniejące foldery. Można również skonfigurować reguły, aby Outlook.com automatyczne przenoszenie wiadomości do folderów w zależności od określonych przez Ciebie warunków.

Foldery domyślne

Domyślnie, Twoje konto rozpoczyna z tymi folderami:

  • Skrzynka odbiorcza Do skrzynki odbiorczej trafiają wszystkie wiadomości przychodzące, chyba że została utworzona reguła skrzynki odbiorczej przekierowująca te wiadomości do innego folderu lub gdy określone wiadomości zostały zidentyfikowane jako wiadomości-śmieci. Dowiedz się, jak zarządzać wiadomościami e-mail za pomocą reguł w programie Outlook.
  • Wiadomości-śmieci Email Do tego folderu są automatycznie przenoszone wiadomości posiadające cechy wiadomości-śmieci, które jednak przed dotarciem do skrzynki pocztowej nie zostały zablokowane przez filtr spamu. Dowiedz się więcej o tym, jak oznaczać wiadomości e-mail jako wiadomości-śmieci lub blokować nadawców w programie Outlook.com.
  • Wersje robocze W folderze Wersje robocze są automatycznie zapisywane wiadomości, które zostały utworzone jako nowe wiadomości lub odpowiedzi, ale których nie możesz od razu ukończyć. Możesz powrócić do takiej wiadomości w późniejszym czasie, aby kontynuować jej edytowanie, a następnie ją wysłać.
  • Elementy wysłane Domyślnie w folderze Elementy wysłane jest umieszczana kopia każdej wysłanej wiadomości.
  • Elementy usunięte Do folderu Elementy usunięte jest przenoszona każda usunięta wiadomość.
  • Archiwum Jest to dobre miejsce do przechowywania wiadomości, nad którymi praca została zakończona, ale do których można się odwołać później. Przenoszenie wiadomości do archiwum pomaga zmniejszyć bałagan w skrzynce odbiorczej.

Brakujące foldery

Jeśli nie widzisz lewego okienka folderów, spróbuj wykonać poniższe czynności.

  1. Wylogowywanie się z usługi Outlook.com
  2. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki. Dowiedz się, jak to zrobić w przeglądarce Edge, Chrome, Firefox lub Safari.
  3. Zamknij wszystkie karty i okna przeglądarki.
  4. Zaloguj się ponownie na stronie www.outlook.com.

Porada

Podczas wyświetlania na małym ekranie może być konieczne wykonanie następujących czynności:

  • Zmaksymalizuj okno przeglądarki lub przewiń w lewo, aby wyświetlić listę folderów.
  • Rozwiń okienko folderów tylko wtedy, gdy go potrzebujesz. Wybierz ikonę trzech linii, ikonę 3 linii w outlook.com na pasku z lewej strony, aby pokazać lub ukryć foldery.

Menu kontekstowe dla folderów

Większość co można zrobić z folderem znajduje się w menu kontekstowym, które pojawia się po kliknięciu folderu prawym przyciskiem myszy.

  • Utwórz nowy podfolder Umożliwia utworzenie nowego podfolderu w folderze, który został kliknięty prawym przyciskiem myszy.
  • Zmień nazwę Nadaj inną nazwę folderu. Nie można zmienić nazwy folderów domyślnych, takich jak folder Skrzynka odbiorcza.
  • Usuń folder Usunięcie spowoduje przeniesienie danego folderu wraz z zawartością do folderu Elementy usunięte. Nie można usunąć folderów domyślnych, takich jak folder Skrzynka odbiorcza.
  • Usuń wszystkie Przenosi wszystkie elementy w wybranym folderze do folderu Elementy usunięte.
  • Oznacz wszystkie jako przeczytane Oznacza wszystkie elementy w folderze jako przeczytane.

Tworzenie folderu

Wiadomości możesz organizować w dowolnie wybrany sposób, tworząc w tym celu nowe foldery. Możesz na przykład utworzyć folder dla określonego projektu albo folder na wszystkie wiadomości otrzymane od określonej osoby lub wysłane do grupy dystrybucyjnej, której jesteś członkiem.

Tworzenie nowego folderu

  1. Na liście folderów kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę skrzynki pocztowej i wybierz pozycję Utwórz nowy folder
  2. W polu Nowy folder wprowadź nazwę folderu, a następnie naciśnij klawisz Enter.
    Nowo utworzony folder jest dodawany w kolejności alfabetycznej poniżej folderu Archiwum.

Tworzenie nowego podfolderu

  1. W okienku folderu, kliknij prawym przyciskiem myszy folder, do którego chcesz dodać podfolder.
  2. Wybierz Utwórz nowy podfolder.
  3. W polu Nowy folder wprowadź nazwę folderu, a następnie naciśnij klawisz Enter.

Zmienianie nazwy folderu

Uwaga

Nie możesz zmienić nazw folderów domyślnych, takich jak Skrzynka odbiorcza, Wersje robocze czy Elementy usunięte.

  1. W okienku folderu, kliknij prawym przyciskiem myszy folder, którego nazwę chcesz zmienić.
  2. Wybierz Zmień nazwę.
  3. Wprowadź nazwę folderu i naciśnij klawisz Enter.

Przenoszenie folderu

Nie można zmienić kolejności folderów w obszarze Foldery ani przenieść podfolderów do głównego menu Foldery . Podfoldery zawsze muszą znajdować się wewnątrz innego folderu.

Możesz zmienić kolejność folderów lub innych elementów na liście ulubionych . Aby dodać folder do ulubionych, kliknij folder prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz polecenie Dodaj do ulubionych.

Uwaga

Jeśli przypadkowo przeniesiesz folder do podfolderu, utwórz nowy folder i skopiuj z niego wszystkie wiadomości e-mail do nowego folderu najwyższego poziomu.

Usuwanie folderu

Uwaga

Nie można usunąć folderów domyślnych, takich jak Skrzynka odbiorcza oraz Elementy wysłane.

  1. W okienku folderu, kliknij prawym przyciskiem myszy folder lub podfolder, który chcesz usunąć.
  2. Wybierz pozycję Usuń.
  3. Wybierz przycisk OK, aby potwierdzić.

folder Elementy usunięte

Usunięta wiadomość lub folder są przenoszone do folderu Elementy usunięte. Możesz albo ręcznie usuwać wiadomości z folderu, albo skonfigurować Outlook.com do automatycznego opróżniania folderu Elementy usunięte przy wylogowaniu.

Uwaga

Aby wyświetlić zawartość usuniętych folderów, wybierz strzałkę obok pozycji Elementy usunięte , aby rozwinąć folder.

Opróżnianie folderu Elementy usunięte przy wylogowywaniu

  1. Przejdź do ustawień obsługi wiadomości (ikona>Ustawienia Ustawienia,Obsługa wiadomościpocztowych>).
  2. W obszarze Opcje wiadomościzaznacz pole obok Opróżnij folder Elementy usunięte.
  3. Wybierz pozycję Zapisz.

Aby dowiedzieć się, jak przywrócić usunięte wiadomości, zobacz Odzyskiwanie i przywracanie usuniętych elementów w programie Outlook.

Obsługa wiadomości

Używaj poleceń na pasku poleceń Outlook.com lub konfiguruj reguły Outlook.com aby wiadomości były automatycznie przenoszone do folderów po ich otrzymaniu.

Użyj polecenń aby automatycznie obsługiwać wiadomości

Polecenia, takie jak Wyczyść i Przenieś do umożliwiają automatyczne usuwanie lub przenoszenie wiadomości od określonego nadawcy. Polecenia są wyświetlane na Outlook.com pasku poleceń po wybraniu wiadomości w skrzynce odbiorczej.

  • Czyszczenie pozwala szybko usunąć niechciane wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej. Po zaznaczeniu wiadomości, możesz automatycznie usunąć wszystkie przychodzące wiadomości e-mail od tego nadawcy, zachować tylko najnowsze wiadomości e-mail i usunąć pozostałe lub usunąć wiadomości e-mail starsze niż 10 dni.
  • Przenieś do umożliwia przenoszenie określonej wiadomości do innego folderu.

Konfigurowanie reguł do automatycznej obsługi wiadomości

Użyj reguł, aby automatycznie przenosić wiadomości do folderów w momencie ich otrzymania.

  1. W skrzynce odbiorczej wybierz wiadomość, do której chcesz przypisać regułę, a następnie wybierz Więcej akcji na pasku poleceń.
  2. Wybierz pozycję Akcje zaawansowane, a następnie pozycję Utwórz regułę. Zostanie otwarte okno dialogowe Utwórz regułę.
  3. Wybierz folder, do którego chcesz przenieść wiadomości od tego nadawcy.
  4. Aby wybrać inne warunki i akcje, wybierz Więcej opcji.
    Domyślnie zaznaczone jest pole Zaniechaj przetwarzania dalszych reguł. Jeśli ta opcja jest zaznaczona, kolejne reguły będą ignorowane, nawet jeśli mają zastosowanie w wiadomości.
  5. Kliknij OK, aby zapisać regułę.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Aby uzyskać pomoc techniczną w Outlook.com, naciśnij lub kliknij tutaj lub wybierz pozycję Pomoc na pasku menu i wprowadź swoje zapytanie. Jeśli samodzielna pomoc nie rozwiąże problemu, przewiń w dół do pozycji Nadal potrzebujesz pomocy? i wybierz pozycję Tak.
Jeśli powyższe kroki nie pomogły lub nie możesz się zalogować, naciśnij lub kliknij tutaj.
Aby uzyskać inną pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź stronę Konto & Pomoc dotycząca rozliczeń.
Ikona aplikacji Uzyskaj pomoc Aby uzyskać pomoc i rozwiązać problem związany z innymi produktami i usługami firmy Microsoft, wprowadź tutaj swój problem.
People Community Publikuj pytania, śledź dyskusje i dziel się swoją wiedzą w społeczności Outlook.com.